1 / 7

Om Norsk Finansbarometeret 2012

Om Norsk Finansbarometeret 2012. Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i samarbeid med FNO (Finansnæringens Fellesorganisasjon ) innenfor markedene bank, skadeforsikring og livsforsikring.

margot
Download Presentation

Om Norsk Finansbarometeret 2012

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Om Norsk Finansbarometeret 2012 • Norsk Finansbarometer er en syndikert undersøkelse gjennomført av TNS Gallup i samarbeid med FNO(Finansnæringens Fellesorganisasjon) innenfor markedene bank, skadeforsikring og livsforsikring. • Hvert år vil undersøkelsen fokusere på aktuelle problemstillinger i Finans-Norge. • Finansbarometeret 2012 omfatter 3033 intervju gjennomført i uke 1 og uke 2 2012, blant befolkningen 18 år +. • Denne rapporten tar for seg det norske bankmarkedet. • Tilsvarende undersøkelse er gjennomført hvert år siden 2004. • Norsk Finansbarometer 2012 fokuserer på: • Kundens bruk av sin bank. • Bankens betjening av kunden. • Evaluering av kunderelasjonen. • Bankenes profil i markedet.

  2. Har du byttet hovedbank eller tatt i bruk en ny bank i løpet av det siste året? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

  3. Hva er årsaken(e) til at du byttet hovedbank? Har skiftet hovedbank siste året Total base: 2012 n=147; 2011 n=143

  4. Har du noensinne benyttet Finansportalen.no til å sammenligne betingelser ulike aktører i mellom? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

  5. Hvordan orienterte du deg om renter og betingelser da du byttet bank sist? Har skiftet hovedbank siste året Total base: 2012 n=147; 2011 n=143

  6. Er du med i et kundefordelsprogram (kundefordelsprogram kan for eksempel hete Total, Total Pluss, Fordel og lignende)? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

  7. Hvor lenge har du vært kunde i hovedselskap? Total base: 2012 n=3033; 2011 n=3024

More Related