220 likes | 336 Views
Kerndata Informatie aan het werk in uw bestuur. 2 december 2010. Peter Hautekiet peter.hautekiet @ v-ict-or.be. Even opwarmen…. Weet u hoeveel bouwaanvragen in uw gemeentebestuur momenteel in behandeling heeft?. Weet u hoeveel serviceflats er over 10 jaar in uw gemeente zullen nodig zijn?.
E N D
KerndataInformatie aan het werk in uw bestuur 2 december 2010 Peter Hautekiet peter.hautekiet@v-ict-or.be
Even opwarmen… Weet u hoeveel bouwaanvragen in uw gemeentebestuur momenteel in behandeling heeft? Weet u hoeveel serviceflats er over 10 jaar in uw gemeente zullen nodig zijn? Weet u hoeveel personeels-leden uw organisatie telt? Kent u de gemiddelde restfractie in uw gemeente? Weet u hoeveel mensen met OMNIO-statuut in uw gemeente wonen? Kent u de gemiddelde doorlooptijd van een bouwvergunning in uw gemeente? Weet u hoeveel bedrijven zich in uw gemeentebestuur a f-gelopen maand hebben gevestigd?
Begin van een serieus probleem Is dit spam? Is dit voor mij? Copie aan burgemeester? Door te sturen aan diensthoofd X
Wat zijn de huidige hinderpalen? Medewerker
Organisatiemodel Zoersel ManagementteamSecretarissen – ontvangers6 afdelingshoofden Onder-steunende diensten Persoons-gebondendienstver-lening Vrije tijd & Vorming Grond-gebondendienstver-lening Openbare Werken Kwalitatieve dienstverlening K L A N T
Organisatiemodel Lokeren Burger (klant) Burgerlijke Stand Ondernemingsloket Technische dienst Sportdienst Lokale Authentieke Bron + dossier + product/dienst (flow & status) Lokaal Bevolkingsbestand Ondernemingen Meldingssysteem Sportevenementen CRAB (GIS) Rijksregister Verrijkte Kruispuntbank Ondernemingen
Wie, wat, status,… CRM, workflow, … • Centraal Magazijn • Personen • Bedrijven • Adressen Sorteercentrum
Dus… Liever bescheiden beginnen met een goed fundament Dan ongefundeerd grote gebouwen willen neerzetten