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Modelos Administrativos Teoría Z
TEORIA Z • La teoría Z surgió en la década de los setentas, es la recopilación y análisis de los principios, fundamentos, estrategias y planes que utilizan las empresas “del tipo japonesas” y que William Ouchi plasmo en su libro llamado justamente Teoría Z, en él se describen todos los puntos de análisis que hacen a la empresa japonesa (o empresa Z) superior o diferente a la empresa del tipo norteamericana (o empresa A)
EMPRESA DONDE EMPEZO A SER UTIZIDA LA TEORIA Z • Toyota es la empresa japonesa cuyos enfoques y técnicas gerenciales han interesado más a los especialistas. Su impacto en el “management” es significativo. • Honda • Cannon • sony
REPRESENTANTES DE LA TEORIA Z • Willianouchi, nació y creció en Honolulu, Hawai. Fue alumno del Colegio Williams (1965), MBA por la universidad de Stanford y Doctor de Filosofía en Administración de empresas por la universidad de Chicago. • Ouchi adquirió prestigio por sus estudios de las diferencias entre compañías japonesas y americanas y estilos de dirección. Su primer libro en 1981 "Teoría Z: como pueden las empresas hacer frente al desafío japonés" resumió sus observaciones y fue un éxito de librería en el New York Times durante más de cinco meses.
REPRESENTANTES DE LA TEORIA Z Richard pascale consultor de negocios, escritor y académico respetado, miembro asociado de la universidad Oxford • Tom peters,. Con sus trabajos en busca de la excelencia, lecciones de las empresas mejores gestionadas en EE.UU. y pasión por la excelencia.
PREMISAS DE LA TEORIA Z • 1) A la gente le gusta sentirse importante. • 2) La gente quiere ser informada de lo que sucede en la empresa. • 3) Quiere que se le tome en cuenta el trabajo que efectúa en forma bien hecha, reconociéndoselo
PRINCIPIOS FUNDAMENTALESDE LA TEORIA Z • CONFIANZA • ATENCION A LAS RELACIONES HUMANAS • RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS
ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA TEORIA Z • Ouchi identifica tres clases de empresas: empresas A relacionadas con las americanas, las empresas J asociadas a las japonesas, y las Z sobre la que ubica su propuesta de cambio cultural que reúne varios aportes japoneses de administración.
CONTRIBUCION DE LA TEORIA Z PARA EL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION • La teoría Z destaca el sentido de responsabilidad comunitaria como base de la cultura organizacional • Ésta sostiene que las condiciones precedentes favorecen la intimidad, la participación personal y las relaciones profundas de las personas en el trabajo, y eso a su vez fomenta la confianza entre los empleados; En el nivel de grupo de trabajo,
CONTRIBUCION DE LA TEORIA Z PARA EL DESARROLLO DE LA ADMINISTRACION • Sea como fuera, el flujo continúa creando en el empleado satisfacción y sentido de autonomía; esta última se experimenta al producir una especie de individualismo egocéntrico en el compromiso con el grupo y la causa trascendental de la compañía que, según se afirma, puede producir un sentido mayor de autonomía que el logrado con formas más individualistas a las que se concede tanto valor en el mundo occidental.
PRINCIPALES CRÍTICAS Y DEBILIDADES QUE HAN SIDO IDENTIFICADAS PARA EL MODELO • Las principales criticas se refieren a los hechos en que se funda, las supuestas relaciones entre sus variables y a su lógica. • No se ha demostrado que la satisfacción o sentido de pertenencia mejore la productividad ni que las organizaciones que siguen la teoría Z tengan más éxito que las demás • Todo considerando, de la teoría Z debe verse más bien como una idea estimulante y no como una teoría cuya validez ha sido probada
PRINCIPALES CRÍTICAS Y DEBILIDADES QUE HAN SIDO IDENTIFICADAS PARA EL MODELO Debido a lo radical de las teorías X y Y se ve la necesidad de crear una teoría que equilibra a las dos anteriores, quien logra esto es la teoría Z. Esta teoría analiza que el ser humano tiene una actitud variable. • Dado que todas las empresas norteamericanas carecen del imperativo cultural que caracteriza a la empresa japonesa, compete a los gerentes crear una filosofía corporativa que de origen a un clan industrial.
CONCLUSIONES DE LA TEORIA Z • La Teoría Z proporciona medios para dirigir a las personas de forma tal que el trabajo realizado en equipo sea más eficiente. • La teoría Z sugiere que los individuos no desligan su condición de seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa y a la vez la autoestima de los empleados • La teoría Z busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa
CONCLUSIONES DE LA TEORIA Z • La teoría z es participativa y se basa en las relaciones humanas • Pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida personal de su vida laboral • Busca obtener un mayor rendimiento del recurso humano • Conseguir mayor productividad empresarial
BIBLIOGRAFIA • Chiavenato, I. (2005). Introducción a la teoría general de la administración. Bogotá, Colombia: MC. GRAW-HILL. Ouchi, W. (1982). Teoría Z. Colombia: FONDO EDUCATIVO INTEROAMERICANO S.A. Alexis Codina Jiménez • OUCHI, William. Theory Z : How American Business Can Meet the Japanese Challenge. 1981, Perseus.
