1 / 15

RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ

RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ. HİZMET SUNUM SİSTEMİNİN GELİŞTİRİLMESİ PROJESİ Doç.Dr. ERTAN KAHRAMANOĞLU B.Ü. Sağlık Bilimleri Fakültesi Sosyal Hizmetler Bölümü. RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ HİZMET SUNUM SİSTEMİNİN GELİŞTİRİLMESİ PROJESİ.

mikaia
Download Presentation

RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ HİZMET SUNUM SİSTEMİNİN GELİŞTİRİLMESİ PROJESİ Doç.Dr. ERTAN KAHRAMANOĞLU B.Ü. Sağlık Bilimleri Fakültesi Sosyal Hizmetler Bölümü

  2. RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ HİZMET SUNUM SİSTEMİNİN GELİŞTİRİLMESİ PROJESİ Doç.Dr. ERTAN KAHRAMANOĞLU BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SOSYAL HİZMETLER BÖLÜMÜ

  3. PROJE’NİN AMACI Proje’nin uzun erimli amacı, Rize İlinde sosyal risk altında bulunanların sosyal iyilik hallerinin ve yaşam kalitesinin yükseltilmesine katkı sağlamaktır.

  4. PROJE’NİN KISA ERİMLİ AMACI 1- Mevcut hizmet sunum standardını yükseltmek, 2- Sistemde yer alan personelin hizmet standartlarını yükseltmek / insangücü kaynaklarını güçlendirmek 3- Rize il sınırları içinde sosyal risk faktörlerini belirlemek.

  5. HİZMET SUNUM MODELİAMAÇ Rize ilinde sosyal risk altında bulunanların sosyal iyilik hallerinin ve yaşam kalitelerinin yükseltilmesini sağlamak amacıyla mevcut hizmet sunum sisteminin re-organizasyonunu gerçekleştirerek hizmet sunum standardını yükseltmek.

  6. HİZMET SUNUM MODELİ KAPSAM Model, sosyal risk altında bulunan özellikle korunmaya, bakıma, yardıma muhtaç çocuk, özürlü, yaşlı kişiler ile ailelere hizmet götüren Rize il sınırları içindeki genel yönetim kuruluşları ile özel hukuk tüzel kişilerini kapsamaktadır.

  7. HİZMET SUNUM MODELİİÇERİK Modelin içeriğini temelde “hizmetsel bütünleşme” kavramı oluşturmaktadır

  8. Hizmetsel bütünleşme, Müracaatçıların ihtiyaçlarının karşılanması ve sorunlarının çözümlenmesinde destek ve yardımcı olabilecek kurum ve kuruluşların hizmetlerinin müracaatçı lehine koordinasyon ve işbirliği sağlanmak suretiyle bir bütünlük içinde gerçekleştirilmesidir.

  9. HİZMETSEL BÜTÜNLEŞMENİN TEMEL ÖZELLİKLERİ • Müracaatçının hizmet sistemine kolayca dahil olması • Birey olarak müracaatçının hizmet sisteminin odağında yer alması • Müracaatçının, ihtiyaç duyduğu hizmetlerden kolayca yararlanabilesi • Hizmet sunumunda bulunan kuruluşlar arasında koordinasyon ve işbirliğinin sağlanması • Müracaatçıya etkili ve bütüncül hizmet sunumu

  10. HİZMETSEL BÜTÜNLEŞMENİN SAĞLANMASI KOLAY DEĞİLDİR. ÇÜNKÜ: • Çözümlenmesi gereken sorunlar çeşitli, çok yönlü ve sürekli değişkendir. • Hizmetlerin sunumu çeşitli profesyonel müdahaleleri ve meslekler arası işbirliğini gerekli kılmaktadır • Müracaatçının ihtiyaç ve sorununun niteliğine göre farklı özelliklere sahip kurum ve kuruluşun müdahalesi gereklidir. • Her kurum ve kuruluşun amaç, kuruluş, finansman kaynakları ve işleyişi birbirinden farklı ve kendine özgüdür.

  11. HİZMETSEL BÜTÜNLEŞMENİN SAĞLANMASI, MÜRACAATÇI YÖNÜNDEN YARARLANILMASI GEREKLİ OLAN İNSANİ HİZMETLER ARASINDA “BAĞLANTI” TESİS EDİLMESİ SURETİYLE ANCAK GERÇEKLEŞEBİLİR.

  12. BAĞLANTI TÜRLERİ Müracaatçıya doğrudan hizmet sunumu sürecindeki bağlantı. İdari (yönetsel) bağlantı.

  13. RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİ HİZMET MODELİNİN TEMELİNİ OLUŞTURAN “ HİZMETSEL BÜTÜNLEŞME”NİN SAĞLANMASI VE GEREKLERİNİN YERİNE GETİRİLMESİ, TÜM GÜÇLÜKLERE KARŞIN YENİ BİR ANLAYIŞA DAYALI YENİ BİR İŞLEYİŞİN HAYATA GEÇİRİLMESİNİN BAŞARILMASINI ZORUNLU KILMAKTADIR

  14. ÖRGÜTLENME VE İŞLEYİŞ

  15. RİZE İLİNDE SOSYAL RİSK ALTINDA OLANLARLA İLGİLİHİZMET SUNUM MODELİ ŞEMASI KOORDİNATÖR BİRİM (İL SOSYAL HİZMETLER MÜDÜRLÜĞÜ) VAKA BİLGİ

More Related