Trgovački običaji i Opći uvjeti poslovanja

1. Trgovački običaji iOpći uvjeti poslovanja Kriteriji primjene između trgovaca

2. Ugovor i ostali autonomni izvori • Ugovor se nadopunjuje ostalim izvorima autonomnog prava prije nego što se posegne za dispozitivnim propisima heteronomnog prava (ZOO) • Koji su to izvori i kako se primjenjuju: • 1) Trgovački običaji – vrijede kao lex contractus – tj. kao dio prava koje se primjenjuje na sam ugovor • primjenjuju se kao pretpostavljena volja ugovornih strana, nije ih potrebno posebno ugovoriti, već ih je potrebno isključiti ako stranke ne žele njihovu primjenu • Horizontalni i vertikalni • kodificirani i nekodificirani, • lokalni i međunarodni

3. Trgovački običaji • Kodificirani običaji = uzance • Razlika između trgovačkih običaja i pravila struke – primjena trgovačkih običaja može se isključiti dok se pravila struke ne mogu isključiti (npr. tehnička pravila o ugradnji strujnih kabela – kablovi se razvlače pod pravim kutem)

4. TO • Trgovački običaji – da bi neko ponašanje postalo trgovačkim običajem mora se raditi o poslovnoj praksi koja je do te mjere široko prihvaćena da sudionici očekuju da se ta praksa na njih redovno primjenjuje • npr. na pismeno očitovanje jedne stranke, uobičajeno je da se druga stranka očituje također pismenim putem • Uobičajeno je da stranke koriste ista sredstva komunikacije (npr. ako jedna stranka kontaktira drugu faksom, ova će koristiti sredstva iste ili veće brzine

5. TO • Uobičajeno je da se usmeni razgovori potvrđuju pismeno kako bi se izbjegli nesporazumi – ako se stranka koja dobija priopćenje ne slaže s očitovanjem prve stranke mora reagirati • O važnim poslovnim događajima stranke se moraju međusobno obavještavati (duty to communicate) • I kada dolazi do raskida ugovora postoji obveza stranaka da zaštite robu koja je predmet spora - duty to protect • Npr. ako kupac želi prodavatelju staviti robu na raspolaganje (vratiti) a ovaj je ne želi primiti kupac će robu uskladištiti o prodavaočevom trošku • Nije potrebno dugotrajno vršenje kao kod običaja međunarodnog javnog prava već široka praksa i svijest o primjeni na te subjekte

6. TO • Osim trgovačkih običaja koji vrijede za sve struke postoje i posebni trgovački običaji za određenu struku • Npr. profesionalci u određenoj branši znaju u kojem roku se moraju slati obavijesti o materijalnim nedostacima robe • Kod lako pokvarljive robe takve obavijesti se moraju slati odmah (južno voće) • Kod ugovora o dobavi i ugradnji investicijske opreme stranke znaju da su rokovi duži – uobičajeno se ugovara test run period • Kod robe koja kotira na burzi nije potrebno ugovarati cijenu (bakar, nafta i sl.)

7. TO • Običaji koji vrijede za stranke ne moraju biti nužno sadržani u pisanom obliku iako je to moguće • Opće uzance za promet robom iz 1954. najvažniji su kodificirani trgovački običaji u nas koji su do donošenja ZOO-a bili jedini izvor trgovačkog ugovornog prava (autonomni) • Kodificirala ih je Glavna privredna arbitraža (YU) • Osim općih uzanci postoje i posebne uzance (Hotelske uzance, Lučke uzance)

8. TO - dokazivanje • Ako običaji nisu kodificirani njihovo postojanje na sudu može se dokazivati uvjerenjem Gospodarske komore ili neke druge strukovne asocijacije • Stari ZOO je izvrnuo kriterije primjene u prijelaznim i završnim odredbama – čl.1108. ZOO: • Ako stranke nisu ništa ugovorile neće se primjenjivati opće ili posebne uzance nego dispozitivni priopisi ZOO-a • Neprihvatljivo – zakonodavac ne može staviti izvan snage pravni izvor kojeg nije donio • Autonomni izvori imaju prednost pred heteronomnima osim ako se ne radi o prisilnim propisima heteronomnog prava

9. Novi ZOO • Članak 12. • U obveznim odnosima među trgovcima primjenjuju se trgovački običaji čiju primjenu su ugovorili i praksa koju su međusobno razvili. • U obveznim odnosima iz stavka 1. ovoga članka primjenjuju se i trgovački običaji koje trgovci redovito primjenjuju u istim takvim odnosima, ako sudionici u njima nisu izrijekom ili prešutno isključili njihovu primjenu. • Trgovački običaji i praksa koju su trgovci međusobno razvili, za čiju su primjenu ispunjene pretpostavke iz ovoga zakona, primjenjuju se i ako su suprotni dispozitivnom propisu. • U obveznim odnosima među ostalim sudionicima primjenjuju se običaji kad je njihova primjena ugovorena ili zakonom propisana.

10. TO (međunarodni) • Kod kodificiranih međunarodnih trgovačkih običaja još uvijek je uobičajeno da se stranke na njih pozovu u ugovoru (načelo inkorporacije) kako bi se izbjegle dvojbe jesu li stranke njihovu primjenu htjele ili ne • Tako je npr. kod Jednoobraznih pravila i običaja za međunarodne dokumentarne akreditive (UCP 500) koje je kodificirala Međunarodna trgovačka komora u Parizu • Konkludentna inkorporacija - stranke otvaraju dokumentarni akreditiv na obrascu UCP 500, pa na taj način prešutno prihvaćaju njihovu primjenu

11. TO – međunarodni /nekodificirani • Međunarodni običaji mogu biti i nekodificirani – na njih se često pozivaju arbitri u arbitražnim odlukama kojima rješavaju sporove iz međunarodnih trgovačkih transkakcija • U tim odlukama često se odbacuje primjena nacionalnih ili lokalnih trgovačkih običaja, obzirom da ugovorna strana iz druge države ne mora biti s njima upoznata • Npr. bankarski je običaj u Italiji unošenje datuma valute. Iznos novca se knjiži na račun, ali kamata na taj deponirani iznos počinje teći tek 2 dana nakon toga. Korisnik isplate može staviti prigovor da mu novčana obveza nije izvršena na vrijeme jer je tek dva dana nakon dana isplate dobio isplatu “as good as cash”

12. Trgovačke klauzule i termini • Klauzule čije se značenje do te mjere uvriježilo da njihov sadržaj nije potrebno posebno precizirati • Npr. klauzula cca (circa) označava dopuštena odstupanja u količini isporučene robe • Ako se prodavatelj obvezao da će isporučiti cca 5000 t rasutog tereta to znači da u pogledu količine robe može doći do odstupanja +5 / -5% • Ako su odstupanja unutar te klauzule kupac nema pravo staviti prigovor o postojanju materijalnih nedostataka • U protivnom prodavatelj odgovara za nedostatke a kupac može koristiti svoja prava iz ugovora (razmjerno sniženje, raskid, ispunjenje ugovora)

13. Trgovačke klauzule i termini • Trgovački termini • Najpoznatiji INCOTERMS – trgovački termini koje je donijela Međunarodna trgovačka komora 1936. • Nekoliko revizija • Momentalno na snazi INCOTERMS 2000 • Reguliraju prijelazak rizika i troškova na robi između prodavatelja i kupca kod distancijske kupoprodaje

14. Distancijska prodaja • Takva prodaja kod koje su kupac i prodavatelj u različitim mjestima (često i državama) pa je potrebno urediti tko će od njih preuzeti brigu oko • Prijevoza robe, osiguranja robe u prijevozu, obavljanja carinskih formalnosti, plaćanja carine, pribavljanja uvoznih i izvoznih deklaracija i sl. (Tko to plaća ?) • Reguliraju prijelazak rizika na robi da li se to zbiva prije stavljanja robe na prijevoz, u trenutku stavljanja robe na prijevoz, nakon isporuke u mjestu opredjeljenja ili tijekom iskrcaja (Tko snosi rizik gubitka ili oštećenja robe ?)

15. TK / TT • Stranke se moraju na njih pozvati • Njihova se primjena ne podrazumijeva • Npr. prodavatelj u ponudi nudi robu “franko skladište” (EXW) • To znači da kupac mora sam organizirati prijevoz, doći po robu preuzeti robu u skladištu prodavatelja, a ovaj je dužan samo izdvojiti robu iz stoka druge robe • Rizik na robi prelazi već trenutkom izdvajanja • Ako roba padne tijekom krcanja rizik je na kupcu

16. Opći uvjeti poslovanja • Unaprijed pismeno formulirani obrasci po kojima trgovac sklapa neodređen broj individualnih ugovora • OUP – dio tzv. formularnog prava • U formularno pravo ulaze još tipski ugovori i adhezioni ugovori • Adhezioni ugovori – nema pregovaranja o sadržaju ugovornog odnosa – “take it or leave it” • tipski ugovori – postoji minimalna mogućnost da se izmijene određeni ugovorni uglavci stranaka na temelju pregovora prilikom sklapanja ugovora

17. Opći uvjeti poslovanja • Opći uvjeti poslovanja kompleksno reguliraju ugovor, dok se temeljem njega sklopljeni individualni ugovori ograničavaju na definiranje bitnih elemenata • Cijena • Rok isporuke • Količina robe

18. Opći uvjeti poslovanja • OUP su dio ponude trgovca koji ih je izradio • Mogu biti vlastiti opći uvjeti ili OUP neke asocijacije koje je ponuditelj član • Predstavljaju unaprjeđenje trgovačkog ugovornog prava jer se općeniti koncepti i apstraktne formule zakonskih propisa dopunjuju specifičnim odredbama koje se prilagođavaju specifičnim potrebama pojedine branše

19. Funkcije OUP • Primjenom OUP standardizira se ugovorni sadržaj • Razlog – masovna proizvodnja, distrubucija, masovno pružanje usluga • Individualno sklapanje svakog ugovora nepraktično i skupo, posebno za velike tvrtke • Potaknuto novim sredstvima komunikacije (pogotovo informatički mediji) • Sklapanje ugovora postaje jednostavno – pregovori se ograničavaju na količinu, rok isporuke i sl.

20. Funkcije OUP • Rezultat su ispitivanja svih okolnosti s kojima se u masovnom plasmanu može računati (poslovni rizici i način njihova rješavanja) • Sistematizira se dugogodišnja praksa • Nastoje se riješiti sve pravne situacije koje se mogu predvidjeti, na način da se ponuditelj nastoji zaštititi od odgovornosti • Npr. korištenje kreditnih kartica nosi sa sobom veliki rizik zloupotrebe kartice od neovlaštene osobe: • Rokovi i način prijave nestanka kartice detaljno regulirani • Troškovi nastali do prijave padaju na korisnika

21. Funkcije OUP • Banke nastoje minimalizirati taj rizik na različite načine: • kod kartica koje se upotrebljavaju uz korištenje tzv. PIN-a banke zahtijevaju od klijenata da nikako ne drže PIN zajedno s karticom • Kod kartica koje se upotrebljavaju bez PIN-a (tzv. slip transakcije banke inzistiraju da kartica na poleđini bude potpisana, kako bi trgovac mogao usporediti potpis na poleđini katrice s potpisom pri autorizaciji transakcije na platnom mjestu

22. Funkcije OUP • Pri izradi OUP vodi se računa i o usklađivanju tih uvjeta poslovanja s OUP drugih konkurentnih ponuđača • Ponekad se i unificiraju na nivou struke • Faktori atrakcije klijenata pojedinih ponuđača • Npr: ugovor o isporuci robe • daju se posebni popusti ovisno o veličini narudžbe, ugovara se besplatna montaža, produžuju se zakonski rokovi garanacija, odgađa se isplata i sl. • Npr: ugovor o kreditu • Korisnici kredita prilikom odabira banke uspoređuju kamatnu stopu, broj i vrstu sredstava osiguranja tražbine (hipoteka, jamci, mjenice i sl.)

23. Funkcije OUP • Neki OUP su se toliko proširili u međunarodnoj trgovini da se temeljem njih redovito zaključuju ugovori • OUP koje su kreirale formulating agencies (Ekonomska komisija UN za Europu – tzv. ženevski tipski ugovori ) • Važniji OUP asocijacija • General Trade Rules 1929 – opći uvjeti trgovine papirom i celuloznim drvetom – skandinavske asocijacije proizvođača • Grain and Feed Trade Association iz Londona (GAFTA) formular • Godišnje se sklopi na temelju njega ugovora u vrijednosti 80 milijuna tona žitarica • European Contract for Coffee – opći uvjeti poslovanja koje je formulirao Committee of European Coffee Association • Dominantno prihvaćeni za trgovinu kavom u Europi • Tumačenje mu daju specijalizirane arbitraže (Le Havre)

24. Funkcije OUP • OUP mogu postati trgovački običaji • Prvo ih donesu veliki proizvođači • (Zatim ih prihvate asocijacije proizvođača) • Tako nastala praksa proširuje se na međunarodne transakcije zahvaljujući volumenu poslovanja i položaju na tržištu • Ostali pripadnici struke se prilagođavaju jer žele opstati u struci, pogotovo ako kreatori OUP imaju monopolistički položaj

25. Razlike OUP - TO • OUP – moraju se inkorporirati u ugovor, trgovački običaji se primjenjuju bez da se stranke na njih pozovu (stranke ih mogu isključiti) • OUP – donose poduzeća ili njihove asocijacije, dok trgovački običaji nastaju dovoljno proširenom praksom • Ako su OUP u tolikoj mjeri prošireni da svi sudionici očekuju da će se redovno na njih primjenjivati tada se može govoriti o njihovu prerastanju u TO

26. Ekonomska (ne)ravnoteža ugovornih strana • Sastavljači općih uvjeta poslovanja nastoje si osigurati povoljniji ekonomski položaj • Sastavljač je u psihološkoj prednosti jer je integralni tekst ugovora pripremljen bez žurbe i uz sudjelovanje pravnih, ekonomskih i drugih stručnjaka • Suprotna strana čak i kada ima mogućnost pregovaranja nema dovoljno vremena da ispita sve potankosti sadržane u OUP te da o tome stvori svoje vlastite kritičke sudove

27. Ekonomska (ne)ravnoteža ugovornih strana • Problem tim jače izražen što je suprotna ugovorna strana slabijeg ekonomskog položaja ili joj nedostaju specijalistička znanja (potrošači, laici u pravu ili ekonomiji ) • Npr: način obračuna kamatne stope – konformna metoda / proporcionalna metoda – potrebno je poznavanje kamatnog računa • Nisu svi načini obračuna jednako povoljni za potrošače

28. Ekonomska (ne)ravnoteža ugovornih strana • Neravnotežu ugovornog položaja ispravljaju zakonodavci ali samo u odnosu na najslabije suugovaratelje – potrošače • Čl.142 – 144. ZOO* izmijenjeno • Zakon o zaštiti potrošača – nepoštene ugovorne odredbe u potrošačkim ugovorima • Potrošačko zakonodavstvo primjenjuje se samo unutar nacionalnog sustava, ali ne i kod međunarodnih trgovačkih transkacija • Zaštita slabijeg na tom planu počiva na primjeni načela savjesnosti i poštenja • Praksa međunarodnih arbitražnih tribunala

29. Inkorporacija OUP • OUP se moraju inkorporirati u ugovor da bi bili njegovim sastavnim dijelom • Nekoliko prihvatljivih oblika inkorporacije: • Glavni ugovor se jasno upućuje da se na njega primjenjuju OUP koji ne moraju biti sadržani u samom ugovornom tekstu • Mogu se nalaziti na poleđini ugovora • Pridruženi kao privitak ugovora

30. Inkorporacija OUP • Čl. 295. • Opći uvjeti ugovora su ugovorne odredbe sastavljene za veći broj ugovora koje jedna ugovorna strana (sastavljač) prije ili u trenutku sklapanja ugovora predlaže drugoj ugovornoj strani, bilo da su sadržani u formularnom (tipskom) ugovoru, bilo da se na njih ugovor poziva. • Dopunjuju posebne pogodbe i u pravilu obvezuju kao i ove • neslaganje općih uvjeta i posebnih pogodbi - vrijede ove posljednje • moraju se objaviti na uobičajeni način. • Opći uvjeti obvezuju ugovornu stranu ako su joj bili poznati ili morali biti poznati u vrijeme sklapanja ugovora. • Da li su joj morali biti poznati ako joj nisu predani ? • Da li stranka mora zahtijevati predaju ?

31. Inkorporacija OUP • St.3. ako su odredbe ugovora i OUP u suprotnosti vrijedi ono što stoji u ugovoru • Načelo specijaliteta – prednost ima ono o čemu su stranke posebno pregovrale • Npr. rok za slanje obavijesti o materijalnim nedostacima robe u OUP je 8 dana, a u samom ugovoru 15 dana. Kupac ima pravo pozvati se na duži rok

32. Ništetnost OUP – čl. 296 ZOO • Odredbe koje su: • suprotne načelu savjesnosti i poštenja • prouzroče očiglednu neravnopravnost u pravima i obvezama na štetu suugovaratelja sastavljača • ili ugrožavaju postizanje svrhe sklopljenog ugovora, čak i ako su opći uvjeti koji ih sadrže odobreni od nadležnog tijela. • Procjena ništetnosti: • sve okolnosti prije i u vrijeme sklapanja ugovora, • pravna narav ugovora, • vrsta robe ili usluge koja je objekt činidbe, • ostale odredbe ugovora kao i odredbe drugog povezanog ugovora s kojim je ta odredba općih uvjeta ugovora povezana.

33. Ništetnost OUP – čl. 296 ZOO • Nisu ništave odredbe: • Čiji je sadržaj preuzet iz važećih propisa • o kojima se pojedinačno pregovaralo a druga je strana pri tom mogla utjecati na njihov sadržaj • te na odredbe o predmetu i cijeni ugovora ako su jasne, razumljive i lako uočljive.

34. Battle of forms – sukob OUP • Situacija kada svaka ugovorna strana nudi svoje opće uvjete poslovanja • Čiji će se OUP primjenjivati • “Last shot” teorija – mjerodavni su opći uvjeti one strane koja ih je posljednja poslala, ona se na taj način očitovala o neprimjeni OUP druge strane, pa je na suprotnoj strani da ospori primjenu posljednje poslatih OUP • Ne primjenjuju se ničiji OUP • Primjenjuju se OUP one strane koja izvršava karakterističnu činidbu u ugovoru

35. Tumačenje OUP • Nejasnoće treba tumačiti na štetu ugovorne strane koja je OUP sastavila (contra preferentem) • Pri tumačenju treba uzeti u obzir da li je druga ugovorna strana profesionalac ili je potrošač • Veći stupanj pažnje zahtijeva se u međunarodnim transakcijama • Klauzule o ograničenju i isključenju odgovornsoti treba tumačiti restriktivno

36. Kontrola OUP • Kontrola OUP vrši se radi ispitivanja ravnoteže položaja ugovornih strana • Kako bi se eliminirale klauzule koje su nepravične ili koje protustranci stavljaju nerazmjerne terete • Nacionalni sustavi poznaju nekoliko oblika kontrole • Preventivna upravna kontrola • Sudska kontrola • Kontrola organizacija potrošača i javnog mnijenja

37. Upravna kontrola • Zasniva se na prethodnom odobravanju OUP od strane nekog organa • Najčešća u području komunalnih djelatnosti kod kojih se sklapaju ugovori sa širokom publikom • Npr. cijene komunalnih usluga mora odobriti jedinica lokalne samouprave (slučaj Ponikve) • OUP brokerskih društava odobrava HANFA • Okolnost da su neki opći uvjeti odobreni ne znači da su u svemu legalni • Odobravanjem se ne mijenja pravna narav OUP – oni i dalje ostaju dio trgovačkog ugovornog prava

38. Sudska kontrola • Odobreni OUP mogu biti predmetom sudske ocjene u pogledu usklađenosti s propisima • Ne podliježu kontroli ustavnog suda • Za razliku od upravne kontrole koja djeluje erga omnes sudska kontrola djeluje samo inter partes • Može imati preventivni učinak i u odnosu na druge stranke samo ako se usvoji kao načelni stav u sudskoj praksi • Sudska kontrola bazira se na ZOO, i drugim prisilnim propisima ZOO (i drugih posebnih zakona) • Ako su u pitanju ugovori koje je kreator OUP sklopio s potrošačima primjenjuju se odredbe ZZP-a (od čl.81 dalje)

39. ZZP – nepoštene ugovorne odredbe • Prema ZZP-u bitno je da se: • o toj odredbi nije pojedinačno pregovaralo • da uzrokuje značajnu neravnotežu u pravima i obvezama ugovornih strana na štetu potrošača. • Zakonska presumpcija – kada se smatra da se nije pregovaralo • ako je ta odredba bila unaprijed formulirana od strane trgovca te zbog toga potrošač nije imao utjecaja na njezin sadržaj • poglavito ako se radi o odredbi unaprijed formuliranoga standardnog ugovora trgovca. • Trgovac mora pružiti dokaz o protivnom (da se o pojedinoj ugovornoj odredbi u unaprijed sastavljenom standardnom ugovoru pojedinačno pregovaralo)

40. Siva lista • ZZP-om je preuzeta Smjernica EU • Ona ostavlja državama članicama nekoliko opcija • Crna lista klauzula – sve klauzule će se automatski smatrati nepoštenima • Siva lista – ne obavezuje po automatizmu • Siva lista je u čl.82. ZZP je primjerična: • – odredba kojom trgovac ograničava / isključuje svoju odgovornost za štetu uzrokovanu smrću ili tjelesnom povredom potrošača, • – odredba kojom trgovac ograničava / isključuje pravo potrošača prema trgovcu ili nekoj trećoj osobi koja on ima u slučaju potpunog ili djelomičnog neispunjenja ugovora ( uključujući onemogućavanje prijeboja)

41. Siva lista • Potrošač se obvezuje na ispunjenje ugovora a ispunjenje obveze trgovca uvjetovano je okolnošću koja ovisi isključivo o volji trgovca, • Trgovac može zadržati plaćeno od strane potrošača kada ovaj odluči da neće sklopiti / ispuniti ugovor, a potrošač ne može • Potrošač mora NŠ znatno veću od stvarne štete, • Trgovac može raskinuti ugovor po diskrecijskoj ocjeni, a potrošač ne • Kada trgovac može pri raskidu ugovora zadržati plaćeno za usluge koje još nije obavio, • Trgovac je ovlašten otkazati ugovor sklopljen na neodređeno vrijeme bez ostavljanja razumnoga otkaznog roka

42. Siva lista • Kada se ugovor na određeno vrijeme može produžiti na neodređeno ili određeno vrijeme ako potrošač ne izjavi da ne želi produženje ugovora • Nametanje potrošaču određenih obveza a da nije prije sklapanja ugovora bio u mogućnosti upoznat s time • Trgovac može jednostrano mijenjati ugovorne odredbe bez valjanog ugovorenog razloga • Trgovac može jednostrano mijenjati karakteristike proizvoda ili usluge koji su predmet ugovora, bez valjanog razloga, • Kada se cijena robe ili usluge utvrđuje u vrijeme isporuke robe odnosno pružanja usluga / mogućnost njezina povećanja bez mogućnosti da potrošač pritom ima pravo raskida ugovora a stvarna cijena je znatno viša od one u vrijeme sklapanja ugovora,

43. Siva lista • Trgovac ima monopol tumačenja uglavaka • Isključenje odgovornosti trgovca za obveze zastupnika • Potrošač mora ispuniti svoje obveze i kada trgovac ne ispuni svoje • Kada trgovac ima pravo ocijeniti je li prodani proizvod ili pružena usluga u skladu s ugovorom • Kada trgovac bez pristanka potrošača prenese prava i obveze iz ugovora na treću osobu (nepovoljniji položaj), • Otežavanje pravosudne ili druge zaštite pred nadležnim tijelom • Onemogućavanje izvođenja dokaza koji idu u prilog potrošaču ili prebacivanje tereta dokaza na potrošača

44. Tumačenje potrošačkog ugovoračl. 86 ZZP • dvojbene ili nerazumljive ugovorne odredbe tumače se u smislu koji je povoljniji za potrošača. • nepoštena ugovorna odredba je ništava. • ništavost pojedine odredbe ugovora ne povlači ništavost i samog ugovora ako on može opstati bez ništave odredbe. • Čl.88 zabrana primjene • tko ima opravdani interes za zaštitu potrošača (posebice udruge) može zahtijevati od suda da zabrani određenom trgovcu korištenje ugovorne odredbe u njegovim standardnim ugovorima ako sud utvrdi da je ta odredba prema odredbama ove glave Zakona nepoštena. • može se pokrenuti protiv pojedinog trgovca, protiv više trgovaca iz istog područja gospodarstva, kao i protiv interesnih udruga tih trgovaca koje koriste ili preporučuju korištenje spornih ugovornih odredaba.

45. DOBRI POSLOVNI OBIČAJI I NEPOŠTENO TRŽIŠNO NATJECANJE • Članak 70. Zakona o trgovini • Pod nepoštenim tržišnim natjecanjem podrazumijevaju se radnje trgovca kojima se radi tržišnog natjecanja povređuju dobri poslovni običaji. • Nepošteno tržišno natjecanje je zabranjeno. • Članak 71. Primjerična lista što se smatra nepoštenim tržišnim natjecanjem • – reklamiranje, oglašavanje ili ponuda robe ili usluga navođenjem podataka ili upotrebom izraza kojima se iskorištava ugled drugog trgovca, njegovih proizvoda ili usluga, odnosno proizvoda drugog trgovca, • – reklamiranje, oglašavanje ili ponuda robe ili usluga kojima se vrijeđa ili omalovažava drugog trgovca na nacionalnoj, rasnoj, političkoj ili vjerskoj osnovi,

46. Dobri poslovni običaji i … • – davanje podataka o drugom trgovcu, ako ti podaci štete ili mogu nanijeti štetu ugledu i poslovanju drugog trgovca, • – prodaja robe s oznakama ili podacima koji stvaraju ili bi mogli stvoriti zbrku glede izvora, načina proizvodnje, količine, kakvoće ili drugih osobina robe, • – prikrivanje grešaka (mana) robe ili usluga ili kakvo drugo zavođenje potrošača,

47. Dobri poslovni običaji i … • – radnje trgovaca usmjerene na prekid poslovnih odnosa, između drugih trgovaca ili koje sprječavaju ili otežavaju poslovne odnose drugih trgovaca, • – neopravdano neispunjavanje ili raskidanje ugovora s pojedinim trgovcem, da bi se sklopio isti ili povoljniji ugovor s drugim trgovcima, • – ugovaranje izvoza robe i usluga po nižoj cijeni, ako je drugi trgovac već ugovorio izvoz takve robe i usluge po višoj cijeni čime se nanosi šteta tom trgovcu, • – neopravdana uporaba imena, firme, marke ili koje druge oznake drugog trgovca,

48. Dobri poslovni običaji i … • – davanje ili obećanje darova, imovinske ili druge koristi drugom trgovcu, njegovom djelatniku ili osobi koja radi za drugog trgovca, da bi se davatelju omogućila pogodnost na štetu drugog trgovca ili potrošača, • – neovlaštena uporaba usluga trgovačkog putnika, trgovačkog predstavnika ili zastupnika drugog trgovca, • – pridobivanje kupaca robe ili korištenje usluga s davanjem ili obećavanjem nagrada ili koje druge imovinske koristi ili pogodnosti koje po vrijednosti znatno premašuju uobičajene vrijednosti robe ili usluga, • – protupravno pribavljanje poslovne tajne drugog trgovca ili bespravno iskorištavanje povjerene poslovne tajne drugog trgovca.

49. Dobri poslovni običaji i zašita pred sudom • Članak 72. • Naknada štete nastale zabranjenim radnjama nepoštenoga tržišnog natjecanja ostvaruje se u sudskom postupku. • Aktivna legitimacija: • trgovac koji je oštećen • te gospodarska komora i drugi oblici udruživanja trgovaca. • Zastara tužbe • protekom roka od jedne godine od dana kada tužitelj sazna za djelo i učinitelja, a najkasnije tri godine od dana izvršenja djela.