Izbor isporučitelja erp - sustava

1. ERP Izbor isporučitelja erp - sustava

2. Važan je zbog: Kvalitete i cijene softvera Obuhvata i prikladnosti za područje u kojem djelujemo Kvalitete i cijene edukacijskog procesa Kvalitete i cijene postimplementacijskih usluga Pristup Slučajnim (sretnim ???) izborom iz ponude na tržištu Susjed do naših vrata Poznato ime Već prisutan u ugovorima Sistematično i rigorozno vrednovanje Izbor dobavljača ERP- sustava

3. Procjena dobavljača • Faza 1: pronaći tko je prisutan na tržištu (generiranje inicijalne liste; u pravilu internetskim pretraživanjem; profesionalac 2-6 tjedana rada) • Faza 2: generiranje skraćene liste dobavljača koji bi mogli udovoljiti našim zahtjevima (tabelarni prikazi zahtjeva i mogućnosti različitih dobavljača da ih riješe) • Faza 3: reduciranje skraćene liste na one koji se procjenjuju najprikladnijima • Faza 4: konačan izbor

4. Kriteriji za formiranje skraćene liste Faza 2. : kriteriji • Geografski položaj dobavljača; vjerojatno ćete preferirati domaćeg dobavljača odnosno predstavnika stranog dobavljača koji ima sustav prilagođen govornom području i zakonskim okvirima područja u kojem djelujete • Orijentacija aplikacije na zahtjeve; preferirat će se dobavljač čiji sustav funkcionira u području u kojem djelujemo • Specifični funkcionalni zahtjevi; preferirat će se potencijalni dobavljač koji je u stanju udovoljiti specifičnim zahtjevima (softverskim ili hardverskim) • Broj cjelovitih instalacija u ciljanom sektoru u protekle tri godine

5. Kriteriji za formiranje skraćene liste Faza 2. : kriteriji • Detaljna i potpuna procjena troškova za dati broj korisnika i punu funkcionalnost • Veličina organizacije dobavljača ;(kadrovska i financijska) i procjena njegove sposobnosti da podrži cjelokupni proces uvođenja ERP-a i njegov budući razvoj • Profitabilnost i cijena kretanja dionica; ranjivost dobavljača na nemogućnost budućeg razvoja i proširenja i ispunjavanja ugovornih obveza (upgrade, dodatni moduli, tehnički razvoj) • Inicijalne impresije; intuitivni osjećaj baziran na prvom kontaktu s potencijalnim dobavljačem; vrlo subjektivan kriterij i treba ga svakako nadopuniti s ostalima Izvor: Harwood, 74

6. Reduciranje skraćene liste na tri-četiri dobavljača; kriteriji

7. Reduciranje skraćene liste na tri-četiri dobavljača; kriteriji Izvor: Harwood, 75

8. Predstavljanje softvera • Uspoređuju se zahtjevi kupca i način kako ih ispunjava dobavljač; • Nužna pažljiva evidencija funkcionalnosti svakog dijela aplikacije i pravljenje zabilješki prema pojedinim kriterijima

9. Konačan izbor dobavljača • Detaljna analiza i uključivanje korisnika (budućih “vlasnika” aplikacija • Ocjena uskog kruga dobavljača prema izabranim kriterijima • Izrađuje se lista kriterija i prepušta ocjenjivačima (potencijalnim korisnicima) iz poslovnog sustava da ocjenjuju testirane sustave s naglaskom na isticanju razlikovnosti između potencijalnih sustava • Izrađuje se sustav bodovanja (kriterij i težina tog kriterija) • Definiranje tima za donošenje odluke

10. Što je predmet ugovaranja Kako pregovarati Pregovaranje obuhvaća mnoštvo detalja i treba voditi računa o vremenu Dobavljač će ponuditi “standardni” ugovor kojeg treba pažljivo analizirati Sadržaj ugovora definiranje sadržaja ugovora cijena i uvjeti plaćanja isporuka (kada i gdje i pod kojim uvjetima) obuka korisnika prava i vlasništvo nad sfotverom softverska licenca softver trećih strana operacijski sustav hardware obveze i odgovornosti garancijski rokovi softverske pogreške i uvjeti njihova ispravljanja softverska podrška u budućnosti nove verzije programa istek licencnih prava/obveza Pregovaranje i ugovaranje