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DESARROLLO HUMANO V

CULTURA ORGANIZACIONAL. DESARROLLO HUMANO V. GABRIELA PRECIADO M. ARTURO ROJAS T. CONTEXTUALIZACIÓN. Descripción y ubicación. Velero 101-B esq. Carreta Col. Calesa Celaya, Gto. Misión.

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DESARROLLO HUMANO V

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  1. CULTURA ORGANIZACIONAL DESARROLLO HUMANO V GABRIELA PRECIADO M. ARTURO ROJAS T.

  2. CONTEXTUALIZACIÓN • Descripción y ubicación Velero 101-B esq. Carreta Col. Calesa Celaya, Gto.

  3. Misión • Somos una empresa preocupada por la salud de nuestros consumidores, produciendo y embotellando agua purificada de calidad.

  4. Visión • Ser una empresa sólida que proporcione el bienestar de los consumidores y empleados ofreciendo productos accesibles y con calidad.

  5. Valores • RESPETO • LEALTAD • HONESTIDAD

  6. Organigrama

  7. METODOLOGÍA • Se empleó fue el heurístico dialéctico del tipo exploratorio y los instrumentos para llevarlo a cabo fueron la observación directa y la entrevista no estructurada.

  8. CATEGORÍAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

  9. Seguridad del trabajo • Definición: es el conjunto de medidas técnicas, educacionales, medicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes. • Observable: Señalización de rutas de evacuación, Rotulo del local.

  10. Seguridad del trabajo • Interpretación: solo existe una salida y entrada, rotulo del local solo existen lonas impresas.

  11. Higiene del trabajo • Definición: conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador. • Observable: uniforme, bata, cofia, guantes, cubrebocas, soluciones bactericidas, puertas y ventanas cerradas, rutinas diarias de limpieza con desinfección intermitente en cada turno del equipo.

  12. Higiene del trabajo • Interpretación: Se cuida la higiene procurando no incumplir con las normas de seguridad sanitaria.

  13. Infraestructura • Definición: Conjunto de instalaciones o servicios que condiciona una actividad determinada. • Observable: Instalaciones en muy buen estado, equipo nuevo.

  14. Infraestructura • Interpretación: Se asegura la calidad cumpliendo con la calidad del producto para el cliente con el equipo nuevo y en buen estado.

  15. Mercadotecnia • Definición: proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. • Observable: spot de radio durante un semana, volantes publicitarios, punto de venta del producto en tiendas y otras microempresas.

  16. Mercadotecnia • Interpretación: Es necesaria la publicidad para dar a conocer un producto y para garantizar su venta lo cual se ve reflejado en utilidad para la organización.

  17. Tecnología • Definición: conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes o servicios que facilitan la adaptación al medio y satisfacen las necesidades de las personas. • Observable: equipos sofisticados de alta tecnología desarrollados por ingeniería norteamericana y mexicana.

  18. Tecnología • Interpretación: mejora los procesos volviendo más eficientes las operaciones y tiempos en la organización.

  19. Administración • Definición: proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz. • Observable: auditorias eventuales al encargado de operaciones el cual desarrolla todas las actividades, órdenes de trabajo y de compra para los insumos requeridos.

  20. Administración • Interpretación: Se requiere que se involucre más la dueña para entender mejor el funcionamiento, mantenimiento del equipo y la relación con los trabajadores.

  21. Calidad • Definición: conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. • Observable: análisis del producto con laboratorios externos cada mes, instrumentos de medición para la calidad, realización de encuestas, control de registros y bitácoras.

  22. Calidad • Interpretación: El control de los registros y la evaluación diaria del producto son indispensable para mantener la calidad del producto.

  23. Proceso • Definición: conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden con un fin determinado. • Observable: es eficiente y no se tienen tiempos muertos.

  24. Proceso • Interpretación: • El mantenimiento preventivo evita tiempos muertos pero es necesario contar con refacciones para los equipos.

  25. APRENDIZAJE Con este estudio se pudo reconocer que a pesar de que no se desarrolla muy bien una cultura organizacional en la microempresa “Slim agua”, se considera que es necesario para mejorar y dar mayor seriedad a la organización.

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