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2001 년 시작된 마케팅인사이트의 연례 자동차 기획조사의 제 7 차 조사결과를 알려드리게 된 것을 기쁘게 생각합니다 .

제 7 차 자동차 기획조사 결과 공표계획. 2001 년 시작된 마케팅인사이트의 연례 자동차 기획조사의 제 7 차 조사결과를 알려드리게 된 것을 기쁘게 생각합니다 . 제 7 차 조사결과의 공표는 각 자동차 제조사의 경쟁력을 평가하는 SCC(Six Core Competence) 분석으로부터 시작해 각종 제품 및 서비스 품질 지표를 다루게 될 것입니다 . 그리고 지난 5 년 간의 주요 결과는 책으로 꾸며져 “Auto Trends 2003-2007” 이라는 이름으로 출판될 계획입니다 .

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2001 년 시작된 마케팅인사이트의 연례 자동차 기획조사의 제 7 차 조사결과를 알려드리게 된 것을 기쁘게 생각합니다 .

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Presentation Transcript

  1. 제 7차 자동차 기획조사 결과 공표계획 • 2001년 시작된 마케팅인사이트의 연례 자동차 기획조사의 제 7차 조사결과를 알려드리게 된 것을 기쁘게 생각합니다. • 제 7차 조사결과의 공표는 각 자동차 제조사의 경쟁력을 평가하는 SCC(Six Core Competence)분석으로부터 시작해 각종 제품 및 서비스 품질 지표를 다루게 될 것입니다. • 그리고 지난 5년 간의 주요 결과는 책으로 꾸며져 “Auto Trends 2003-2007”이라는 이름으로 출판될 계획입니다. • 많은 관심 부탁드리며, 문의사항에 대해서는 최대한 신속하고 성실하게 답해드리겠습니다. • 담당 연구원 민윤석 e-mail minys@mktinsight.co.kr Tel. 02-6004-7645

  2. Automotive Consumer Trends 2007 SCC 분석- 1. Image: 국내 자동차 제조사 이미지 현대차와 르노삼성차, 상대적으로 긍정적인 기업이미지형성 - 현대차, 제품 측면과마케팅 측면에서 절대 우위- 르노삼성차, 노사관계, 경영투명성 등 내부의 경영관리 측면에서 우수 현대차, 경영관리 측면에서 취약점 노출- 최근 2년간(2006~2007) 노사관계 및 투명경영 측면에서 약세, GM대우에게 2위 자리 빼앗겨- GM대우는 2006년 근로자 복직 허용 이후로 경영관리 측면의 이미지 약진 기아차와 쌍용차, 지난 5년간 5개 이미지 모든 부분에서 전반적으로 취약 1. 본 Automotive Consumer Trends는 ㈜마케팅인사이트의 제 7차(2007년)자동차 기획 조사(표본집단: 105,149명) 결과로 부터 나온 것입니다. 마케팅인사이트는 2001년부터 년 1회 자동차 소비자에 대한 대규모 조사를 실시해왔으며, 이 조사는 2007년 7월 E-mail Survey방식으로 수행되었습니다. 2. Automotive Consumer Trends는 2007년 9월 17일부터 매주 2회(월/수) 발행될 예정이며, 자세한 일정은 뒷부분에 첨부된 일정을 확인해주시기 바랍니다. ACT의 첫번째 부분인 SCC분석(Six Core Competence Analysis)은 각사의 경쟁력을 여섯 개의 주요 역량 요인별로 평가한 결과로써, SCC분석에 따라 우량기업은 최소 1~2개 부분에서 탁월해야 하며, 어떤 부분에서도 약점이 발견되지 않아야 합니다.

  3. 제조사별 이미지 (2007년 7차 기획조사 대상자) [Table 1. 제조사별 이미지 (2007년 7차 기획조사 대상자)] (단위: %) (단위: %)

  4. 제조사별 이미지 – 첨단기술 보유 기업 [ Table 2. 제조사별 이미지 – 첨단기술 보유 기업 ] (단위: %) Q. 다음 중 첨단기술을 보유한 제조사는 어느 기업이라고 생각하십니까? 50.7% (mean) (단위: %)

  5. 제조사별 이미지 – 디자인이 우수한 기업 [ Table 3. 제조사별 이미지 – 디자인이 우수한 기업 ] (단위: %) Q. 다음 중 디자인 및 스타일이 뛰어난 차를 만드는 제조사는 어느 기업이라고 생각하십니까? 50.2% (mean) (단위: %)

  6. 제조사별 이미지 – 광고/마케팅이 우수한 기업 [ Table 4. 제조사별 이미지 – 광고/마케팅이 우수한 기업 (단위: %) Q. 다음 중 광고 및 마케팅을 잘하는 제조사는 어느 기업이라고 생각하십니까? 44.4% (mean) (단위: %)

  7. 제조사별 이미지 – 노사관계가 안정된 기업 [ Table 5. 제조사별 이미지 – 노사관계가 안정된 기업 ] (단위: %) Q. 다음 중 노사관계가 안정적인 제조사는 어느 기업이라고 생각하십니까? 41.9% (mean) 9.3% p (단위: %)

  8. 제조사별 이미지 – 경영이 투명한 기업 [ Table 6. 제조사별 이미지 – 경영이 투명한 기업 ] (단위: %) Q. 다음 중 기업 경영이 투명한 제조사는 어느 기업이라고 생각하십니까? 22.6% (mean) 7.7% p (단위: %)

  9. Automotive Consumer Trends 2007 목차

  10. The Six CC(Core Competence)분석의 개요 SCC 분석 - 6개 영역 모두에서 경쟁을 확보하고 취약점이 없어야 함 - 최소한 1개 영역에서는 경쟁사 대비 탁월해야 함 시장에서 성공적이기 위해서는 6개 영역은 독립적이기 보다는 서로에게 영향을 미치는 상호보완적 관계임 Sales Image 조직, 체계, 인력 제품이미지, 기업이미지 Customer Service Price 제품가격, 유지비(연비, 부품 등) A/S, 고객관리 Product Quality 초기품질, 내구품질 상품성, 성능, 디자인

  11. SCC 분석의 구성 요소 • SCC analysis는 단편적인 측정이 아닌, 제품/환경/평가가 복합적으로 구성되어 있는 총체적인 분석임 • 시장에서의 성공을 위해 각각의 factor에서 자사의 위치를 평가함

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