Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě

1. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě MUDr.Mgr. Petr Struk SVL, ČLS J.E.Purkyně Projekt podpořen grantem Ministerstva zdravotnictví ČR - MZDRP 0115H04

2. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě Příklady jiných evropských systémů podporujících standardizaci ve všeobecné praxi (EQuiP) http://www.equip.ch/ • EPA • Maturity Matrix • EUROPEP

3. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA= European Practice Assessment EPA je celoevropským nástrojem pro řízení kvality v primární péči. Jedná se o soubor indikátorů, které umožňují praktickým lékařům srovnávat své praxe s praxemi jiných praktických lékařů a zlepšovat organizaci a řízení svých praxí. EPA je založen na zevrubném rozboru mezinárodní literatury, zaměřené na modely hodnocení primární péče a se zvláštním zřetelem k nizozemskému modelu tzv. návštěv praxí (=practice visits).

4. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA= European Practice Assessment Vedoucí instituce: • Belgie: Flemish Institute of General Practice WWVH, Antwerp • Francie: ANAES, Paris • Německo: Applied Quality Improvement and Research in Health Care, Göttingen • Nizozemsko: Centre for Quality of Care Research, University of Nijmegen/University Maastricht • Švýcarsko: Institute for Quality and Research in Health Care, Gümlingen • Velká Británie: Department of General Practice, University of Wales College of Medicine, Cardiff a National Primary Care Research and Development Centre, Manchester

5. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA= European Practice Assessment Složkami procesu hodnocení EPA jsou: • sebehodnocení, • hodnocení pacientů, • týmový dotazník

6. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA = European Practice Assessment Domény: 1. INFRASTRUKTURA ( 49 položek) 2. LIDSKÉ ZDROJE (20 položek) 3. INFORMACE (47 položek) 4. FINANCE (8 položek) 5. KVALITA A BEZPEČNOST (30 položek)

7. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA 1. INFRASTRUKTURA ( 49 položek) 1.1 Budovy 1.2 Lékařské vybavení včetně léků 1.3.Nelékařské vybavení 1.4 Dosažitelnost a dostupnost

8. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA 2. LIDSKÉ ZDROJE (20 položek) 2.1 Personál 2.2 Tým 2.3 Vzdělávání a příprava 2.4. Pracovní podmínky

9. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA3. INFORMACE (47 položek) 3.1 Klinická data 3.2 Důvěra a ochrana soukromí 3.3 Komunikační systém/sdílení informací s kolegy a ostatními poskytovateli zdravotní péče 3.4 Zpracování informací 3.5 Informace pro pacienta a od pacienta o praxi, postupech praxe a místních podmínkách 3.6 Odborné informace pro personál 3.7 Informace pro pacienty o klinické péči

10. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA4. FINANCE (8 položek) 4.1. Finanční plánování (prospektivní) 4.2 Monitoring finančního plánu 4.3 Vedení financí a zodpovědnosti za financování 4.4 Výroční zpráva (retrospektivní)

11. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EPA5. KVALITA A BEZPEČNOST(30 položek) 5.1Postupy řízení kvality 5.2 Detekce problémů v oblasti kvality a bezpečnosti 5.3 Bezpečnost personálu a pacientů

12. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě

13. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě Maturity Matrix Maturity Matrix je nový nástroj, právě v Evropě ověřovaný, na sebehodnocení rozvoje organizace/praxe. Je určen pro týmy primární péče s využitím pomoci školeného facilitátora.

14. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě Maturity Matrix • Clinical data • Audit of clinical performance • Use of guidelines • Clinician access to clinical information • Prescribing

15. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě EUROPEP EUROPEP je mezinárodně validizovaný a standardizovaný 23-položkový nástroj pro hodnocení všeobecných praxí pacienty. Mezinárodní konsorcium výzkumníků a prakttických lékařů, spojených s organizací EQuiP, vyvinulo nástroj v létech 1995 - 1998. EUROPEP byl použit ve 20 zemích a je dostupný v holandšitně, dánštině, angličtině, francouzštině, hebrejštině, italštině, norštině, portugalštině, švédštině, slovinštině a turečtině. Pracovní verze EUROPEP je dostupná i v českém jazyce.

16. Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě Děkuji za pozornost Kontakty: Petr.struk@ima.cz seifert@terminal.cz byma@lfhk.cuni.cz Projekt podpořen grantem Ministerstva zdravotnictví ČR - MZDRP 0115H04