“CAPACITACIÓN SIN DISTANCIAS”

1. “CAPACITACIÓN SIN DISTANCIAS” REGLAS Y POLÍTICAS DE SENATI VIRTUAL

2. SENATI VIRTU@L SENATI Virtu@l Información sobre los CURSOS VIRTU@LES

3. 1.1. Cursos transversales - virtu@les 2010. • Introducción a Calidad total 1 • Introducción a Calidad total 2 • Formación y Creación de Empresas • Mejora de Métodos de Trabajo 1 • Técnicas de Comunicación Escrita. • Computación e informática 2 (CFP Trujillo y Chiclayo) • Computación e informática 3 1.2. Proceso de asignación al curso virtual Senati Virtu@l extrae información de SINFO y los asigna al curso correspondiente. Luego les envía sus datos de acceso (usuario y contraseña) a través del correo de la comunidad SENATI. SENATI VIRTU@L 1. INFORMACIÓN INICIAL 3

4. 1.3. El correo de la comunidad. ¿A quiénes se le proporciona los datos de acceso (Usuario y contraseña)? Solo a los alumnos nuevos, y se les hace llegar, a través de su correo de la comunidad SENATI. De allí la importancia de su activación. ¿Qué sucede con los que no recuerdan su contraseña? Deben ingresar a la plataforma, hacer clic en “Recuperar contraseña”, y seguir las instrucciones. SENATI VIRTU@L 4

5. ¿Por qué es importante activar el correo de la @comunidad.senati.edu.pe? • Para comunicarse con su Tutor, con sus compañeros de estudio, o con los responsables del programa. • Para solicitar la opinión del Tutor sobre el avance de una tarea o ejercicio. • Para solicitar la aclaración o ampliación de un tema de estudio y preguntar sobre el estado de sus calificaciones. • Para recibir instrucciones sobre el desarrollo de tareas, ejercicios, foros. SENATI VIRTU@L 5

6. ¿Es responsabilidad de cada participante, el uso responsable de su correo? ¡¡¡¡Claro que si¡¡¡¡¡ No permita que nadie vea su contraseña, y cada vez que termine de usarla, cierre su cuenta para proteger su privacidad. 1.4. Número de participantes por aula. 40 en promedio. 1.5. Duración del proceso. Inducción = 02 semanas Curso transversal = 04 semanas Evaluación final = 01 semana Subsanación = 02 semanas Total = 09 semanas SENATI VIRTU@L 6

7. SENATI VIRTU@L 1.6. Estrategia de aplicación del curso INDUCCIÓN AL CURSO VIRTU@L 02 Semanas Semana 1 Semana 4 Semana 2 Semana 3 UNIDAD 1 El Tutor orienta, responde consultas, revisa tareas, retroalimenta y hace seguimiento. El Participante, baja el material escrito, empieza a estudiarlo UNIDAD 1 El Participante, realiza su evidencias de aprendizaje (Tarea, auto evaluación y foro)y las envía por la plataforma. El Tutor, orienta, revisa la tarea, foro y las califica. UNIDAD 2 El Tutor orienta, responde consultas, revisa tareas, retroalimenta y hace seguimiento. El Participante, baja el material escrito, empieza a estudiarlo UNIDAD 2 El Participante, realiza su evidencias de aprendizaje (Tarea, auto evaluación y foro)y las envía por la plataforma. El Tutor, orienta, revisa la tarea, foro y las califica. UNIDAD 1 + UNIDAD 2 = 20 horas. SUBSANACIÓN El participante, es matriculado en un curso de subsanación donde deberá presentar las evidencias de las 02 unidades que se les solicita. El tutor,revisará las evidencias y asigna una calificación. 02 Semanas 7

8. SENATI VRTU@L 2. EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE • Cada curso tiene 02 unidades y cada una tiene 03 evidencias de aprendizaje: • Foro temático. • Tarea. • Caso de estudio. • Evaluación de las unidades • Al finalizar las 2 unidades, se toma una: • Evaluación final presencial. • Y se realiza en el laboratorio de computo del Centro de Formación. 8

9. 3.1. Nota mínima y máxima. • Mínima = 10,5 • Máxima = 20 • 3.2. Ponderaciones. SENATI VIRTU@L 3. CALIFICACIONES Y PONDERACIONES 9

10. SENATI VIRTU@L 4. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN 4.1. Foro temático

11. SENATI VIRTU@L 4.2. Tarea

12. 5.1. Tiempo de calificación. Las tareas y foros entregados antes de los 03 últimos días dela unidad, serán revisados en un máximo de 24 horas y tendrán derecho a ser mejorados en su calificación. Las evidencias entregadas en los 03 últimos días, serán calificadas en un máximo de 48 horas, y NO tendrán derecho a ser mejorados. • 5.2. Publicación de promedios. • En SENATI Virtu@l y SINFO, en un máximo de 03 días después de haber concluido el curso y la subsanación. SENATI VIRTU@L 5. PUBLICACIÓN DE NOTAS 12

13. En SENATI VIRTU@L Los alumnos,deben ingresar al curso y seleccionar calificaciones. . SENATI VIRTU@L 6. ¿Cómo ver calificaciones? 13

14. 7.1. Cada Tutor. Deberá entregará el acta de notas de SENATI VIRTU@L y SINFO al Coordinador de Tutores, en un tiempo no mayor a 04 días después de haber terminado el curso y/o subsanación SENATI VIRTU@L 7. ENTREGA DE ACTAS Los Tutores, que no cumplan con lo establecido, se procederá de acuerdo al Reglamento Interno del SENATI 14

15. 8.1. Aprobado. Si el participante obtuvo un promedio igual o mayor a 10,5 • 8.2. Desaprobado. Participo en el proceso, pero no alcanzo la nota de mínima de 10,5. • 8.3. Nunca participo. Significa que nunca entrego tareas, desarrolló auto valuaciones, ni participo en los foros en la plataforma. SENATI VIRTU@L 8. Estados de participación 15

16. ¿Quiénes participan de la Subsanación? Los que llevaron el curso y desaprobaron. No es valido para los que nunca participaron en el curso. ¿Qué trámite debe hacer? Sacar un ticket de SINFO, pagar al banco de CREDITO o Agencia BCP, y presentar una solicitud a la jefatura del CFP adjuntando el comprobante. SENATI VRTU@L 9. SUBSANACIÓN 16

17. ¿Cómo sacar el ticket? 1º. Ingresar a SINFO con su ID y NIP. 2º. Seleccionar servicios al alumno. SENATI VRTU@L 17

18. 3º. Seleccionar tickets de pago. 4º. Ingresar a examen aplazados (subsanación) . SENATI VRTU@L 18

19. ¿Debo presentar evidencias nuevas en la subsanación? Si. Las realizadas en el curso no se contabiliza. • ¿Cuándo se inicia la subsanación? 02 semana después de haber concluido el curso. • ¿Cuál es la calificación máxima? 15 • ¿Qué pasa con los que desaprueban en la subsanación? DESAPRUEBAN EL SEMESTRE SENATI VIRTU@L

20. SENATI VIRTU@L Modelo de solicitud de subsanación

21. SENATI VIRTU@L SENATI Virtu@l Información sobre los servicios de apoyo

22. SENATI VIRTU@L SERVICIOS DE APOYO AL ALUMNO Centro Jefe de Centro Responsable de Centro Instructores, Asistente Tutor Virtual Administradores Coordinadores (Equipo de SENATI Virtu@l) Alumno

23. 1. Responsable e-learning DZ. Lima Callao La Gerencia Académica y el Director Zonal y, planifican los cursos virtuales en su ámbito y proveen las condiciones para su realización. 2. Asistente administrativo Orienta e informa a los participante sobre el los cursos virtuales. SENATI VIRTU@L Información sobre los servicios de apoyo

24. SENATI VRTU@L • Coordinador académico • Capacitar y proporcionar semillas de los cursos virtuales para la correcta creación de NRCS. • Coordinar, supervisar y asegurar que el Centro haya creado sus NRCs oportunamente. • Desarrollar los horarios de los cursos complementarios virtuales y envía a cada CFP / UFP para su respectiva carga dentro de SINFO. • Planifica, difunde y supervisa las actividades académicas de capacitación. Ejemplo: Talleres de inducción a SENATI VIRTUAL, publicación del programa de actividades de los curso virtuales, procedimiento para acceder a subsanación, envío de lista de alumnos que pagaron el derecho de subsanación, otros. • Diseña herramientas que faciliten la actividad académica. • Verifica la atención del total de alumnos de los Centros.

25. SENATI VRTU@L • Supervisa y asegura que se hayan ingresado todos los promedios finales a SINFO y comunica al Coordinador de Tutores. • Controla los pagos a los tutores y elevar un informe mensual del número de horas trabajadas para pagos mensuales y asignación de carga. • Hace seguimiento sobre los actos de indisciplina y los eleva a las instancias respectivas. Ejemplo: correos ofensivos, alumnos que usan cuenta de otro alumno para perjudicarlo, otros. Los tutores deberán enviar información a esta área, con copia al coordinador de tutores. • Hace una evaluación de la parte académica y sugiere mejoras. • Elabora el informe de los resultados de la evaluación del funcionamiento académico de las instancias correspondientes.Al término de cada bloque • Actividades complementarias • Revisa y valida los cursos • Investiga sobre nuevas aplicaciones académicas

26. 4. Coordinador de Tutores Funciones principales • Planifica y organiza las actividades necesarias para el buen desempeño de la Tutoría Virtu@l. Ejm: Cantidad de Tutores, proyección de alumnos/curso, cursos, material didáctico, banco de evidencias. • Revisa y valida la parte pedagógica de los manuales y evidencias de los cursos a desarrollar en la plataforma. • Hace seguimiento y monitoreo de las actividades de los Tutores en base a los criterio de desempeño y propone soluciones. Ejem: Controla y hace un seguimiento a las tareas, participación en el foro, auto evaluaciones y la retroalimentación oportuna. • Comunica y hace seguimiento de las actividades programadas y la asignación de cursos. • Propicia un reconocimiento en base a sus funciones, de acuerdo a los criterios de desempeño. • Identifica y propone actividades pedagógicas y sociales para la mejora del desempeño. SENATI VIRTU@L

27. Supervisa y asegura que fueron calificadas todas evidencias de aprendizaje, de todos los cursos. • Hace un reporte semanal de todos los cursos y deriva la información a las instancias correspondientes para las acciones correspondientes. • Comunica al Administrador de plataforma para que pase los promedio a historia académica • Presenta un informe general de actividades de los Tutores y sugiere mejoras. Funciones complementarias • Publica curso y actualiza fechas • Valida cursos • Crea animaciones, páginas web • Investiga sobre nuevas aplicaciones SENATI VIRTU@L

28. 5. Administrador de la plataforma • Crea cuenta de usuarios, matricula y envía los datos de acceso a los usuarios, a través del correo. • Dispone de programas en la plataforma para que el participante los baje e instale en su computadora. • Crea herramientas en la plataforma para la gestión de información. • Realiza el control de calidad de todas las herramientas de la plataforma. SENATI VIRTU@L

29. Investiga sobre los sistemas de seguridad y rendimiento, hace copias de seguridad y realiza mantenimiento permanente de la plataforma. Actividades complementarias • Investiga sobre nuevas aplicaciones en la plataforma. 6. Soporte de mantenimiento. • Administrador de la plataforma 8 horas al día x 5 días a la semana durante los 365 al año. • Proveedor del servicio de hosting 24 horas x 7 días a la semana x 365 días al año. SENATI VIRTU@L

30. Asistente de participante. • Organiza y ejecuta los talleres de inducción a SENATI VIRTUAL, difunde y asegura su publicación del Cronograma de actividades de los curso virtuales, procedimiento para acceder a subsanación • Canaliza la lista de alumnos que pagaron por subsanación al Asistente académico, para que se proceda a la asignación del curso. • Coordina y asegura que los reportes enviados por el Coordinador de Tutores y Tutores de cada curso, sean atendidos oportunamente. Ejemplo: Alumnos que NO activaron su correo de la comunidad, NO ingresaron la plataforma, NO entregaron evidencias, SENATI VIRTU@L

31. Atiende quejas y reclamos, los deriva a la instancia correspondiente, y asegura que sean atendidas. • Verifica que la relación de alumnos de su centro sea correcta. De lo contrario debe proporcionar una lista adjunta al coordinador académico y éste a su vez deriva a SENATI VIRTUAL. • Coordina con el Asistente académico para medir el grado de aprendizaje de los alumnos en base a una planificación y muestreo adecuado (10%) • Hace evaluación y presenta informe por cada Centro sobre el grado de aprendizaje . SENATI VIRTU@L

32. 8. Coordinador del correo de la comunidad. • Coordina con el administrador de plataforma, crea cuentas antes que empiece el periodo en SENATI VIRTUAL y setea cuentas. • Planifica, ejecuta y hace seguimiento de las cuentas creadas. • Aplica acciones preventivas para disminuir sustancialmente el rebote de correos. • Selecciona temas e información transversal para ser enviados a través de los correos. • Difunde procedimiento para vincular cuentas. • Investiga herramientas estadísticas para medir el servicio de los correos. • Elabora informes con sugerencias de mejora. SENATI VIRTU@L

33. 6. Tutores virtuales SENATI VIRTU@L • Antes de iniciar el periodo debe presentar nuevas evidencias de aprendizaje (Caso de estudio, tareas, foro y evaluaciones) • Adquirir destrezas de las herramientas de un curso virtual • Revisar y validar el curso asignado. • Organizar carpetas de trabajo por cada aula virtual con información de cada alumno. • Planificar 02 salas de comunicación en línea por cada curso. • Mantener una comunicación fluida y permanente con los alumnos en plataforma y correo electrónico. • Dar solución a problemas, motivar el trabajo, moderar discusiones, hacer un seguimiento sobre las tareas y participaciones. • Corregir las tareas, hacer una valoración y retroalimentarlas oportunamente. • Asegurar que todos los alumnos tengan oportunidad de participar.

34. SENATI VIRTU@L • Revisar y asegurar que todas las evidencias a su cargo se encuentren calificadas. Luego comunicar al Coordinador de Tutores para que este a su vez pase las notas a historia académica. • Publicar las notas en SINFO de los NRCs asignados del curso regular y Subsanación. Las notas de esta última serán proporcionados por el coordinador de Tutores. Si tuviera dificultades para ingresar las notas, comunicar al coordinador académico. • Al finalizar el curso regular y subsanación deberá presentar al coordinador de Tutores un informe del curso (Entrega resultados del curso y evalúa los contenidos, metodología, tutoría, administración, tecnología y soporte del curso) y acta final de SINFO en formato electrónico. • Propone mejoras a nivel técnico pedagógico de los cursos de su competencia. Ejemplo: material multimedia, web 2.0 u otras herramientas

35. SENATI VIRTU@L SENATI Virtu@l Derechos y deberes de los participantes

36. Acceder a la plataforma para bajar la información disponible, presentar evidencias de aprendizaje y comunicarse con su Tutor las 24 horas del día. • Contar con un Tutor para que los oriente, absuelva sus dudas, consultas, y retroalimente las tareas y auto evaluaciones en el tiempo oportuno. • Contar con el apoyo de su Centro de formación. • Conocer sus notas oportunamente. • Presentar reclamos, observaciones y sugerencias para mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje • Recibir respuesta oportunamente. SENATI VIRTU@L Derechos

37. Elaborar un plan de aprendizaje y cumplirlo. • Activar su correo de la comunidad Senati y revisar frecuentemente. • Participar en el curso de inducción y aprobarlo. • Leer, analizar, y sintetizar los contenidos del curso, previo al desarrollo de evidencias. • Investigar y profundizar sus conocimientos a través de materiales y fuentes bibliográficas adicionales. SENATI VIRTU@L Deberes

38. ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN En la sección EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE encontrará las auto-evaluaciones, casos de estudio, tareas y foros. El Tutor continuamente envía información por este medio, así que es indispensable revisarlo frecuentemente. Además es una forma fácil de contactar al Tutor o a otros compañeros Elaborar un plan de aprendizaje para cumplir con la entrega de evidencias en las fechas previstas. Previo al desarrollo de evidencias, es necesario que estudie el manual y otros documentos de la unidad. REVISAR EVIDENCIAS LEER EL CORREO ELECTRÓNICO REVISAR FECHAS DE PRESENTACIÓN ESTUDIAR EL MATERIAL DE ESTUDIO Actividades que debe revisar

39. Actividades que debe presentar en cada unidad ACTIVIDADES DESCRIPCIÓN Para algunas semanas se habilitara un foro temático sobre un tema especifico del curso. Así que una vez leído el material del curso, ingrese al foro para responder el tema propuesto por el Tutor. En el algunos casos se le solicita que construya un Ensayo, o un Mapa Conceptual, un Comentario u otro tipo de Documento. Así que una vez lo tenga listo debeenviarlo a través de la Plataforma. Parte de las evidencias es responder las auto - evaluaciones de la unidad y el caso de estudio, debe buscar el vínculo para presentarla dentro de la opción EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE en la semana respectiva. PARTICIPAR EN LOS FOROS TEMÁTICOS PRESENTAR TAREAS RESPONDER LA EVALUACIÓN Y EL CASO DE ESTUDIO

40. SENATI VIRTU@L SENATI Virtu@l REGLAS DE CONVIVENCIA DE LA COMUNIDAD Virtu@l - SENATI

41. Responsabilidad, para desarrollar y cumplir las evidencias de aprendizaje. • Puntualidad, al entregar las evidencias en las fechas establecidas por el Tutor • Honradez y honestidad, al desarrollar las evidencias y evaluaciones. • Amabilidad y respeto, mutuo entre los integrantes de la comunidad Virtu@l. • Tolerancia, para saber escuchar y respetar las opiniones de los demás • Solidaridad, al ayudar al que se atrasa, enseñar al que tiene dificultad, o simplemente dar una palabra de aliento. • Permanente comunicaciónentre el Tutor - Participante y Participante – participante. SENATI VIRTU@L

42. SENATI VIRTU@L Fin de la Presentación Gracias