ABNT NBR 16001 - Responsabilidade social - Sistema de gestão - Requisitos

1. Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 1

2. ABNT NBR 16001 - Responsabilidade social - Sistema de gestão - Requisitos Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 2

3. Comparação Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 3

4. ABNT NBR 16001:2004 Baseada no modelo PDCAda ISO 14001:2004 “Esta Norma foi redigida de forma a aplicar-se a todos os tipos e portes de organizações e para adequar-se a diferentes condições geográficas, culturais e sociais brasileiras. (...) O sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os níveis e funções, especialmente da Alta Direção. “ Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 4

5. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Sumário da ABNT NBR 16001:2004 Prefácio e Introdução 1 – Objetivos 2 – Definições 3 – Requisitos do sistema da gestão da responsabilidade social Anexo A – Bibliografia (referência bibliográfica e documentos Bibliográficos) Anexo B – Outros termos Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 5

6. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Introdução da norma A adoção e implementação, de forma sistemática, de um conjunto de técnicas da gestão da responsabilidade social podem contribuir para a obtenção de resultados ótimos paratodas as partes interessadas. Contudo, a adoção desta Norma não garantirá, por si só, resultados ótimos. Para atingir os objetivos da responsabilidade social, convém que o sistema da gestão da responsabilidade social estimule as organizações a considerarem a implementação da melhor prática disponível, quando apropriado e economicamente exeqüível. O atendimento aos requisitos da Norma não significa que a organização é socialmente responsável, mas que possui um sistema da gestão da responsabilidade social. Convém ressaltar que duas organizações que desenvolvam atividades similares, mas que apresentem níveis diferentes de desempenho de responsabilidade social, podem, ambas, atender aos seus requisitos. As comunicações da organização, tanto internas quanto externas, deverão respeitar o preceito acima.  Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 6

7. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Conceitos Esta norma incorporou o conceito de vanguarda da RS, incorporando as dimensões ambientais, econômicas e sociais da sustentabilidade, bem como o engajamento e visão das partes interessadas e a participação delas em todo o processo, definindo-o da seguinte forma: • Responsabilidadesocial: relação ética e transparente da organização com todas as suas partes interessadas, visando o desenvolvimento sustentável • Parteinteressada: qualquer pessoa ou grupo que tem interesse ou possa ser afetado pelas ações de uma organização”, como por exemplo “público interno, fornecedor, consumidor, cliente, instituição pública, comunidade, proprietários, banqueiros, sindicatos, órgãos governamentais, entre outros Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 7

8. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral The Triple Bottom Line - TBL “Desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades” Fonte: Comissão Brundtland, 1987 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 8

9. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Objetivos almejados Modelo para a organização formular e implementar uma política e objetivos considerando os requisitos legais e outros, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável e a transparência das suas atividades; Prover os elementos de um SGRS eficaz, passível de integração com outros requisitos de gestão Não objetiva criar barreiras e nem ampliar ou alterar as obrigações da organização Ser aplicável a todos os tipos e tamanhos de organizações Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 9

10. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Objetivos da norma • Esta Norma não prescreve critérios específicos de desempenho da RS e se aplica a qualquer organização que deseje: • Implantar, manter e aprimorar um SGRS • Assegurar-se de sua conformidade com a legislação e com sua política de RS • Apoiar o engajamento efetivo das partes interessadas • Buscar conformidade com esta Norma ao: • Realizar auto-avaliação e emitir autodeclaração de conformidade • Buscar confirmação de sua conformidade por partes que possuam interesse na organização • Buscar confirmação da sua autodeclaração por uma parte externa à organização • Buscar certificação do seu SGRS por uma organização externa Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 10

11. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Definições contidas na norma Responsabilidade social Ação social Desempenho da RS Aspectos da RS Desenvolvimento sustentável Metas de RS Objetivos de RS Impacto Governança Parte interessada Transparência Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 11

12. MELHORIA CONTÍNUA 3.6 Medição, análise e melhoria Análise pela Administração 3.3.5 Política da RS 3.2 Aspectos da RS 3.3.1 3.3 Planejamento Auditoria interna 3.6.4 Requisitos legais e outros 3.3.2 Não-conformidade e AC e AP 4.6.3 Objetivos e metas 3.3.3 Avaliação da conformidade 3.6.2 Comprometimento da Alta Administração Programas 3.3.3 Monitoramento e medição 3.6.1 Recursos, regras, responsabilidade e autoridade 3.3.4 Controle de registros 3.5.4 Competência, treinamento e conscientização 3.4.1 Controle de documentos 3.5.3 Comunicação 3.4.2 Controle operacional 3.4.3 3.4 Implementação e Operação Manual do SGRS 3.5.2 ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral 3.5 Requisitos de documentação Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 12

13. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Política da responsabilidade social Assegurando Apropriada a natureza, escala e impactos Comprometimento com: • Ética • Desenvolvimento sustentável • Melhoria contínua • Prevenção de impactos adversos • Atendimento à legislação e outros Política de Responsabilidade Social (2.12) Organização (2.10) • Estrutura para Objetivos e metas • Documentada • Implementada • Mantida • Comunicada • Disponível p/ público Partes Interessadas (2.11) Consultando Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 13

14. A organização deve estabelecer, implementar e manter procedimentos documentados para: Identificar as partes interessadas e suas percepções, e Identificar os aspectos da responsabilidade social que: Possam ser controlados pela organização, e Sobre os quais presume-se que ela tenha influência ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Aspectos da responsabilidade social IMPACTOS SIGNIFICATIVOS • Atuais ou potenciais • Positivos ou negativos Manter informações documentadas e atualizadas Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 14

15. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Planejamento Requisitos operacionais Requisitos comerciais Objetivos e Metas de RS 3.3.1 Aspectos da RS Impactos Requisitos financeiros Meio social e cultural 3.3.2 Requisitos legais e outros Visão das Partes interessadas Opções tecnológicas PROGRAMAS • Responsabilidades • Meios • Prazos Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 15

16. ABNT NBR 16001:2004 - Visão geral Temas abordados • Compatíveis com a política de responsabilidade social • Contemplar, mas não se limitar a: • Boas práticas de governança; • Combate à pirataria, sonegação, fraude e corrupção; • Práticas leais de concorrência; • Direitos da criança e do adolescente, incluindo o combate ao trabalho infantil; • Direitos do trabalhador, incluindo o de livre associação, de negociação, a remuneração justa e benefícios básicos, bem como o combate ao trabalho forçado; • Promoção da diversidade e combate à discriminação; • Compromisso com o desenvolvimento profissional; • Promoção da saúde e segurança; • Promoção de padrões sustentáveis de desenvolvimento, produção, distribuição e consumo, contemplando fornecedores, prestadores de serviços e outros; • Proteção ao meio ambiente e aos direitos das gerações futuras, e • Ações sociais de interesse público Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 16

17. Auditoria Fase I e consulta às partes interessadas Correção das não-conformidades Auditoria fase II Correção das não-conformidades Decisão pela certificação Emissão do certificado Auditorias de acompanhamento Certificação Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 17

18. - ABNT NBR 16002 - Responsabilidade social - Sistema de gestão - Qualificação de auditores Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 18

19. ABNT NBR 16002:2005 Baseada na ABNT NBR ISO 19011 - Atuando como documento complementar - “Esta Norma foi desenvolvida com o intuito de complementar o estabelecido na ABNT NBR ISO 19011, fornecendo orientações aplicáveis aos integrantes das equipes auditoras de sistemas de gestão da responsabilidade social. “ Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 19

20. ABNT NBR 16002:2005 - Visão geral Sumário da ABNT NBR 16002:2005 Prefácio e Introdução 1 – Objetivo e campo de aplicação 2 – Referências normativas 3 – Termos e definições 4 - Competência de auditores 5 –Manutenção e melhoria da competência e avaliação de auditor 6 – Avaliação de auditor Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 20

21. ABNT Rio de Janeiro Av. 13 de Maio, 13 - 28º andar Cinelândia Tel.: (21) 3974 2300 São Paulo Rua Minas Gerais, 190 Higienópolis Tel.: (11) 3017 3600 Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 21

22. José Salvador da Silva Filho (11) 3836.6566 salvador@vanzolini.org.br Obrigado Responsabilidade Social – Ciclo de palestras 22