Ayuda alumnos segunda parte

1. Ayuda alumnos segunda parte

2. Las estrategias básicas.

3. Mercadotecnia: • Percepción. • Estrategia.

4. Percepción

5. Dimensiones de la estrategia competitiva Cualquier variable que puede manejar la empresa para explotar una ventaja competitiva.

6. Dimensiones de la estrategia competitiva 1. Especialización: amplitud, profundidad y mezcla. 2. Identificación de marca: posicionamiento. 3. Selección de canal: estrategia de distribución. 4. Calidad del producto: normalización y especificaciones. 5. Liderazgo tecnológico. Líder o seguidora. 6. Integración vertical: valor agregado hacia delante y hacia atrás. 7. Posición de costo: economías de escala. 8. Servicio: atributos extendidos del producto. 9. Política de precios: posición relativa en el mercado. 10. Apalancamiento: salud financiera y potencial de negocios. 11. Relación con gobiernos nacional y anfitrión: apoyo a operaciones. 12. Etcétera.

7. El proceso estratégico del MKT Mercado potencial Necesidades de la sociedad Búsqueda de soluciones Ciclo de vida Mercados de referencia Competitividad Identificación de segmentos Ventaja competitiva Análisis de atractividad Posicionamiento

8. La estrategia de mercadotecnia

9. Estrategias básicas La brecha de la planeación estratégica

10. MERCADO POTENCIAL ACTUAL Y ABSOLUTO Demanda Primaria Mercado potencial absoluto Q=Potencial Actual (en t) t Tiempo

11. LA DEMANDA TOTAL COMO FUNCIÓN DE RESPUESTA Demanda Primaria (Q1) Potencial Prosperidad Recesión Previsión E(Q) Mínimo E(Qº) Presión total de MKT M Gastos previstos

12. BÚSQUEDA DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

13. La brecha de la planeación estratégica Mercado potencial Crecimiento de diversificación Brecha estratégica Crecimiento de integración Ventas Crecimiento intensivo Mercado actual Estrategias de defensa 0 5 10 Tiempo

14. En este contexto, la empresa tiene que tomar decisiones respecto a su actuación en función de la estructura competitiva del sector en el que se desenvuelve.

15. La estrategia de mercadotecnia • La Estrategia: Premisa Básica • Determinar la naturaleza de la ventaja competitiva defendible. • Dimensión de productividad • (costos). • Dimensión de poder de mercado • (demanda).

16. La estrategia de mercadotecnia • Dos conceptos de Estrategia: • Elegir un mercado donde pueda existir una diferencia competitiva ya sea realizando actividades diferentes o actividades similares pero de manera diferente. • La Anticipación a los cambios del mercado.

17. La estrategia de mercadotecnia • La elaboración de la estrategia: • Análisis de segmentación. • Análisis de atractividad. • Análisis de competitividad. • La elección de estrategias.

18. Las estrategias genéricas de MKT • Cuatro grandes estrategias: • Mezcla de Mercadotecnia. • Segmentación y posicionamiento. • Portafolio (mezcla) de Productos • Marca.

19. I.- La mezcla de mercadotecnia (4 P’s)

20. ¿Qué es una mezcla?

21. Las 4 P’s • Producto • variedad del • producto • calidad • diseño • características • nombre de marca • envase • tamaños • servicios • garantías • utilidades • Precio • precio de lista • descuentos • concesiones • periodos de pago • términos de crédito Clientes meta • Plaza • canales • cobertura • surtidos • ubicaciones • inventario • transporte • logística • Promoción • publicidad • venta personal • promoción de • ventas • relaciones • públicas

22. II.- Segmentación de mercado y posicionamiento

23. ¿Qué es segmentar?. Mercado de ensalada de pollo Consumidor “Ligth” Consumidor poca papa Consumidor poca zanahoria

24. Mezcla de mercadotecnia Mercado Segmento 1 Mezcla de mercadotecnia 1 Segmento 2 Mezcla de mercadotecnia 2 Segmento 3 Mezcla de mercadotecnia 3 Segmento 1 Mezcla de mercadotecnia Segmento 2 Segmento 3 Estrategias de cobertura de mercado A. Mercadotecnia no diferenciada B. Mercadotecnia diferenciada C. Mercadotecnia concentrada

25. Posicionamiento

26. ¿Qué es posicionamiento? Es el lugar que ocupa mi producto en la mente del consumidor.

27. La mezcla de mercadotecnia provoca el posicionamiento.

28. Los siete tipos de posicionamiento Basado sobre una cualidad distintiva del producto. Basado sobre las ventajas del producto Basado sobre una utilización específica El posicionamiento es una estrategia de diferenciación y existen siete tipos de posicionamiento: Orientado hacia una categoría de usuarios Con relación a una marca competitiva De ruptura con relación a una categoría del producto De variables complejas

29. III.- Portafolio de productos (La Mezcla)

30. Línea de productos • * Definición. • Un grupo de productos que están estrechamente relacionados, debido a que funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se venden por los mismos tipos de sucursales o tienen cabida dentro de determinadas gamas de precios .

31. Mezcla de productos • * Definicion. • Conjunto de todas las líneas de productos y artículos que ofrece a la venta una empresa en particular.

32. Mezcla de productos • * 4 dimensiones importantes. • Ancho. (amplitud) • -Número de líneas de producto. • Largo. (longitud) • -Número total de artículos de la empresa. • Profundidad. • -Número de versiones que ofrece cada producto en la línea. • Compatibilidad. (consistencia) • -relación entre empleo final, canales, etc.

33. Dimensiones de la mezcla de productos Profundidad del producto Camay Marlboro menta Marlboro Marlboro rojos Marlboro lights Winston

34. Dimensiones de la mezcla de productos Líneas o familias Longitud o portafolio Amplitud Profundidad de línea L 1 L 2 L 3 L 4 L 5 M A 1 A 2 A 3 A 4 B 5 W B 1 B 2 B 3 C 1 C 2 Profundidad del producto D 1

35. El papel de los productos

36. La elección de la estrategia Una empresa puede expandirse, consolidarse o reducir su mezcla • * Extensión • consiste en agregar líneas o familias o aumentar el número de productos o modelos. • * Consolidación • completar la gama (línea). • * Reducción • Obvio

37. IIII.- Las estrategias genéricas de marca

38. ¿Qué es la marca?. Es un nombre y/o símbolo que intenta identificar los bienes y servicios de un vendedor de tal manera que el consumidor distinga el producto de los otros vendedores de la competencia.

39. LA MARCA

40. Variables importantes de la marca Empaque. Silueta. Diseño gráfico. Las variables importantes de la marca: Mercados globales. Personalidad. Clasificación. Asociaciones.

41. EL EMPAQUE Y SUS CARACTERÍSTICAS

42. ¿qué nos dice el empaque? Garantiza que el producto es competitivo Provee la identificación de la marca y el producto Los mensajes del empaque Presenta el producto de manera atractiva Identifica los atributos del producto Identifica variedades, sabores, tamaños y otros atributos

43. La estructura del empaque Ergonomía. Protección. ¿qué nos dice la estructura del empaque? Almacenamiento. Manejo. “Display” Percepciones.

44. ¿QUÉ NOS DICE LA ESTRUCTURA DEL EMPAQUE? • La presentación en cono o en paquete de un helado • El arroz en cartón se percibe distinto de el arroz en plástico • Un reloj en bolsa de plástico crea diferente valor/precio de uno en caja • Un cinturón de cuero en caja difiere de uno colgado • La silueta puede ser reconocible.

45. LA SILUETA

46. EL DISEÑO GRÁFICO

47. ¿QUÉ NOS DICE EL DISEÑO GRÁFICO? • Comunica mensajes informativos • Comunica mensajes emocionales

48. ¿QUÉ NOS DICE EL DISEÑO GRÁFICO? • Comunica mensajes informativos • Identidad de marca • Nombre del producto • Descripción del producto • Identificación de variedades y sabores • Descripción de atributos • Presentación que vende • Mensajes promocionales • Información nutricional (comida) • Tamaño y contenido

49. ¿QUÉ NOS DICE EL DISEÑO GRÁFICO? • Comunica mensajes emocionales • Estilo del logo • Estilo de la presentación • Símbolos • Íconos • Texturas • Fotografías • Ilustraciones

50. ¿QUÉ NOS DICE EL DISEÑO GRÁFICO? “El diseño gráfico consiste en palabras y números dirigidos a la mente racional, mientras que otros aspectos consisten en contornos, colores y expresiones gráficas que van más allá de lo racional y directamente a las emociones de los consumidores” Thomas Hine; The Total Package