Systém řízení cestovního ruchu ve Spolkové republice Německo

1. Fórum cestovního ruchu 2013 Systém řízení cestovního ruchu ve Spolkové republice Německo Ing. Petr Studnička | Ostrava 14. 10. 2013tajemník katedry cestovního ruchu

2. Osnova přednášky Řízení cestovního ruchu v Německu • Spolková úroveň – Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií, Německá centrála cestovního ruchu • Zemská úroveň – spolkové země, Německý svaz cestovního ruchu • Regionální/lokální úroveň – modelový příklad (Rujana) „Hospodářství. Růst. Blahobyt.“

3. Spolková úroveň

4. Spolková úroveň Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie) • zodpovědné za koordinaci a naplňování spolkové politiky cestovního ruchu (konkurenceschopnost) • spolupracuje s dalšími resorty (finance, školství, doprava, životní prostředí, práce a sociální věci, kultura, zahraniční vztahy) • státní sekretář zajišťuje vztah mezi spolkovou vládou a spolkovým sněmem • 2x ročně se konají jednání se zástupci regionálních DMO (výbor pro spolek a zemské státy) a poradní funkci plní třicetičlenný Poradní sbor pro cestovní ruch • plánování, rozvoj a podpora cestovního ruchu je v gesci spolkových zemí

5. Spolková úroveň Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie) IIA – Dienstleistungs-wirtschaft IIA4 –Tourismuspolitik

6. Spolková úroveň Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie) • na spolkové úrovni jsou podporovány následující projekty

7. Spolková úroveň Německá centrála cestovního ruchu (Deutsche Zentrale für Tourismus) • státní marketingová agentura zabývající se podporou rozvoje příjezdového cestovního ruchu (existuje více než 60 let) • spadá pod Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií a je kontrolována Výborem pro cestovní ruch Spolkového sněmu • 30 zahraničních zastoupení

8. Spolková úroveň

9. Spolková úroveň Německá centrála cestovního ruchu (Deutsche Zentrale für Tourismus) • státní příspěvek činí cca 28 mil. € (80 %), zbytek tvoří příjmy za poskytnuté služby nebo mimořádné příjmy (např. v roce 2013 zvýšení příspěvku z důvodu povodní)

10. Zemská úroveň 16 spolkových zemí • za marketingovou podporu cestovního ruchu jsou zodpovědné zemské DMO • koordinaci aktivit na obecní, lokální, regionální a zemské úrovni zajišťuje Německý svaz cestovního ruchu • v současné době jsou jeho členem všechny zemské DMO, které zastupují regionální spolky cestovního ruchu

11. Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Tourismus-Marketing GmbH Baden- -Württemberg Bayern Tourismus Marketing GmbH Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH

12. Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu HA Hessen Agentur GmbH – Tourismus- und Kongressmarketing Tourismusverband Mecklenburg- Vorpommern e. V. TourismusMarketing Niedersachsen GmbH

13. Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Tourismus NRW e. V. Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Tourismus Zentrale Saarland GmbH

14. Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Tourismus Marketing Gesselschaft Sachsen mbH Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH

15. Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu ThüringerTourismusGmbH 23 městské státy BremerTouristik-Zentrale, Gesselschaftfür Marketing undServicembH Hamburg TourismusGmbH visitBerlin Pozn.: Berlín není členem DTV.

16. Regionální/lokální úroveň (modelový příklad – ostrov Rujana) Ostrov Rujana • národní úroveň – BundesministeriumfürWirtschaftund Technologie • zemská úroveň – TourismusverbandMecklenburg-Vorpommern • regionální úroveň – TourismusverbandRügene. V., zřizuje TourismuszentraleRügenGmbH • lokální úroveň – KurverwaltungOstseebadBinz • 46 zaměstnanců, rozpočet 700 tis.€/rok, zajištění bezpečnosti na plážích 170 tis.€/rok, údržba květina 20 tis. €/rok, provoz 3 turistických informačních center, odvoz odpadu 93 tis.€/rok • ročně 500.000 hostů • vybírá lázeňský poplatek (2,60€/den/osoba od 1. 5. do 30. 9., jinak 1,50 €, nevztahuje se na děti do 18 let a zdravotně handicapované, za psi se platí 0,50 €) • spravuje kartu hosta a) zdarma – městská doprava, turistické informační centrum, knihovna, dětská herna, pořádání akcí, prohlídky města, používání pláží a toalet, udržování čistoty a pořádku b) zlevněno – vstup do zábavních parků, muzeí a divadel, autobusové okružní výlety, pěší a cyklistické výlety, okružní plavby lodí)

17. Rozvoj cestovního ruchu v územních celcích Výňatek k řízení cestovního ruchu • nekoordinace aktivit mezi ministerstvy (nejčastěji zemědělství, školství – agroturismus/zkracování délky letních prázdnin z 92 na 80 dnů) • rozvoj cestovního ruchu je v gesci spolkových zemí, ale řada aktivit je realizována na celostátní úrovni • nedostatečné financování DMO pod silným politickým tlakem • paralelní činnost více organizací na jednom území

18. Marketingová kooperace Institucionální zabezpečení

19. Závěry Řízení cestovního ruchu v SRN • spolkové ministerstvo je zodpovědné za zpracování státní politiky cestovního ruchu a koordinuje projekty pouze na celostátní úrovni, marketingové podpoře cestovního ruchu na zahraničních trzích se věnuje Německá centrála cestovního ruchu • vztah mezi spolkovou vládou a spolkovým sněmem (Výbor pro cestovní ruch) zajišťuje státní sekretář, poradenskou činnost vykonává Poradní sbor pro cestovní ruch • plánování, rozvoj a podpora cestovního ruchu je v gesci spolkových zemí, které si zřídily zemské centrály cestovního ruchu, ale řada aktivit je realizována na celostátní úrovni • nedostatečné financování DMO pod silným politickým tlakem • paralelní činnost více organizací na jednom území

20. Děkuji Vám za pozornost – dnes máme Světový den standardů (ISO)!Ing. Petr Studnička tajemník katedry cestovního ruchu Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s r. o. Svídnická 506 181 00 Praha 8 T: (+420) 283 101 138 E: studnicka@vsh.cz