1 / 20

tevékenység a könyvtárban

tevékenység a könyvtárban. Public relations. A pr „szomszédai”. Fogalmak, meghatározások. Public relations = közönség kapcsolatok, propaganda, kapcsolatszervezés, reklám ? Kulcsfogalmai : hírnév, megértés, bizalom, megkülönböztetés, befolyásolás, együttműködési készség

manjit
Download Presentation

tevékenység a könyvtárban

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. tevékenység a könyvtárban Public relations Pr a könyvtárban BLK

  2. A pr „szomszédai” Pr a könyvtárban BLK

  3. Fogalmak, meghatározások • Public relations = közönség kapcsolatok, propaganda, kapcsolatszervezés, reklám ? • Kulcsfogalmai: hírnév, megértés, bizalom, megkülönböztetés, befolyásolás, együttműködési készség • Meghatározása:menedzseri funkció, célja az egyének, szervezetek és környezetük közötti - kölcsönös előnyökön alapuló – kommunikációs kapcsolatok kialakítsa. Pr a könyvtárban BLK

  4. A pr feladata A szervezet és a környezete közötti kommunikációs kapcsolatok • tervezése, • létrehozása, • kivitelezése, • értékelése és • folyamatos karbantartása. Pr a könyvtárban BLK

  5. Imázs (ki)alakítása Valóság Önimázs Arculat (Arculati kézikönyv) (Corporate Identity CI – pecsétnyomó) Imázs (képmás – lenyomat) Arculat = Kép x (Komm Tettek Fizikai megj) x (Struktúra + Kultúra) Pr a könyvtárban BLK

  6. A public relations tevékenység lényege a a pozitív imázs kialakítása. ☺ Pr a könyvtárban BLK

  7. Pr szakterületei (Szeles Péter nyomán) Pr a könyvtárban BLK

  8. Nonprofit public relations • Hasznosság, a nélkülözhetetlenség benyomásának keltése • Fontos kapcsolat a fenntartóval – néha túlzó ?! • Pr és a reklám keveredik Pr a könyvtárban BLK

  9. Pr a könyvtárban BLK

  10. Public relations funkciói • Információs funkció – információk a megértő magatartás elérésére • Image-alakító funkció – egy kép felépítése, megváltoztatása • Vezetési funkció – közvélemény befolyásolása • Kommunikációs funkció – kapcsolatok létrehozása • Egzisztencia-megtartási funkció – a ráutaltság bemutatása Pr a könyvtárban BLK

  11. Belső public relations (Internal) A szervezet és az alkalmazottak közötti kölcsönös előnyökön nyugvó kommunikációs kapcsolat, melyen keresztül az alkalmazottak összehangoltan cselekedve azonosulnak a szervezet céljaival. A munkatársakat szegmensekre osztják (régi-új; magasan – alacsonyan képzett, fizikai-szellemi stb) Pr a könyvtárban BLK

  12. Belső pr célja • A munkavállalók informálása • Motiválás • Elkötelezettség fokozása • Fluktuáció csökkentése • Szervezeti hatékonyság növelése • Vezetési feladatok, a döntések támogatottságának növelése • Együttműködés segítése • A belső és a külső pr összehangolása Pr a könyvtárban BLK

  13. Belső pr eszközei • Kommunikációs csatornák létrehozása: intranet, email, hírlevél, faliújság,VIR • Vezetői tájékoztatók • Munka megbeszélések • Belső továbbképzések, előadás • Belső nyílt nap • Bemutató újonnan érkezőknek, kézikönyv • Szervezeti szabadidős tevékenységek • Évfordulók, névnapok ünneplése • Kitüntetések, anyagi és erkölcsi juttatások Pr a könyvtárban BLK

  14. Külső public relations (external) • Kapcsolat a környezettel • Célcsoportok: • Felhasználók – szegmensekre osztva • Fenntartó • Társintézmények: • Könyvtárak, művelődési központok, múzeum • Oktatási intézmények • Szakmai szervezetek • Helyi vállalatok, gyárak • Tömegtájékoztatás, média Pr a könyvtárban BLK

  15. Pr tevékenység eszközei 1. • Korszerű informatikai eszközök (internet, intranet, email,honlap,cd-rom, stb) • Pr filmek (belső, oktató, image-filmek) • News release (sajtó közlemény) • Rendezvények, programok – „Összefogás a könyvtárakért”, megbocsátás hete, könyv vagy polc örökbefogadás, • Szakmai konferenciák • Nyomtatványok Pr a könyvtárban BLK

  16. Pr tevékenység eszközei 2. • Sajtótalálkozók, sajtótájékoztató • Sajtómonitoring/figyelés • Road-show • Prezentáció • Televízios és rádiós produkció • Szponzorálás • Mecenatúra Pr a könyvtárban BLK

  17. Szponzorálás • Szponzorálás: pénz vagy más formájú befektetés, melynek célja az üzletileg kihasználható potenciál. • Kétoldalú üzleti kapcsolat előnyökkel és elvárásokkal. • Más kommunikációs csatornák. • A könyvtár általában, mint alany Pr a könyvtárban BLK

  18. Mecenatúra • A szervezet a támogatott fél számára átadott forrásokért nem kap/kér ellentételezést. • Nincsenek milliók, de van: • helyiségek, • munkatársak ideje, • berendezések. Pr a könyvtárban BLK

  19. Szponzorálás és mecenatúracélja és eszközei • Szolgáltatás és termékimázs építése • Forgalom növelése • Referencia lehetőség • Média megjelenés • Sajtófigyelés a helyi önkormányzatnak, • szemét ill. parlagfű szedés, • internet használat iskolai vetélkedő győztesének, • terem ill. infrastruktúra a helyi egyesületek programjaihoz, számítógép tanfolyamokhoz • Gyerekek szponzorálása ill. mecénási feladatok Pr a könyvtárban BLK

  20. Ajánlott irodalom • Szeles Péter:Public relations tevékenység a gyakorlatban. Bp.:Geomédia Szakkönyvek, 1999. • Pelejtei Tibor: Public relations 2.kiad, Bp.:Informatikai és Könyvtári Szövetség, 1998. • Mikulás Gábor: Az információs és könyvtári szolgáltatás pr-je.In: Könyvtárosok kézikönyve 4.Bp.:Osiris, 2002. 9.fejezet p.397-428. • Mónus Ágnes:Public realtions:A bizalomépítés művészete. Bp.:Edge 2000.Kft, 2003. • Al és Laura Ries: A pr tündöklése , a reklám bukása. Bp.:Geomédia, 2005. Pr a könyvtárban BLK

More Related