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MARKETING ON LINE. Ing. Ricardo Zegarra Villalobos Asesor y Consultor en Marketing por Internet, Desarrollador de Sitios Web, SEO Profesional, Consultor de Empresas, Mypes y Pymes. I PARTE: El MARKETING POR INTERNET. ¿Cómo es el Marketing por Internet? Es distinto, no es agresivo.
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MARKETING ON LINE Ing. Ricardo Zegarra Villalobos Asesor y Consultor en Marketing por Internet, Desarrollador de Sitios Web, SEO Profesional, Consultor de Empresas, Mypes y Pymes
I PARTE: El MARKETING POR INTERNET ¿Cómo es el Marketing por Internet? • Es distinto, no es agresivo. • Es necesario generar contenidos. • El consumidor ha cambiado, ha evolucionado: PARTICIPA. Internet esta en aumento. • La televisión, revistas y diarios están de caída y la radio esta nuevamente aumentando. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: El MARKETING POR INTERNET ¿Cómo es el Marketing por Internet? • Cuando hay cambios en los hábitos de consumo, la audiencia y los medios deben de cambiar. • Los consumidores ya dejaron de ser pasivos. • El nuevo consumidor es activo, exigente, proactivo, busca información, opina, comenta. • El Internet es bidireccional. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: El MARKETING POR INTERNET Nuevos Cambios en los Canales de Ventas • Los canales digitales (Internet) cambian la relación entre consumidores y empresas. • Internet es un canal de propiedad de los Internautas, no de las marcas. • Internet es una gran conversación, las marcas que intentan modificarlas fracasan. • El dialogo debe ser sincero, transparente, fresco. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: El MARKETING POR INTERNET Importancia del Engagement • Las marcas deben hacer menos publicidad (IMPACTOS: banner, cpc, cpm). • ENGAGEMENT Y CERCANIA, es un dialogo, una trasparencia, sinceridad. • Un banner no es sinónimo de conversación. • El cliente en Internet pide mas ENGAGEMENT. EL CONTENIDO ES EL REY. Si es video mejor aun. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: El MARKETING POR INTERNET El Marketing de Contenidos • Google indexa mejor un video. • UN video posiciona en un 30% en Google. • Las marcas deben INUNDAR EL INTERNET, entregar información, contenidos, valor para el usuario, dentro y fuera de la red. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET Mas consideraciones para el Marketing • Google es el principal aliado • El mayor buscador que controla el 90% del trafico en Internet. • Hay que ubicar el sitio Web en los 4 primeros lugares. • Generar trafico hacia el sitio Web. • Google Revoluciono y cambio todo. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET La Importancia de la palabra de búsqueda • La palabra de búsqueda es la parte neurálgica del negocio en Internet. • Es necesario tener en claro las palabras de búsqueda. • ¿Como encuentro las palabras de búsqueda? ... • Hacer las palabras de búsqueda que sean relevantes. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET La Importancia de la palabra de búsqueda • Esta es una frase u oración. • Comprar los dominios para cada palabra de búsqueda. • Que sean 15 palabras. • Separar 7 palabras de búsqueda para las etiquetas en las redes sociales. • Comprar dominios: www.godaddy. • Descargar 30 herramientas: www.gonebus.com/30.html RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET La pagina Web, dominio y hosting y su importancia • La Web crea credibilidad. • Finalmente todo recae en el sitio Web. • El dominio es el nombre del sitio Web. • El hosting es el servidor del sitio Web. • La pagina Web es la ventana a las ventas. • El facebook no lo es todo. • Costo de un DOMINIO Y HOSTING: www.godaddy.com y hostgator: http://secure.hostgator.com/~affiliat/cgi-bin/affiliates/clickthru.cgi?id=riczeg RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET El branding personal. • El branding es crear una marca en Internet con su propio nombre. • Al crear una marca uno gana una reputación. • Las personas lo van a seguir. • Al seguir puede plantear un negocio, vender un producto o promover algún tema. • Las personas siguen a personas: www.hagaseconocido.com . www.ricardozegarra.com RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET Clases de posicionamiento en la Red • Existen dos tipos de posicionamiento en los buscadores, especialmente GOOGLE. • Estos son: Posicionamiento Inorgánico o SEM (Search Engine Marketing)y El posicionamiento Orgánico o SEO. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: EL MARKETING POR INTERNET SEO o Posicionamiento Orgánico • O también llamado Natural. • Es el que ubica al sitio en los primeros resultados “naturales” bajo determinadas palabras de búsqueda. • Este posicionamiento es gratuito con respecto al buscador. • Solo se paga el trabajo realizado por el equipo de SEO, si es que lo hubiera. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
I PARTE: El MARKETING POR INTERNET División del SEM o Posicionamiento Inorgánico • Es aquel que se paga. • El sobre es CPC o CPM. • Cada clic tiene un costo. • Es el enlace patrocinado que se ubica en la columna de la derecha de la página de resultados del buscador o sobre los resultados generales en un recuadro destacado amarillo. • Necesita palabras de busqueda. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET Generación de confianza. • La distancia se debe acortar. • Los boletines informativos sirven. • Los blogs, los videos, los cursos gratuitos. • Los Post que uno publica en las redes. • Brindar información predilecta. • Ofrecer información de todo tipo sobre el producto y el servicio al momento. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET La pagina de aterrizaje o Landing page • Es la una herramienta para capturar los email de una persona por cuenta propia. • A cambio se le regala un producto, servicio, curso, cupón, etc. • Para esto es necesario contar con un auto contestador, ejemplo: http://aweber.com/?403665 RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET La pagina de aterrizaje o Landing page • La landing page se apoya en un video. • Se puede regalar un curso, un archivo pdf, un servicio, un cupón. • Se le llama también PAGINA DE PROSPECTACION, FIDELIZACION, ATERRIZAJE, CAPTURA, etc. • Sorteo de BECAS: www.centrodecapacitaciononline.com RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET Acortar lazos a través del boletín informativo • Esta herramienta acorta la distancia. • Se debe aplicar mínimamente una vez a la semana. • Se expondrá las bondades, características de una forma social todo con respecto al producto o servicio. De preferencia un video para buscar la confianza con su lista de suscriptores. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET El motor de nuestro negocio: el auto contestador • Es un software que maneja las campañas. • Las campanas son estrategias para vender un producto o servicio. • El auto contestador automatiza todo. • Existen muchos software en el mercado. • Uno de los mas usados por los Networkers, empresas es: http://aweber.com/?403665 RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET Uso de herramientas multimedia. • El video es poderosísimo para el marketing por Internet. • Se debe realizar este marketing. • Editar correctamente el video, aquí las sugerencias para los videos… • Subirlo a Youtube, MySpace, Google Videos etc. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
III PARTE: USO DE LAS REDES SOCIALES Las presentaciones con Author Stream y Slide share. • Todo el brochure de la empresa se debe subir a la red. • Las diapositivas ayudan. • La reputación es inmediata. • Hace que uno tenga presencia en Internet. • Utilice las plataformas: www.authostream.com y www.slideshare.com RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET Espacios empresariales y profesionales. • Son espacios, plataformas, comunidades, grupos que tienen un fin común… • Un buen espacio por excelencia es: www.linkedin. • Busque sus contactos en la red. • Utilice las redes sociales. • ¿Y si no le gusta?... Esta perdiendo dinero. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET El micro blog con Twitter. • El microblog ayuda a difundir tambien. • Estas herramientas ayudan a difundir. • Hay que conseguir seguidores y a quien seguir. • El twitter ayuda a difundir. • Que hacer con el Twitter. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET La plataforma multimedia con YouTube. • Es despues de Facebook la mayor plataforma. • Es un televisor grande. • El video debe tener ciertas caracteristicas, estas son… • El marketing con videos… • Importancia del video… • Como se realiza los videos… RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET Los directorios en Internet. • Existe directorios gratuitos como OXL, Adoos. • Toda presencia ayuda. • Hay directorios que se pagan como: www.amarillasinternet.com • Todo esto ayuda al posicionamiento. • Importante es generar trafico. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
II PARTE: COMO GANAR CLIENTES POR INTERNET Finalidades de las redes sociales. • Las redes sociales ayudan a generar trafico hacia el sitio Web. • Todos son prospectos, pero depende del giro. • Cualquier post se debe adjuntar la URL del sitio Web. • Se comparte también fotos y videos. Subirlos a Youtube y compartirlos por Facebook RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
CONCLUSIONES • Abrazar a Google. • Encuentre las palabras de búsqueda. • Difunda a traves de las redes. • Crear la FANPAGE. • Tener un sistema de reclutamiento. • Haga marketing con videos. • Genere contenidos. • Reoriente su Web. • Involucre a todo el personal de la empresa. • Todo esto es una actividad constante. RICARDO ZEGARRA – www.ricardozegarra.com – info@gonebus.com - 3092811
MUCHAS GRACIAS RICARDO ZEGARRA Telf. 990280926 www.ricardozegarra.com www.gonebus.com info@gonebus.com