PhDr. Mária Chaloupková Úrad práce sociálnych vecí a rodiny v Malackách

1. Psychologická pomoc rodinám v kríze : sociálne a psychologické služby pre rodinu – akésú a aké by mali byť? PhDr. Mária Chaloupková Úrad práce sociálnych vecí a rodiny v Malackách

2. Z histórie manželského poradenstva 1 • Koncom šesťdesiatych rokov predošlého storočia sa vo veľkých mestách začali objavovať poradne zamerané na oblasť manželstva a rodiny, ktoré pomáhali ľuďom prekonávať životné krízy poradenskými, teda psychologickými prostriedkami. • V sedemdesiatych rokoch sa vytvorila jednotná sieť Manželských a predmanželských poradní, ktoré spočiatku spontánne reagovali na stúpajúcu rozvodovosť a neskôr mali aj za úlohu znižovať počet rozvodov.

3. Z histórie manželského poradenstva 2 • V roku 1991 sa MaPP transformovali na Územné pracoviská Centra poradensko-psychologických služieb pre jednotlivca, pár a rodinu. • CPPS bolo zriadené MPSVR SR, tvorila ho sieť 46 územných pracovísk a 14 detašovaných pracovísk, vo všetkých okresoch a v obvodoch mesta Bratislava. • Pracovalo v nich približne 160 pracovníkov, z toho asi 115 odborných poradcov, prevažne psychológov. • Multidisciplinárny charakter poskytovaných služieb zabezpečovali odborníci z ďalších oblastí – psychiater, gynekológ-sexuológ, liečebný pedagóg, sociológ, právnik a pod.

4. Z histórie manželského poradenstva 3 • Obvyklé personálne vybavenie územného pracoviska bolo nasledovné – vedúci územného pracoviska, ktorý bol súčasne i odborný pracovník, sociálna pracovníčka a 1-4 odborní pracovníci, podľa veľkosti pracoviska, resp. regiónu. • Na základe zákona č. 305/2005 o sociálnoprávnej ochrane detí a o sociálnej kuratele sa k 1. septembru 2005 CPPS transformovali na Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny, kde vznikol Odbor poradensko-psychologických služieb a na jednotlivé Úrady práce, sociálnych vecí a rodiny, ktoré patria medzi orgány štátnej správy v oblasti sociálnych vecí a služieb zamestnanosti.

5. psychologické poradenstvo dnes 1 • Odbor poradensko-psychologických služieb na Ústredí práce, sociálnych vecí a  rodiny • Koncepčne usmerňuje činnosť úradov práce, sociálnych vecí a rodiny v oblasti výkonu psychologicko-poradenských služieb so zameraním na: • poradenstvo a terapiu manželského, partnerského vzťahu • rodinnú terapiu a poradenstvo • poradenstvo pri depresii a iných psychických ťažkostiach • prípravu žiadateľov a detí na náhradnú rodinnú starostlivosť • rozvodové a porozvodové poradenstvo a mediáciu • poradenstvo a terapiu rodiny so závislým členom • poradenstvo a terapiu rodiny s problémom domáceho násilia

6. psychologické poradenstvo dnes 2 • psychologickú pomoc pri sanácii biologickej rodiny • prepojenie poradenstva a sociálnej terénnej práce • prevenciu sociálno-patologických javov v rodine • prevenciu drogových a nelátkových závislostí, manipulačného správania v súvislosti s pôsobením siekt a kultov • psychologickú krízovú intervenciu pri nešťastiach a katastrofách • navrhovanie nových postupov do praxe pri práci s klientmi na referátoch PPS • koordináciu spolupráce referátov PPS a špecializovaných odborných tímov

7. psychologické poradenstvo dnes 3 • koordináciu spolupráce referátov PPS pri organizovaní náhradnej rodinnej starostlivosti vrátane medzištátneho osvojenia a spoluprácu s ďalšími zainteresovanými subjektmi • organizovanie supervízie odbornej činnosti zamestnancov referátov PPS • realizáciu hodnotiacich rozhovorov so zamestnancami referátov PPS • kontrolu plnenia zásad etického kódexu zamestnancov referátov PPS a dodržiavanie etických zásad a pravidiel poradensko-psychologickej praxe • navrhovanie opatrení zameraných na psychohygienu a podporu pracovnej kondície zamestnancov referátov PPS

8. psychologické poradenstvo dnes 4 • Referát poradensko-psychologických služieb na úrade práce, sociálnych vecí a rodiny v zmysle zákona č. 305/2005 Z.z. o sociálno-právnej ochrane a o sociálnej kuratele vykonáva tieto činnosti: • 1. individuálne, párové, rodinné a skupinové psychologické poradenstvo a psychoterapia pre občanov – a/ v oblasti partnerských, manželských a rodinných vzťahov b/ v  oblasti osobnostných problémov – sebarealizácia a sociálne vzťahy, nízka sebadôvera, stavy neistoty a úzkosti, tréma, pocity osamelosti a psychického vyčerpania atď. c/ v oblasti špecifických problémov rodiny, najmä: - rodina v rozvodovom konaní - rodina so závislým členom - rodina s problémom domáceho násilia

9. psychologické poradenstvo dnes 5 d/ v oblasti závažných životných zmien a krízových situácií, vrátane prírodných a iných katastrof a nešťastí • 2. spolupráca pri organizovaní náhradnej rodinnej starostlivosti (NRS), vrátane medzinárodného osvojenia: - príprava, posúdenie a odporúčanie fyzickej osoby, ktorá má záujem stať sa pestúnom alebo osvojiteľom - koordinácia postupu zameraného na zistenie aktuálnej úrovne psychického vývinu dieťaťa - príprava dieťaťa na NRS, napomáhanie a posudzovanie interakcie medzi žiadateľom a dieťaťom - vypracovávanie písomných správ o príprave detí na NRS a o príprave a odporúčaní žiadateľov o NRS - príprava profesionálnych náhradných rodičov - odborné poradenstvo pre náhradné rodiny

10. psychologické poradenstvo dnes 6 • 3. preventívno-výchovná a vzdelávacia činnosť v oblasti: a/ výchovy k manželstvu a rodičovstvu b/ prevencie drogových a iných závislostí c/ zdravého životného štýlu d/ rozvoja medziľudských vzťahov so zameraním na efektívnu komunikáciu e/ výchovných opatrení • poskytuje poradensko-psychologické služby v rámci externej spolupráce s ostatnými subjektmi (obce, neštátne subjekty) pôsobiacimi v oblasti sociálnoprávnej ochrany detí a sociálnej kurately.

11. Poslanie poradensko-psychologických služieb • Poslaním poradensko-psychologických služieb je pomáhať ľuďom pri riešení ich krízových životných situácií a problémov formou psychologického poradenstva, psychoterapie a krízovej intervencie. Služby sú poskytované pre jednotlivcov, páry, rodiny ale i rôzne inštitúcie. • Nezamestnanosť, hmotná a sociálna núdza, spoločenská súťaživosť a prílišná pracovná záťaž časti populácie, domáce násilie, sexuálne zneužívanie detí, prejavy diskriminácie a rasová neznášanlivosť iné aktuálne spoločenské javy prinášajú vysokú mieru psychosociálneho stresu, existenčných neistôt, osobnostných a vzťahových problémov a kríz.

12. Základné oblasti práce PPS 1 • Tieto skutočnosti prinášajú nové dôrazy a nové okruhy problémov a tiež požiadavky na nové formy odbornej pomoci zo  strany poradcu. • Poradenskú činnosť môžeme rozdeliť na niekoľko skupín podľa typu problematiky : - partnerská a rodinná problematika - rozvodová a porozvodová problematika - náhradná rodinná starostlivosť ( tu patria: osvojenie, pestúnska starostlivosť, náhradná osobná starostlivosť, príprava profesionálnych rodičov, príprava detí na náhradnú starostlivosť, atď.)

13. Základné oblasti práce PPS 2 - osobnostná problematika - drogové a iné závislosti - programy rozvoja osobnosti a iná problematika - nezamestnanosť a profesijné poradenstvo - práca s obeťami domáceho násilia - práca s obeťami obchodovania s ľuďmi - práca s rodinami s problémovým členom / dieťaťom - práca na sanácii rodiny

14. Je vôbec možné toto obsiahnuť ? • Súčasný stav pracovníkov na pracoviskách je spravidla 1 psychológ, výnimočne sa nájdu aj viacerí. Koľko špecializácií by však tento psychológ mal ovládať? • Poradenskú psychológiu pre dospelých, pre deti, rodinnú terapiu, terapiu závislostí, terapiu problémového správania detí, manželské poradenstvo, psychoterapiu, kariérové poradenstvo, ovládanie kompetencií znaleckej činnosti (odborné vyjadrenia pre súdy).... • Nehovoriac o špecifickosti problematiky domáceho násilia, násilia páchaného na deťoch a sexuálneho zneužívania, vyznanie sa v stále sa rozširujúcich formách závistí...

15. Ako ďalej v poradensko-psychologických službách ? • Vonkoncom nie je možné spochybňovať úlohy vyplývajúce zo zákona č. 305/2005 Z.z. o sociálno-právnej ochrane a o sociálnej kuratele , je však potrebné zvážiť, čo je v silách súčasných referátov s ich reálnym obsadením. • Čo sa s tým dá ďalej urobiť? Tu by sa bolo treba rozhodnúť koncepčne. Možnosti vidím v a) posilnení jestvujúcej kapacity RPPS b) zosieťovaní jestvujúcich spolupracujúcich zložiek a neštátnych organizácií c) ponúknutí jestvujúcim organizáciám možnosť štátnej zakázky pri realizácii všetkých týchto úloh d) vytvorenie samostatného nezávislého subjektu vo verejnom záujme

16. Spolupracujúce subjekty: Centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie 1 • vykonáva najmä činnosť psychologickú, pedagogickú, špeciálnopedagogickú, vrátane logopedickej a liečebnopedagogickej činnosti a sociálnu činnosť zameranú na optimalizáciu výchovného, vzdelávacieho, psychického, sociálneho a kariérového vývinu detí od narodenia až po ukončenie prípravy na povolanie • poskytuje komplexnú psychologickú, špeciálnopedagogickú, diagnostickú, výchovnú, poradenskú a preventívnu starostlivosť deťom okrem detí so zdravotným postihnutím v oblasti osobnostného, vzdelávacieho a profesijného vývinu

17. Spolupracujúce subjekty: Centrum pedagogicko-psychologického poradenstva a prevencie 2 • poskytuje starostlivosť o rozvoj nadania, eliminovania porúch psychického vývinu a porúch správania • poradenské služby poskytuje zákonným zástupcom detí a pedagogickým zamestnancom • v spolupráci s rodinou, školou a školským zariadením poskytuje preventívnu výchovnú a psychologickú starostlivosť , najmä v prípadoch výskytu porúch psychického vývinu a porúch správania a výskytu sociálnopatologických javov v populácii detí vo svojej územnej pôsobnosti • vykonáva aj činnosti : preventívno-výchovné, odborno-preventívne, metodicko-odborné a tvorbu preventívnych programov.

18. Čo nám ešte chýba? Krízová intervencia • „Krízová intervencia je špecializovaná pomoc osobám, ktoré sa ocitli v kríze. Nejedná sa len o individuálny psychoterapeutický zásah, ale tiež o zásah na úrovni rodiny, o sociálnu intervenciu a v nutných prípadoch tiež o intervenciu psychofarmakologickú, príp. spojenú s krátkodobou hospitalizáciou. „ (YvonnaLucká, in Metodyřízenísociální práce, 2008) • Jej aktuálny cieľ spočíva v stabilizácii stavu klienta, zníženie nebezpečenstva, že sa bude krízový stav ďalej prehlbovať. Minimálnym krokom je zaistiť klientovo fungovanie alebo aspoň na úroveň pre začatím krízy. • Perspektívnym cieľom je prepracovať s klientom blízku budúcnosť, a ak je to vhodné, nasmerovať ho na ďalšie možnosti riešenia. Jedným z takýchto prvkov je podpora kompetencie a samostatnosti klienta.

19. Čo nám ešte chýba? Následná starostlivosť o klienta / rodinu v kríze • Zosieťovanie pracovísk so sociálnym a psychologickým poradenstvom, rodinným poradenstvom a profesionálov poskytujúcich psychoterapiu, aby bolo možné všetkých klientov v kríze, ktorí sami svojimi silami alebo za pomoci sociálneho okolia nestačia na zvládnutie krízy a sú ohrození postraumatickou stresovou poruchou, odoslať do následnej starostlivosti. • Priestorová dostupnosť následnej starostlivosti. • Finančná dostupnosť starostlivosti o klientov v následnej starostlivosti.

20. Čo nám ešte chýba? Rodinńá terapia • Rodinná terapia je práca s rodinou, ktorá sa nachádza v kríze. Ide o použitie špecifického prístupu k rodine ako celku – k systému rodiny. • Ciele rodinnej terapie sú všeobecnejšie: • Zlepšiť fungovanie rodiny • Vyjasniť rodinnú komunikáciu • Vymedziť roly členov rodiny • Vytýčiť hranice zodpovednosti medzi jednotlivcami, ale aj medzi podsystémami rodiny.

21. Motto na záver: • „Keď pomôžeme ľuďom používať ich osobné, rodinné, komunitné zdroje, stavať na svojom potenciáli, možnostiach, podporujeme ich odolnosť a výdrž, učíme ich starať sa o svoje nádeje, sny, meníme svet k lepšiemu,“ odznelo na Svetovej konferencii o rodine – Rodina v globálnom svete v máji 2007. (Medzi nami, In: Empatia 2/2007).

22. Zoznam použitej literatúry: • Zákon č. 305/2005 Z.z. o sociálno-právnej ochrane a o sociálnej kuratele a o zmene a doplnení niektorých zákonov • JÁNOŠOVÁ V. 2006. Centrum poradensko-psychologických služieb a jeho miesto v sociálnej sieti – diplomová práca -Trnavská univerzita v Trnave - Fakulta zdravotníctva a sociálnej práce • Koncepcia pedagogicko-psychologického poradenstva a jeho implementácia do praxe – uznesenie vlády č. 283 z 21.marca 2007 • MATOUŠEK,O. et al.. 2008. Metody a řízenísociální práce v praxi. Praha: Portál, 2008. 352s. ISBN 978-80 – 7367 – 502 – 8 • Medzi nami, In: Empatia 2/2007