180 likes | 393 Views
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. Ing. Héctor Padilla Gutiérrez. Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales.
E N D
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. Ing. Héctor Padilla Gutiérrez
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. • En las actividades agropecuarias de producción, transformación, manejo poscosecha y comercialización es imprescindible el acompañamiento técnico que permitan garantizar el éxito de los proyectos. • Estudios de FIRA indican que con la presencia de un asesor técnico en el acompañamiento de las actividades, se incrementa el 30% de probabilidad del éxito de los proyectos. • El binomio productor-extensionista es fundamental para revertir la condición actual de déficit de los productos de la canasta básica del abasto nacional.
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. • El extensionismo es un sistema de asistencia, cuyo propósito fundamental es procurar el bienestar de la familia rural, para mejorar los sistemas de producción, a fin de hacer más redituables y equitativas las actividades agropecuarias y forestales. • Existen dos variantes básicas del extensionismo, la de carácter social que tiene que ver con el mejoramiento de la vida campesina y la de carácter tecnológico, íntimamente relacionado con incrementar los índices de producción y cambios de actividad de acuerdo a lo que demanda el mercado. • En ambos casos juega un papel importante la transferencia de tecnología y la integración del binomio extensionista-productor.
ESTRUCTURA OPERATIVA DE LOS CENTROS REGIONALES DE SERVICIOS SUSTENTABLES Alto rendimiento de granos básicos Equipo Operativo Central Producción de leche a bajo costo COORDINADOR REGIONAL Maíz sustentable (Masagro) Arroz Agave Reconversión productiva Hortofrutícola Acuacultura y Pesca Ovinos Caprinos Apícola Avícola Porcícola Bovinos carne Bovinos leche Grupo Multidisciplinario “Grupo de Paratécnicos” Instancias educativas regionales: tesis, prácticas profesionales y servicios social Conocimiento tradicional y liderazgo del campo
CENTROS REGIONALES DE SERVICIOS SUSTENTABLES (CRSES) NORTE ALTOS NORTE CENTRO VALLES SIERRA OCCIDENTAL ALTOS SUR COSTA NORTE COSTA SUR CIENEGA SIERRA DE AMULA SUR SURESTE
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN CON EL CECS SEGUIMIENTO EN FUNCIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR POR TIPO DE SERVICIO Y REGIÓN La primera validación del CECS será a los tres meses de trabajo. Condicionante de la continuidad del trabajo. Evaluación Continua de los servicios. Entregar las validaciones por separado: los favorables y no favorables. Cumplir con la entrega de validaciones en tiempo y forma. PROMOTORES DE DESARROLLO RURAL EXTENSIONISTAS ESPECIALIZADOS SERVICIOS POR PRODUCTO ESPECIFICO
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. • El buen funcionamiento de los mecanismos y procedimientos de evaluación del desempeño de los servicios profesionales resulta crucial para la adecuada marcha de cualquier programa. • La evaluación del desempeño permitirá realizar una valoración periódica de las actividades que realizan los profesionales para saber: • Si se están logrando los resultados comprometidos con la sociedad • En qué contribuye al logro de tales resultados y qué elementos deben ajustarse o cambiarse para alcanzarlos, y • Si los servidores públicos están cumpliendo con sus tareas de manera oportuna y con las características requeridas para su impacto en la sociedad.
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. El seguimiento a la calidad de los Servicios profesionales nos permite entre otras cosas: • Evaluar el Cumplimiento Individual de Funciones y Metas • Evaluar el cumplimiento cuantitativo de objetivos establecidos en instrumentos de gestión del rendimiento de la institución, aplicables a cada Unidad Responsable, así como la contribución individual de cada uno de los profesionales adscritos a éstas. • Evaluar la valoración cualitativa de aportaciones institucionales efectuadas por cada servidor público de carrera. • Los programas que se diseñan a nivel nacional y estatal permiten fijar las metas y objetivos para resolver parte de la problemática que afecta a ciertos sectores de la sociedad rural. Estos programas están basados en el establecimiento de metas e indicadores que al final del ciclo deben ser evaluados.
OBJETIVO Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. • Potenciar el desarrollo y fortalecimiento de las capacidades de los extensionistas (PSPs), a través del acompañamiento, evaluación, certificación de competencias y capacitación, para mejorar la competitividad y profesionalizar los servicios técnicos, apoyados por el componente DCyER para contribuir en la formación de recursos humanos, capaces de proporcionar soluciones a la problemática y necesidades de las organizaciones y familias rurales, y así incrementar su calidad de vida de una manera sustentable y sostenible
OBJETIVOS ESPECÍFICOS Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. • Evaluar el desempeño general de las estrategias, con el fin de conocer los resultados, impactos y debilidades de las estrategias, para sugerir mejoras en las acciones del componente DCyER. • Promover e implementar un esquema de certificación de competencias laborales, para el estándar de diseño de cursos de capacitación presenciales que mejoren la prestación de servicios profesionales.
Los Centros Estatales de Capacitación y Seguimiento a la Calidad de los Servicios Profesionales. • Efectuar actividades de capacitación técnica, metodológica y de desarrollo humano, para los PSP con base en las necesidades detectadas con el fin de proporcionar un servicio profesional y efectivo. • Supervisar el desempeño y dar seguimiento a la calidad de los servicios profesionales, para garantizar el cumplimiento de actividades y resultados planteados en el plan de trabajo, considerando las particularidades de los servicios y estrategias autorizados. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Mapeo Población objetivo Extensionistas Servicios autorizados Recurso autorizado para el CECS Instancia ejecutora Programa de trabajo de los PSP Base de Datos Única (2013) Capacitación a Extensionistas Evaluación general regional Certificación de CL Administración Supervisión de servicios Admón. del recurso para el abastecimiento de bienes y servicios Dx necesidades de capacitación Extensionistas Mapeo de servicios por concepto y tipo de apoyo Mapeo de servicios por región Dx de Extensionistas candidatos a certificación Plan de Formación Plan de supervisión de la calidad de los servicios Plan de evaluación de las estrategias Plan de certificación de CL Capacitación técnica y metodológica Supervisión del desempeño de los Extensionistas Evaluación de las estrategias por región Evaluación de CL Extensionistas capacitados Extensionistas supervisados y acreditados Resultados de las estrategias Extensionistas certificados Población objetivo
Mapa de procesos clave Análisis, diseño e implementación de procesos clave orientados a inducir cambios basados en conocimientos que generen valor socialmente apropiado
ConsideracionesLos modelos de evaluación son necesarios, pero deben de ajustarse a diversos programas de extensionismo.Se deben de tomar en cuenta diferentes indicadores, acordes a las características especificas de los proyectos atendidos.La evaluación debe ser permanente y oportuna para ajustar los programas y reorientarlos a las planes de operación.