1 / 6

Vannkonferansen 2007

Vannkonferansen 2007. Vann – en helt vanlig forbrukervare Lasse Billington Underdirektør i Forbrukerrådet. Forbrukerrådet. Vi er en frittstående og uavhengig interesseorganisasjon Vedtekter v/kgl res. Grunnbevilgning over statsbudsjettet Styre som er ansvarlig faglig og økonomisk Vi skal:

marion
Download Presentation

Vannkonferansen 2007

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Vannkonferansen 2007 Vann – en helt vanlig forbrukervare Lasse Billington Underdirektør i Forbrukerrådet forbrukerportalen.no

  2. Forbrukerrådet Vi er en frittstående og uavhengig interesseorganisasjon • Vedtekter v/kgl res. • Grunnbevilgning over statsbudsjettet • Styre som er ansvarlig faglig og økonomisk Vi skal: • Påvirke politikkutforming, myndighetsutøvelse og aktørene i markedet i forbrukervennlig retning • Dyktiggjøre forbrukerne slik at de mestrer sin rolle best mulig forbrukerportalen.no

  3. Vann – en vare etter forbrukerkjøpsloven • Forbrukerne har krav på reparasjon/ny vare, prisavslag, heving av kjøp og/eller erstatning hvis det foreligger en mangel ved varen • Hva er en mangel? • Vannkvaliteten defineres i drikkevannsforskriften (direkte regulering av 58 parametere, samt andre stoffer som i stor nok mengde kan medføre fare for helseskade) • FR mener det må være en mangel når denne ikke er oppfylt • Har rimelig tid til å rette opp mangelen før krav kan gjøres gjeldende (desto større ulempe for forbruker, desto kortere utbedringstid) forbrukerportalen.no

  4. Rettigheter etter forbrukerkjøpsloven • Reparasjon/ny vare – lite relevant for vannleveranser • Prisavslag kan kreves når avhjelp ikke lykkes/er mulig • Heving kan kreves når avhjelp ikke lykkes og mangelen ikke er uvesentlig • Selger har objektivt erstatningsansvar for økonomiske tap kjøper lider som følge av mangelen • Prisavslag og erstatning mest relevant ved vannleveranser forbrukerportalen.no

  5. Koster det for lite å tilby dårlig vann? • Prisavslag skal tilsvare varens verdireduksjon • hvor mye er det? • selvkostprinsippet ”kompliserer” • Erstatning etter forbrukerkjøpsloven dekker kun direkte økonomiske tap • økonomiske utlegg (legebesøk etc.) som følger av mangelen forbrukerportalen.no

  6. Koster det for lite å tilby dårlig vann? • Bør vannleverandøren få sterkere økonomiske motiver for å sikre tilstrekkelig vannkvalitet? • Skadeerstatningsloven; krever varig uførhetsgrad over 15% - FR vil ha denne senket • DK; 5% + ”dagpenger” ved legeordinert sengeleie • FIN/ISL; ingen nedre grense • Den enkeltes tapte arbeidsfortjeneste o.l. dekkes, men av arbeidsgiver/stat, ikke av den som har forvoldt skaden forbrukerportalen.no

More Related