Technologies pour partager l’information et la communication au sein des hôpitaux

1. Technologies pour partager l’information et la communication au sein des hôpitaux Dr B. DebandeDirecteur des systèmes d’informationHôpitaux universitaires Genève

2. Introduction • Le développement des TIC et leur pénétration de plus en plus forte dans notre quotidien a un impact sur tous les secteurs du service et donc aussi celui des soins de santé. • Au-delà de la « simple » informatisation des activités de soins, le développement des TIC va imposer à l’hôpital et ses prestataires de faire évoluer la manière dont sont fournis les services et sont organisées ses prestations. • Abordons trois technologies, la mobilité, l’internet haut débit et le télémonitoring qui seront sans conteste de puissants moteurs de changement. B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

3. B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

4. La mobilité The number of devices connected to IP networks will be nearly three times as high as the global population in 2016 Global mobile data traffic will grow three times faster than fixed IP traffic from 2011 to 2016 (CISCO Visual Network Index 2012) B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

5. La démocratisation du téléphone portable intelligent (smartphone) a déjà fait passer le PC au second plan pour bon nombre d’activités quotidiennes B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

6. Comme pour eBay ou sa banque, le patient-client attend le même service de la part du secteur des soins de santé B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

7. Le smartphone devient un outil d’interaction avec le futur patient et par là un outil de marketing B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

8. Associé au développement du « cloud », le smartphone nous permet d’accéder de partout à nos propres données B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

9. Cloud et Smartphone : la clé pour le vrai démarrage du PHR (Personnal Health Record) ? B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

10. Pour se connecter aux PHR commerciaux ou à ceux mis en place par les Etats ou l’Europe B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

11. Les prestataires de soins, infirmières, médecins, paramédicaux vont imposer la mobilité aussi pour leurs activités professionnelles B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

12. C’est un énorme challenge sur le plan de la sécurité, mais si nous ne répondons pas à leur demande, ils trouveront eux-mêmes des solutions Of course, some have tried the foolhardy approach of banning social collaboration within the office, only to learn this will stymie your organization’s culture, productivity and ability to innovate. Rather, we should learn from Gen Y, arguably the most communicatively adept generation in human history, and embrace the huge strides in collaboration brought forth by these new technologies. B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

13. Pour le patient, pour le professionnelLe smartphone : au centre du m(obile)Health B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

14. L’Internet haut débit • Le développement des autoroutes de l’information en particulier le haut débit jusqu’à la « prise internet dans le salon » permet une véritable interaction virtuelle • Au-delà du simple télédiagnostic en imagerie, la téléprésence sera un alternative à l’interaction directe • Issu de l’Internet omniprésent, Le Web 2.0, interactif, entrainera un changement des relations avec le patient B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

15. Le diagnostic à distance : une réponse à l’hyperspécialisation, au manque de ressources médicales B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

16. Le diagnostic à distance : un nouveau marché mondial ! B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

17. Les outils de téléprésence permettent d’organiser des consultations virtuelles B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

18. Et les robots chirurgicaux laissent entrevoir des possibilités de téléchirurgie B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

19. Le Web collaboratif : le « patient empowerment »Au cœur de son « wellness », du suivi de sa pathologie chronique et participant aux décisions médicales B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

20. PatientlikeMe : la communauté devient une source de référence pour le patient : l’intelligence collective au service de ma santé ? B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

21. Le télémonitoring • L’internet à domicile devient une commodité au même titre que l’eau, gaz ou électricité • Les enjeux financiers des pathologies chroniques doivent nous inciter à mettre en place de nouvelles modalités de suivi • Le patient « empowerment », l’Internet et les technologies mobiles communicantes sont probablement une des réponses à ces enjeux dont faudra cependant déterminer un mode de financement pour que la technologie soit au bénéfice de tous B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

22. Téléphonie, Internet, Wifi, 3G se sont introduits dans notre quotidien et deviennent une « commodité » de base Market Survey 51 -Q1-2012 The total number of active Internet connection in Belgium (3,528,225) increased by 1.33% in the first quarter of 2012. During the first quarter of 2012, the number of residential net connections grew by 31,985 lines to a total of 2,865,699 connections in Belgium, which is an increase of 1.13% over the previous quarter. B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

23. L’infrastructure est désormais disponible pour suivi à distances des pathologies chroniques B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

24. Cela permet une prise de paramètres à distance en lien avec le dossier patient hospitalier ou …. le PHR ? B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

25. Cette technologie ne pourra vraiment se développer et être utilisée sans un mode de financement approprié B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

26. Mais quand on voit les acteurs impliqués, le « real business » n’est plus très loin B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

27. D’ailleurs des rapports sérieux nous en parlent B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

28. Conclusions • Bien au-delà de la tendance actuelle de l’informatisation forte de l’ensemble des activités au sein de l’hôpital, les TIC ouvrent de nouveaux horizons, de nouveaux possibles • Elles peuvent apporter une partie de la réponse à nos problèmes de vieillissements, raréfaction des professionnels et explosion des budgets de santé • Faisant partie de notre quotidien, elles vont influencer la manière dont le secteur des soins de santé dans son ensemble va interagir avec ses patients-clients B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

29. Conclusions • Intuitivement ou parfois de manière mesurable, nous sommes convaincus des bénéfices sur la qualité et la sécurité des soins, sur l’efficience des processus de prise en charge • Ces technologies nécessitent souvent un investissement initial important et une autre manière de rétribuer les différents acteurs. Seule une concertation entre les différentes partie prenantes (shareholders) du système de santé permettra un financement et un déploiement massif • Mais il ne faut pas négliger l’impact majeur sur l’organisation même du système de santé : professionnels et patients vont devoir réinventer leur collaboration. B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

30. Pour les longues soirées d’hiver B. Debande - Durbuy - 02.05.2012

31. Pour les courtes soirées d’été http://changethis.com/manifesto/91.01.ChangeMedicine/pdf/91.01.ChangeMedicine.pdf B. Debande - Durbuy - 02.05.2012