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Gestão Hospi alar. Bernt Entschev. Mercado Palco das organizações. • Tipo • Vida. Gestão Hospitalar. Bernt Entschev. Conceito de Organização. Final do Século XX • Era do Conhecimento • Rápida obsolescência • Empregabilidade • Organizações flexíveis. Gestão Hospitalar.
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Gestão Hospi alar Bernt Entschev
Mercado Palco das organizações
• Tipo • Vida Gestão Hospitalar Bernt Entschev Conceito de Organização
Final do Século XX • Era do Conhecimento • Rápida obsolescência • Empregabilidade • Organizações flexíveis Gestão Hospitalar Bernt Entschev Mudanças
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Futuro • Aceleração da inovação tecnológica • Globalização gera maiores mercados • Redução do papel do Estado • Maior exigência do consumidor
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Tornam Obsoletos • Metas • Métodos • Princípios tradicionais
Passamos de Habilidades Competências Críticas Aprendizado Individual Aprendizado Organizacional Tático Estratégico Gestão Hospitalar Bernt Entschev Novos Paradigmas
Demanda Talentos • Inovação contínua • Maior produtividade • Qualidade Gestão Hospitalar Bernt Entschev Implicações
Hospitais Uma realidade diferente?
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Conceitos Gerais • Complexidade organizacional • Controle da demanda • Alto risco (vidas) • Novas tecnologias permanentes • Investimentos gigantescos • Socialização da prática médica • Custos complexos: “prática de mercado”
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Hospitais Filantrópicos • Modelo importado • Caridade • Necessitados • Generosidade
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Gestão • Conselho • Gestor “Médico Notável” • Visão médica • Visão dos parceiros • Loteamento e posse dos serviços • Contratos
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Conceitos Desenvolvidos • Utilidade pública • Regimentos: Corpo Clínico fechado • Ingerências (CRM) • Terceirizações • Preconceitos: administração e lucro
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Mudanças • Afastamento do conceito de origem • Cultura assistencialista • Substituição do financiador • Afastamento da sociedade
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Conseqüências • Crise de autoridade • “Lei de Gerson” • Trabalhismo médico • Obsolescência técnica • Gestão amadora • Caos financeiro
Profissionalização Sugestões para o futuro
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Operadoras Filantrópicas • Objetivo: cobrir déficit • Origem: modelo indefinido • Financiamento do usuário • Relacionamento: poder • Gestão profissional • Conceito: “Saúde não tem preço, mas tem custo”
Conceitos Organizacionais • Definição de existência • Tamanho • Lucro • Salários • Terceirizações • Eletivos • Investimentos ? Gestão Hospitalar Bernt Entschev Reflexões para o Futuro
Visão Mercadológica • Marketing • Competição • Oportunidades • Associações • Comunicação • Interação com comunidade • Como atrair classes A e B • Como fidelizar Gestão Hospitalar Bernt Entschev Reflexões para o Futuro
• Governança corporativa • Gestão por competência • Administração dos recursos • Financiamentos • Influenciar Congresso Escolas de Medicina Sociedade Gestão Hospitalar Bernt Entschev Reflexões para o Futuro
Pessoas • Alinhamento conceitual • Cultura corporativa • Clima organizacional • Visão financeira (de seus ganhos) • Administrar conflitos • Multiplicador • Persistência Gestão Hospitalar Bernt Entschev Responsáveis
Gestão Hospitalar Bernt Entschev Contato SÃO PAULO Dr. Bernardo Entschev Rua Joaquim Floriano, 101 – cj.504 Itaim Bibi Fone - 11-3524-5800 E-mail: executivos@debernt.com.br
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Usuário Médico Serviços Gestão Hospitalar Bernt Entschev Solução Triângulo Venturoso