1 / 21

Ledelse og kommunikation ?

Ledelse og kommunikation ?. Jeg er ikke skør, jeg er bare ikke dig! Hvordan skal kommunikation tilpasses medarbejderne og andre?. Velkommen. Ledelseskommunikation. Dit bedste redskab som leder. Hvad betyder kommunikation for ledelse?. Motivation Resultater Effektivitet

maya-mcfarland
Download Presentation

Ledelse og kommunikation ?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ledelse og kommunikation ? Jeg er ikke skør, jeg er bare ikke dig! Hvordan skal kommunikation tilpasses medarbejderne og andre? Velkommen

  2. Ledelseskommunikation Dit bedste redskab som leder

  3. Hvad betyder kommunikation for ledelse? Motivation Resultater Effektivitet Færre konflikter/misforståelser

  4. Lederens personlige evne til at kommunikere Min hensigt Adfærd Resultat

  5. Kan kommunikation læres? • JA men det kræver bevidsthed, brydning af vaner, lyst, tålmodighed og troen på, at det kan give nye resultater i samvær med andre! • Stadig lyst til at være her  • Det håber jeg for jeg vil give inspiration om, hvad du kan gøre for, at du kan blive en endnu bedre kommunikator, hvis du vil.

  6. Det du får bevidstgjort kan du gøre noget ved – det du ikke får bevidstgjort gør noget ved dig!

  7. Ram plet med klar kommunikation Hvad kendetegner god kommunikation?

  8. Målrettet kommunikation • Fortæl mig, hvad du forventer af mig • Giv mig mulighed for at udføre det. • Fortæl mig undervejs, hvordan det går • Hjælp mig, når og hvor det er nødvendigt • Bedøm og beløn min indsats og mål opfyldelse retfærdigt.

  9. Kommunikations Modellen Model af verden Filter Ydre begivenhed Indre oplevelse Reaktion Tilstand Fysiologi

  10. Forskellige opfattelser • Bjørnetjeneste • Lemfældig • Forfordelt

  11. Filter : Model af Verden • Overbevisninger • Værdier • Erfaringer • Filteret skaber betydning ved at : GUF • Generalisering • Udeladelser • Forvrængninger

  12. Fælles opgave FINISHED FILES ARE THE RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC STYDY COMBINED WITH THE EXPERIENCE OF MANY YEARS.

  13. Din kommunikation • Du siger ikke det, du siger • Du siger det, der bliver hørt • Du skriver ikke det, du skriver • Du skriver det, der bliver læst • Du viser ikke det, du viser • Du viser det, der bliver set • Du gør ikke det, du gør • Du gør det, der bliver oplevet

  14. Noget om opfattelser Du ved Du ved ikke Hvad vi kan se, høre og sanse Andres vurdering af din adfærd Andre ved Det ukendte,dialog, forståelse og personlighed Andre ved det ikke Dine hensigter

  15. Mit gæt om dig! • Den avis du holder, er…… • Når du rejser, vil du helst…… • Foretrukne middagsret er….. • Din foretrukne TV-udsendelse er…. • På arbejdet er du mest udadvendt/indadvendt?

  16. Lær at kommunikere autoritet uden at være autoritær • Forventningsafstemning • Fortæl mig, hvad du forventer af mig • Giv mig mulighed for at udføre det • Giv først instruktion, derefter trænende og herefter støttende adfærd og til slut delegerende adfærd • Bedøm og beløn mig herefter retfærdigt

  17. Tilpasning til forskellige generationer

  18. Tilpasning til forskellige generationer

  19. 10 gode råd til dig som leder • Stil flere spørgsmål end du giver svar • Vær ikke forudfattet • Neutral ikke dømmende • Vær åben • Bed om det, du gerne vil have • Betragt andre som voksne mennesker, der kan svare klart • Giv fuldstændige meddelelser ikke bare halve • Spørg mindre - ”hvorfor” – mere ”hvordan?” og ”hvad?” • Vær udholdende • Spørg en ekstra gang • Vær aktivt lyttende • Vær nysgerrig • Lad være med at antage noget, spørg ind!

  20. Tak for i dag

More Related