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BANCA DATI PATRIMONIO gestione integrata del patrimonio

BANCA DATI PATRIMONIO gestione integrata del patrimonio. OBIETTIVO STRATEGICO. Patrimonio. Organizzazione. Strategia sviluppo di strumenti di conoscenza e metodologie operative. Utenti. Notevole mole da gestire: Informazioni, dati, documenti tecnici-amministrativi,

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BANCA DATI PATRIMONIO gestione integrata del patrimonio

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  1. BANCA DATI PATRIMONIO gestione integrata del patrimonio

  2. OBIETTIVO STRATEGICO Patrimonio Organizzazione Strategia sviluppo di strumenti di conoscenza e metodologie operative Utenti Notevole mole da gestire: Informazioni, dati, documenti tecnici-amministrativi, elaborati grafici

  3. COSTITUZIONE DEL GRUPPO DI LAVORO Il Sistema Integrato di Gestione del Patrimonio SIGeP nasce per consentire il processo di condivisione e gestione della conoscenza e dei processi all’interno dell’Ente. ATC crea un Gruppo di Lavoro per progettare il sistema Analisi continua del know how e degli strumenti a supporto Know How e processi SIGeP Sistema Integrato di Gestione del Patrimonio Strumenti GdL metodologia Getica sistemi informatici Il processo è continuo: razionalizzazione ed ingegnerizzazione di ogni nuova esigenza funzionale dell’Ente.

  4. ANALISI FLUSSO: ASSEGNAZIONE Utenti NON ERP (Privati) Patrimonio Utenti ERP Costruito Acquistato Gestito in Convenzione con altri Enti Commissione Assegnazione Alloggi Commissione Emergenza Abitativa Cambi/ Scambi Codifica Unità Dati metrici Info “catastali” Lettera Assegnazione Applicativo Gestionale Unità Immobiliare ERP/ NON ERP Contratto (documento + allegati) SIGeP SIGeP MAP - Elaborati grafici SIGeP – Documentale SIGeP – Patrimonio SIGeM – Gestione Manutentiva Anagrafe Utenza SW Disponibilità contiene descr. spaziale

  5. ANALISI FLUSSO: GESTIONE SIGeP integra all’interno dei principali processi operativi dell’Ente i dati e le informazioni mancanti per consentire una più agevole e corretta gestione del patrimonio e degli utenti ATC. Anagrafica Utenti Bollettazione (canone e spese) Canone Applicativo Gestionale Applicativo Gestionale Spese manutenzione ordinaria Contratto (documento + allegati) Spese manutenzione straordinaria SIGeP SIGePDocumentale SIGeP SIGeP Patrimonio SIGeP Piano Investimenti SIGeM – Gestione Manutentiva Documenti fisici cartelle alloggio Contratti “on line” Federcasa

  6. ANALISI FLUSSO: CESSAZIONE CONTRATTO Anagrafica Utenti Chiusura Contratto Ufficio legale gestione del contenzioso Sfratto Stipula Contratto …enne anni di vita del contratto…. Servizio Tecnico Manutentivo Patrimonio alloggi di risulta Disdetta Applicativo Gestionale Applicativo Gestionale Alienazione Patrimonio Valore del bene e manutenzione straordinaria SIGeP SIGeP Patrimonio SIGeP Piano Investimenti SIGeM – Gestione Manutentiva SIGeP SIGeP Patrimonio SIGePDocumentale Nota: in attesa dell’atto non vengono attribuite le spese ne del canone ne di manutenzione straordinaria Cartelle Alloggio

  7. ANALISI FLUSSO: DISPONIBILITA’ UNITA’ ABITATIVE Servizio Tecnico Manutentivo Unità Immobiliare ERP/ NON ERP Addebito danni/ stato conservazione alloggio se è assegnabile o se richiede adeguamento Applicativo Gestionale Patrimonio Patrimonio Gestione alloggi di risulta Verbale di consistenza in sopralluogo congiunto SW Disponibilità SIGeP SIGeP Patrimonio SIGeP Piano Investimenti SIGeM – Gestione Manutentiva

  8. CRITICITA’ EMERSE DALLE ANALISI L’attività del GdL ha fatto emergere una serie di criticità circa la conoscenza, la diffusione e la gestione dei dati inerenti il patrimonio. • Carenze negli strumenti informatici di supporto, esempio: • software che non dialogano fra loro • applicativi locali che non dialogano con le basi dati centrali CAUSE TECNICHE • Mancanza di informazioni, esempio: • dati gestiti su applicativi o fogli di lavoro locali (non disponibili centralmente e non condivisi) • dati patrimoniali mancanti (cfr. dati rilevati censimento) CAUSE METODOLOGICHE • Difficoltà alla standardizzazione delle informazioni, esempio: • differenti codifiche del patrimonio (es. Barriere Arch., Ispesl-CPI) • utilizzo di terminologie non normalizzate (es. Barriere Arch.) • Non corretto utilizzo degli strumenti informatici, esempio: • implementazione “artigianale” di applicativi locali con moltiplicazione di dati e funzionalità, in assenza di analisi iniziale (es. Ascensori, Centrali termiche)

  9. CRITICITA’ EMERSE DALLE ANALISI • Difficoltà di scambio delle informazioni, esempio: • processi complessi per gestire lo scambio e la condivisione dei dati presenti su applicativi locali (es. Catastini, Amianto, Millesimi, ecc.) CAUSE ORGANIZZATIVE • Incoerenze nell’attribuzione dei ruoli, esempio: • esigenza di doppi caricamenti di dati eseguiti da uffici diversi (es. dati vendite, dati amministratore, ecc.) • circolazione e duplicazione di informazioni tra i funzionari (mediante e.mail, lettere, ecc.), anziché condivisione di dati Il GdL ha coinvolto settori e uffici, ha promosso lo scambio di informazioni, il confronto sulle procedure organizzative, l’attività di analisi per l’individuazione delle criticità esistenti e delle possibili soluzioni.

  10. NECESSITA DI STRUMENTI DI CONOSCENZA Le perdite d’informazioni riguardanti il patrimonio e gli utenti creano difficoltà e spesso inefficienze nella gestione quotidiana delle attività. ogni direzione oggi è un’ isola di informazioni e di processi

  11. I STRUMENTI DI CONOSCENZA: SVILUPPO DEGLI APPLICATIVI

  12. Condomini Contabilità SIGeP - Documentale SIGeP - Dati Patrimonio Sist. Inf. Territoriale CONFIGURAZIONE INIZIALE Applicazioni Aziendali ApplicazioniLocali Banca dati Ufficio Immobili -Sw Uf. Immobili- Banca dati Ufficio Tecnico -Autocad/Office- Integrazione in SIGeP degli applicativi locali Ascensori -Access- Centrali Termiche -Access- Gestionale Schede Tecniche C.T. -Access- Portale Sito Intranet PORTALE Fabbisogno Manutentivo -Access- Piano Investimenti -Access- Amianto -Access / SQL- SIGeP ex UNI10951 Sistema Integrato di Gestione del Patrimonio (Metodologie Operative e Sistemi Informatici) Foglio di Lavoro Vari -Excel-

  13. SIGeP - Patrimonio Condomini Contabilità Sist. Inf. Territoriale RAZIONALIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI POST ANALISI SICEFIN – INFO CESP Analisi non prevista in fase di pianificazione attività SIGeP Cartografia e catastini File Millesimi Ascensori SIGeP - MAP Barriere Architettoniche Utenze Acqua-Enel Gestionale Centrali Termiche Portale Sito Intranet PORTALE Amianto SIGeP - Documentale SIGeP - Censimento SIGeM - Gestione Manutentiva SIGeP - Centrali Termiche SIGeP - Piano Investimenti CPI - ISPESL Fabbisogno Manutentivo Piano Investimenti Applicativi centrali

  14. AVANZAMENTO SVILUPPO STRUMENTO DI CONOSCENZA SVILUPPO APPLICATIVI 70% STATO AVANZAMENTO

  15. II STRUMENTI DI CONOSCENZA: MAPPATURA DEL PATRIMONIO

  16. PROGETTAZIONE FLUSSO ATTIVITA’ SUL CAMPO GRUPPO DI LAVORO Schede per rilevamento dati Ingegnerizzzazione processo e definizione linee guida Analisi dati Aggregazione ed elaborazione dati IT Sviluppo applicativo per il rilievo – SIGeP Censimento Call Center Patrimonio Ricognizione sul campo Campagna di comunicazione Supporto al processo di censimento

  17. RICOGNIZIONE SUL CAMPO 739 COMPLESSI oggetto del rilievo PATRIMONIO OGGETTO DI RILIEVO 624 1.077 EDIFICI oggetto del rilievo EDIFICI in amministrazione esterna non oggetto del rilievo 2.833 SCALE oggetto del rilievo UNITA‘ IMMOBILIARI (U.I) oggetto del rilievo 31.197 Distribuzione proprietà prevalente delle U.I. negli edifici oggetto di rilievo 21.305 9.825 68 % 32% % Successo U.I non censite al secondo passaggio U.I Rilevate 661 Complessi 1521 Edifici

  18. NUMERI • oltre 200 giorni uomo di analisi struttura data base, elaborazione schede e procedure di rilievo, formazione • oltre 5.700.000 di dati elaborati manualmente GRUPPO di LAVORO • oltre 200 giorni uomo di sviluppo • oltre 20.000.000 righe di codice scritto IT • 15 squadre di rilievo impegnate sul campo • 6 mesi di lavoro full time festivi inclusi • oltre 5.700.000 di dati rilevati Squadre di rilievo • 15.000 telefonate ricevute nei 4 mesi della ricognizione sulle unità immobiliari Call Center

  19. III STRUMENTI DI CONOSCENZA: IMPLEMENTAZIONE

  20. IMPLEMENTAZIONI 1 Censimento alberi Rilievo delle caratteristiche specifiche degli alberi e delle relative anomalie

  21. IMPLEMENTAZIONI 2 Classificazione e archiviazione informatizzata della documentazione tecnico-amministrativa legata alla gestione del patrimonio immobiliare – cartelle alloggio Archivio Documentale

  22. IMPLEMENTAZIONI 3 Rilievo specialistico dei dati inerenti i principali aspetti di sicurezza relativi al patrimonio immobiliare Progetto Sicurezza PROGETTO SICUREZZA

  23. IMPLEMENTAZIONI 4 Implementazione informazioni anagrafiche e gestionali di dettaglio SIGeP INFORMAZIONI DI RITORNO Disponibilità dati anagrafici di base (sistema di classificazione ex UNI 8290) Manutenzione programmata GESTIONEECONTROLLO Gestione operativa servizi di manutenzione Controllo della manutenzione STRATEGIA DI MANUTENZIONE Definizione di prestazioni richieste, priorità di intervento, tipo di manutenzione (a guasto, preventiva, ecc.) (ex UNI 10604) SIGeM PIANO DI MANUTENZIONE Programmazione nel tempo degli interventi Pianificazione degli investimenti Strutturazione Sistema Informativo per la Gestione della Manutenzione (ex UNI 10951)

  24. IMPLEMENTAZIONI Verifica sugli elementi strutturali che compongono il sistema edilizio 5 Struttura di elevazione verticale  Struttura portante Chiusura superiore  Coperture Ricognizione statica degli edifici Struttura di elevazione orizzontale  Solai Struttura di elevazione inclinata  Scale FASCICOLO DEL FABBRICATO Struttura di fondazione  Fondazioni

  25. ELABORAZIONE DATI: esempio

  26. AMBITI DI RILEVAZIONE COMPLESSO EDIFICIO SCALA UNITA’ IMMOBILIARE

  27. DATI RILEVATI PER AMBITO • pertinenze di complesso • servizi/dotazioni di complesso • spazi esterni • aree verdi e aree grigie • allestimenti esterni • partizione esterna verticale (recinzioni, cancelli) • partizione esterna orizzontale (passerelle) • partizione esterna inclinata (scale esterne) • impianti comuni del complesso • centrali tecnologiche comuni • barriere architettoniche • sicurezza incendi • impianti elettrici comuni COMPLESSO UNITA’ IMMOBILIARE pertinenze di U.I. servizi/dotazioni di U.I. impianti di U.I. barriere architettoniche sicurezza incendi impianto elettrico impianto a gas inferiore inferiore a 35 kW pertinenze di edificio servizi/dotazioni di edificio struttura di elevazione (struttura portante, solai) chiusura superiore (coperture) chiusura verticale (pareti esterne, infissi) partizione esterna orizzontale (balconi) impianti comuni di edificio centrali tecnologiche comuni barriere architettoniche sicurezza incendi partizione interna inclinata (scala) finiture interne orizzontali (pianerottoli, gradini) finiture interne verticali (pareti vani scala) chiusura verticale (infissi vano scala) impianti comuni vano scala barriere architettoniche impianti elettrici comuni EDIFICIO SCALA

  28. ELABORAZIONI EDIFICIO Sistema di scomposizione del sistema edilizio (tratto da Norma UNI 8290-1:1981) Struttura di elevazione verticale  Struttura portante Chiusura superiore  Coperture Struttura di elevazione orizzontale Solai Chiusura verticale  Pareti perimetrali, serramenti esterni Partizione esterna orizzontale  Balconi

  29. ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Strutture portanti verticali I grafici evidenziano le tipologie strutturali caratterizzanti il patrimonio, i materiali ed il relativo stato conservativo.

  30. ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Serramenti esterni I grafici rappresentano le diverse tipologie di serramenti esterni, di vetri e lo stato conservativo generale dei serramenti stessi.

  31. ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Finiture esterne (facciate) I grafici rappresentano le diverse tipologie di finiture esterne (facciate) ed il relativo stato conservativo. Degrado facciate Degrado facciate

  32. ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Facciate I grafici rappresentano lo stato conservativo relativo alle principali tipologie di finiture esterne. Pannelli prefabbricati Materiale costruttivo a vista

  33. ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Facciate I grafici rappresentano lo stato conservativo relativo alle principali tipologie di finiture esterne. In aderenza (intonaco) Cappotto termico

  34. ELABORAZIONI IMPIANTI DI COMPLESSO, EDIFICIO, SCALA, UNITA’ IMMOBILIARE Sistema di scomposizione del sistema edilizio (tratto da Norma UNI 8290-1:1981) Impianto di distribuzione gas  Impianti gas per uso domestico Impianto di climatizzazione  Centrali termiche, caldaie autonome Impianto idrosanitario Centrali idriche, autoclavi Impianto elettrico Impianto di messa a terra

  35. 90 163 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Centrali idriche-autoclavi Rappresentazione del numero di complessi e di edifici in possesso di centrale idrica autoclave Percentuale di complessi con centrale idrica autoclave Complessi 12% Percentuale di edifici con centrale idrica autoclave Edifici 15%

  36. 383 150 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Centrale termica o di riscaldamento Rappresentazione del numero di edifici in possesso di centrale termica e di teleriscaldamento Percentuale di edifici con centrale termica: 36% Centrale termica Percentuale di edifici con centrale di teleriscaldamento: 14% Centrale di teleriscaldamento 533 50% Totale centrali presenti:

  37. 6.529 13.759 1.002 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Riscaldamento autonomo- centralizzato Rappresentazione del numero di unità immobiliari in relazione alla tipologia di riscaldamento presente 31% Presenza Impianto di riscaldamento autonomo 65% Presenza Impianto di riscaldamento centralizzato 5% Assenza impianto di riscaldamento centralizzato ed autonomo

  38. 18 16 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Produzione di acqua calda sanitaria Rappresentazione del numero di complessi e di edifici in possesso di centrali per la produzione di acqua calda sanitaria Percentuale di complessi con centrale produzione acqua calda Complessi 2,4% Edifici Percentuale di edifici con centrale produzione acqua calda 1,5%

  39. 16.770 2.803 1.732 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Produzione di acqua calda sanitaria Rappresentazione del numero di unità immobiliari in relazione alla tipologia di produzione di acqua calda sanitaria presente Presenza Impianto di produzione acqua calda Autonomo 79% Presenza Impianto di produzione acqua calda Centralizzato 13% Assenza di impianto di produzione acqua calda sia autonomo che centralizzato 8%

  40. 11 9 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Apparecchi a gas per uso domestico o similari (<35 KW) Rappresentazione del numero di caldaiette e scaldacqua presenti nelle unità immobiliari e numero medio per edificio Media per edificio 6.673 Caldaiette Distribuite su 594 EDIFICI Media per edificio 7.901 Scaldacqua Distribuite su 870 EDIFICI

  41. ELABORAZIONI: esempio VERIFICA ACCESSIBILITA’ E PARAPETTI COMPLESSO, EDIFICIO, SCALA, UNITA’ IMMOBILIARE

  42. 627 705 1.072 332 ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Accessibilità Rappresentazione del numero di complessi,edifici,scale in cui è stata rilevata l’accessibilità senza legarla all’ambito spaziale di livello gerarchico superiore. Percentuale sul totale delle unità 85% 65% 38% 12% Numero di Complessi con ingresso e percorsi accessibili Numero di Edifici con ingressi accessibili Numero di Scale con ingressi accessibili Numero di Scale con ascensore accessibile

  43. 450 4.321 2.335 ACCESSIBILITA’ UNITA’ IMMOBILIARI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Accessibilità Rappresentazione del numero di unità immobiliari in cui è stata rilevata l’accessibilità o l’adeguabilità Percentuale sul totale delle unità 20% 2% 10% Numero di Unità immobiliari con ingresso accessibile Numero di Unità immobiliari con ingresso, disimpegni e bagno accessibili Numero di Unità immobiliari con ingresso, disimpegni accessibili e bagno adeguabile

  44. ELABORAZIONI: esempio ELEMENTO ANALIZZATO: Accessibilità La verifica dell’accessibilità su tutti i livelli è stata eseguita con procedimento a cascata partendo dall’accessibilità dei complessi. Complessi TOTALI 490 216 274 ACCESSIBILI NON ACCESSIBILI Edifici 787 595 192 NONACCESSIBILI ACCESSIBILI Scale 1676 NONACCESSIBILI ACCESSIBILI 216 1.460 Unità immobiliari 3.209 168 ACCESSIBILI NONACCESSIBILI La verifica dell’accessibilità a cascata esclude tutti i casi di accessibilità parziale ad esempio sono escluse u.i. immobiliari direttamente accessibili dall’esterno ma collegate funzionalmente a scale non accessibili. 1.797 1.244 ADEGUABILI

  45. Ringrazia per l’attenzione

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