Capitolo VII La struttura operativa

1. Capitolo VIILa struttura operativa

2. Sommario 1. Considerazioni introduttive 2. Il concetto di struttura operativa 3. Le diverse configurazioni 4. La progettazione della struttura operativa  l’idea imprenditoriale ed i riflessi sulla progettazione  lo schema org.vo ed i riflessi sulla progettazione  l’identità dell’impresa  la regione di equilibrio di sopravvivenza  le condizioni di equilibrio

3. (sommario: segue) 5. Il cambiamento e la stabilizzazione strutturale  l’amplificazione e l’attenuazione della varietà della struttura operativa  i processi di cambiamento  i processi di auto-organizzazione 6. I modelli di rappresentazione della struttura operativa  i limiti della rappresentazione contabile  le rappresentazioni basate sui set di capacità  l’analisi dei flussi reali  elasticità strutturale e flessibilità sistemica

4. Considerazioni introduttive • La struttura come sub-sistema non vitale di livello L-1 • Le difficoltà dell’organo di governo nel guidare in senso evolutivo la struttura

5. La struttura operativa La struttura operativa quale componente logica dedicata allo svolgimento, in condizioni di efficacia, delle attività e dei processi operativi necessari a conseguire la finalità sistemica. È, quindi, l’apparato attraverso il quale le decisioni dell’Organo di Governo trovano attuazione.

6. Il concetto di struttura operativa • La struttura negli studi d’impresa  tecnica  finanziaria-patrimoniale  organizzativa • Struttura aziendale, vie d’impresa e grandezze economiche secondo Fazzi • La struttura operativa quale componente logica necessaria a tradurre in azioni le decisioni dell’OdG e a realizzare consonanza/risonanza

7. Le configurazioni della struttura operativa a) Reale b) Finanziaria-patrimoniale c) Sociale d) Cognitiva e) Temporale  Necessità di:  una visione integrata  un modello di sintesi adeguato a rappresentare le variabili esplicative leve di governo

8. La progettazione della struttura operativa L’azione di governo: 2 campi decisionali  l’impostazione degli indirizzi strategici  la progettazione e il governo della struttura operativa L’azione di governo: verifica di coerenza tra le variabili che esprimono sotto il profilo quantitativo gli stati della struttura

9. L’idea imprenditoriale ed i riflessi sulla progettazione • La specificazione degli aspetti identificativi dell’idea imprenditoriale • La definizione del corretto dimensionamento della struttura operativa • In questa fase le decisioni investono principalmente le configurazioni reale e finanziaria della struttura operativa

10. Lo schema org.vo ed i riflessi sulla progettazione • Lo SO influenza la formazione della struttura operativa attraverso attività decisionali su  processi operativi  componenti, relazioni, modalità di interazione  il grado di apertura • Le decisioni investono le configurazioni sociale, cognitiva e temporale

11. (lo schema org.vo ed i riflessi sulla progettazione: segue) • La struttura dei tempi ordina, coordinandole, le attività della struttura operativa secondo cadenze temporali, sequenziali e parallele, che devono essere dotate di:  coerenza interna  capacità di dare attuazione tempestiva a quanto deciso in sede progettuale

12. I processi operativi a) Decisionali b) Gestionali o di esecuzione delle decisioni c) Connessi alla gestione ed al trattamento dei dati  processo sensorio  processo di elaborazione e comunicazione  processo di memoria d) Sociali e relazionali

13. L’individuazione delle unità organizzative • Il grado di specializzazione e di differenziazione  la necessità di integrazione  i rapporti di forza • Le interdipendenze e il coordinamento  generiche: norme interne a valenza generale  sequenziali: pianificazione dei tempi e delle modalità di esecuzione delle rispettive attività  reciproche: mutuo aggiustamento

14. Interdipendenze tra unità organizzative D.G. D.G. Unità A Unità B Unità A Unità B Generica Sequenziale D.G. Unità A Unità B Reciproca

15. L’apertura come carattere strutturale quali-quantitativo • Necessità dell’apertura • L’apertura è sempre riferita alla finalità • Progettazione e realizzazione concreta nel contesto dell’assetto strutturale • L’azione di governo determina l’apertura • L’azione gestionale utilizza l’apertura • Diversi gradi di apertura in diversi contesti spazio-temporali

16. (l’apertura come carattere strutturale quali-quantitativo: segue) • La crescita della complessità ambientale ha accentuato il significato e il ruolo delle componenti deputate all’ingresso dei flussi immateriali • L’impresa importa flussi che possono inglobare gradi + o - intensi di disordine • L’importanza delle caratteristiche del contesto nella progettazione della struttura

17. L’identità dell’impresa • L’identità di specie delle imprese • L’identità specifica  il consolidamento di un’immagine unica  può rimanere invariante mentre la struttura cambia entro i limiti definiti dallo schema organizzativo di massima  fondamento per l’identificazione  l’identificazione assume rilievo anche ai fini esterni

18. La regione di equilibrio di sopravvivenza • Fascio di possibili sentieri teoricamente percorribili dall’impresa (a livello generale e particolare) • L’equilibrio ha i suoi presupposti nella configurazione strutturale • La necessità di verifica continua del percorso intrapreso

19. Le condizioni di equilibrio • Mobilità ed instabilità dell’equilibrio (dinamico) • Le condizioni  configurazione reale  configurazione finanziaria-patrimoniale  configurazione sociale, cognitiva e temporale (difficoltà di misurazione quantitativa)

20. Il cambiamento e la stabilizzazione strutturale • La necessità di una costante azione di modifica e rinnovo della struttura: i cambiamenti di stato • L’azione di governo: capacità di indurre e governare il cambiamento • La stabilizzazione del cambiamento

21. L’amplificazione e l’attenuazione della varietà della struttura operativa • Struttura operativa  varietà di stati • OdG  filtra e seleziona la varietà della struttura autorizzando determinate relazioni ed inibendone altre (attenuazione) • Odg  funge anche da amplificatore • Dinamica evolutiva  scelta di relazioni ed attivazione

22. I processi di cambiamento • Ambiente economico stabile • Ambiente caratterizzato da rapida mutevolezza • Cambiamento e sviluppo: decisioni quali-quantitative e attuazione di modificazioni strutturali in vista di + elevati livelli di efficienza ed efficacia

23. (i processi di cambiamento: segue) • Le inerzie e le resistenze al cambiamento • La necessità di preservare l’integrità della struttura  sintesi di esperienze e conoscenze  istituzionalizzazione di fini e valori  sicurezza dell’impresa nel suo agire strategico

24. I processi di auto-organizzazione • «Modello di comportamento e di organizzazione basato sulla capacità dei soggetti sociali di organizzare risposte efficaci ai propri bisogni senza delegarle ai macro-meccanismi» (Rullani) • L’officinizzazione nelle grandi realtà industriali

25. (i processi di auto-organizzazione: segue) • 2 esigenze:  contrastare la crescente complessità gestionale  contrastare la crescente competizione imprenditoriale • La necessità di consistenti cambiamenti nelle modalità di gestione delle risorse umane • Fino a che punto possono spingersi i processi di auto-organizzazione ?

26. I modelli di rappresentazione della struttura operativa • L’individuazione di opportune leve di azione • L’apprezzamento degli effetti dell’azione di governo • La struttura si articola su + dimensioni

27. I limiti della rappresentazione contabile • Al tempo T la struttura operativa ST è la risultante del complesso di capacità in essa incorporate • Le rilevazioni contabili e il capitale investito KT non danno conto di tutte le capacità incorporate • KT = MPT + DT ; qT = DT / KT

28. MD q 0 1

29. (i limiti della rappresentazione contabile: segue) • La rappresentazione contabile della struttura operativa al tempo T viene + propriamente a qualificarsi come rappresentazione della dimensione finanziaria-patrimoniale della stessa struttura operativa • La compatibilità finanziaria dei processi di sviluppo • I costi di struttura  costi di utilizzo della struttura

30. Le rappresentazioni basate sui set di capacità • Le competenze d’impresa  duplice origine  maturate e sviluppate internamente  frutto dell’acquisizione dall’esterno di flussi di conoscenza • Set di capacità  forme di capitale:  capitale intellettuale  capitale finanziario  capitale relazionale  capitale simbolico

31. L’analisi dei flussi reali • La struttura quale complesso unitario di investimenti da cui scaturiscono flussi di servizi e correlati costi + o - rigidi/elastici • Investimenti a flusso rigido (elastico) di servizi secondo De Minico • Flusso di servizi  di programmata utilizzazione  teorico-nominale  effettivamente utilizzato

32. (l’analisi dei flussi reali: segue) • La scelta del programmato rapporto tra flussi di tipo rigido e flussi di tipo elastico  caratteristiche del settore  caratteristiche di tutti i fattori della produzione  modalità di negoziazione  caratteristiche della domanda • Elasticità strutturale e flessibilità sistemica