Taller de Retención y Fidelización de Talentos

1. Taller de Retención y Fidelización de Talentos Función y Rol del Área de Recursos Humanos

2. Objetivos • Comprender el Rol Estratégico que cumple el Área de Recursos Humanos Dentro de una organización. • Desarrollar métodos y herramientas para analizar y gestionar a las organizaciones.

3. Contenidos • Historia y transformación. • La Era de la Información Vs. La del Conocimiento • Roles y Funciones dentro de la Organización. • Ejercicios

4. Reflexión Inicial

6. 1 de AbrilDía Internacional de la Diversión en el Trabajo • Desde 1996, se estableció este día para recordar que el trabajo no tiene por qué ser gris, que la seriedad no requiere solemnidad, y que el humor ofrece importantes beneficios para cualquier organización y para su equipo humano.

7. Ejercicio Nº 1 • Prepare una lista de al menos 7 motivos básicos para justificar la importancia de gestionar los RRHH de su compañía. • Ejemplifique y justifique la respuesta anterior.

8. Fundamentos • Convocatoria de personal para cubrir plazas vacantes según el CAP de la empresa. • Selección de personal convocado. • Contratación de personal idóneo. • Asignación de personal por áreas. • Control y evaluación de personal. • Elaboración del CAP (cuadro de asignación de personal). • Capacitación del personal, esto para aumentar la productividad de la empresa. • Conciliar en posibles conflictos de la empresa con sus colaboradores.

9. Historia y Transformación.

10. Capital Intelectual Capital Humano Recurso Humano Cliente Interno Personal Empleado Evolución del Concepto

11. Ejercicio Nº 2 • Analice y ubique en la escala evolutiva, el lugar que ocupan los Recursos Humanos de su empresa. • Justifique su respuesta • ¿En que puesto de la escala evolutiva le gustaría estar?¿Qué aspectos piensa que le faltan para llegar a su objetivo?

12. Contexto de la Evolución • La implantación de nuevas tecnologías ha sido clave en la transformación de la sociedad y de los sistemas de administración de las empresas. • Revolución en el Comercio • Han surgido nuevas profesiones y especializaciones que han tenido muy buena acogida y son hoy muy demandadas. • Una importante mejora de las comunicaciones entre trabajador y empresa

13. Denominaciones • Relaciones Industriales. Esta referida a la interacción laboral en aquellas empresas manufactureras e industriales (70`) • Relaciones Laborales. Solo refiere ala función del trabajo, es decir a las interrelaciones en el centro de trabajo. (80`) • Administración de Personal, o Recursos Humanos Son las denominaciones más apropiadas, por que generaliza la función de dirigir las personas en las empresas. (90`) • Relaciones Humanas Esta referida a la actuación y solución de problemas del comportamiento humano al interior y exterior de la empresa.  (finales de los 90’ a hoy)

14. ¿ Que fundamenta el cambio? “ Los recursos humanos son el factor decisivo de su éxito o su fracaso”.

15. Columna Vertebral • La actividad humana se sitúa en el centro medular de la empresa. • Es fundamental la existencia de un clima de pacífica convivencia, basada en el espíritu de colaboración, respeto mutuo e integración armoniosa de sus componentes.

16. 4 Pilares Fundamentales ACCIÒN ESTRATEGICA TECNOLÓGICA FINANCIERA COMERCIAL PERSONAL CALIDAD

17. Ecuación Exacta + = PRODUCCIÓN EFICIENCIA EFICACIA ELEMENTO HUMANO PRODUCTIVIDAD

18. Conceptualización Percibir al trabajador como “Recurso humano” significa concederle personalidad, sentido y destino a la empresa.

19. Colaboración Conjunta • Reemplazar los conceptos tradicionales de obrero, empleado y trabajador por el de COLABORADOR llevan a un enfoque conjunto hacia los OBJETIVOS organizacionales.

20. La Era de la Información Vs. La del Conocimiento

21. Supervivencia en el Futuro

22. Supervivencia en el Futuro Individuos CAPACES de : • Pensar Estrategias • Advertir Cambios de Contexto

23. Multifuncionalidad • Recursos Humanos debe facilitar el desarrollo de las capacidades y fomentar la MULTIFUNCIONALIDAD de sus colaboradores, preparándolos para asumir cualquier reto en el desempeño de sus labores.  • Esta multifuncionalidad debe ser RECIPROCRA

24. Ejercicio Nº 3 • Señale con un circulo los aspectos en que debe trabajar RRHH para desarrollar una Organización de EXCELENCIA. • Luego señale los factores que influyen en el descenso del nivel del rendimiento • Ejemplifique lo anterior con alguna situación que se haya presentado en su empresa.

25. Roles Funciones Y

26. Funciones de RRHH Las principales funciones de la administración de recursos humanos son: • Reclutamiento de Colaboradores • Selección de Colaboradores • Contratación • Registro y Control de Colaboradores • Capacitación de Colaboradores • Distribución de Remuneraciones • Racionalización y Movimiento de Colaboradores • Evaluación y Calificación de Colaboradores • Seguridad e Higiene • Relaciones Laborales :comunicación, sinergia, liderazgo y desarrollo

27. Roles de RRHH Experto Administrativo Socio Estratégico Adalid de los Empleados Agente de Cambio

28. Ejercicio • Según su percepción, indique que funciones están implícitas en cada uno de los roles que cumple el área o la persona encargada de los RRHH. Luego, ubíquelas en el grafico. • Intente trasladar el eje de roles a la acción cotidiana de los RRHH de su empresa.

29. RRHH: PYME = Gran Empresa

30. 2º Reflexión “ Las políticas de RR.HH deben ser un reflejo interno de las relaciones que queremos tener con nuestros clientes.” Pablo M. Smircic

31. Gracias