Content Management Systeme

1. Content Management Systeme Miriam Pabst Frank Schlesselmann Carola Schmidt Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

2. Content Management 1. Was ist Content Management? - Begriffe, Bedeutung, Geschichte - Abgrenzung zu Wissensmanagement, Dokumentenmanagement, Groupware - publish orientierte Content Management Systeme  business orientierte Content Management Systeme 2. Aufbau von Web Content Management Systeme - Content Life Cycle - Kernkomponenten - Serverkonzepte 3. Marktsituation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

3. Was ist CM? Was ist Content Management? • Übersetzt: Inhaltsverwaltung • Systematische Sammlung, Erstellung und Speicherung von strukturierten Inhalten und Mediendaten aller Art • Keine Aufgabe, sondern ein Prozeß • Redaktionssystem, Publishing System oder Produktionssystem Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

4. Was ist CM? Geschichtliche Entwicklung • Intranet HTML Seiten • WYSIWYG Problem: - Websites aktualisieren und verwalten - schlechte Generierung der HTML Codes Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

5. Was ist CM? Ziele und Wege • Automatisierung von Routineaufgaben • Entkopplung von Inhalt (inhaltliche Arbeit) und Layout (Websiteprogrammierung) Jede Fachkraft ist in der Lage, Informationen online ins Netz zu bringen Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

6. Was ist CM? Abgrenzung zu • Dokumentenmanagement • Wissensmanagement • Groupware Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

7. Was ist CM? Dokumentenmanagement • Volldigitalisierung von Dokumenten • Bereitstellung für andere Applikationen • Erfassen und archivieren, aber nicht präsentieren Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

8. Was ist CM? Wissensmanagement • Gutes Auffinden von stukturierten Informationen, um daraus Wissen zu gewinnen • Wissensgewinnung soll durch Tools unterstützt werden Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

9. Was ist CM? Groupware • Erstellen und Nutzen von Content, aber nicht publizieren • Akzeptanzvorteil, bei der Einführung von CMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

10. Was ist CM? Business-orientierte CMS • Auch Enterprise CMS genannt • Highend-Lösungen • Schwerpunkt: Integration (EAI) • Verbindung mit Back-End-Systemen • Automatisierung und Beschleunigung von Geschäftsprozessen • Bereitstellung von Informationen • Portal für andere Anwendungen Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

11. Was ist CM? Publish-orientierte CMS • Redaktionssysteme • begrenzt technologisch integrierenden Charakter • Verwaltung und Strukturierung von Content • Unterstützung bei der Inhaltspflege • Einfache Wartung der Website Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

12. Was ist CM? Aufbau von Web Content Management Systemen Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

13. Was ist CM? Web-Content-Management-System Aufbau WCMS Aufbau WCMS Web • Text • Bilder • Videos • Dokumente Content Management • Erstellung • Bearbeitung • Verwaltung • Publikation • Archivierung • Intranet • Extranet • Internet Markt- situation System Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

14. Was ist CM? Der Content Life Cycle • Inhalte von Intra-, Extra- und Internet unterliegen dem Lebenszyklus von Informationen auf Websites • Das Modell des Content Life Cycle beschreibt die einzelnen Abschnitte Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

15. Was ist CM? Der Content Life Cycle Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

16. Was ist CM? Der Content Life Cycle Recherche • Informationen sammeln • vorhandene Publikationen • Gutes Archiv • Guter Suchmechanismus Recherche Aufbau WCMS Aufbau WCMS Archiv Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

17. Was ist CM? Der Content Life Cycle Erstellen • Inhalte werden erstellt • Text • Grafiken • Animationen • Audio • Video Recherche Aufbau WCMS Aufbau WCMS Archiv Erstellen Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

18. Was ist CM? Der Content Life Cycle Kontrolle • Prüfung der Inhalte durch Verantwortliche • Wichtig für Qualität • Evtl. Nachbearbeitung Recherche Aufbau WCMS Aufbau WCMS Archiv Erstellen Kontrolle Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

19. Was ist CM? Der Content Life Cycle Freigabe • Freigabe zur Publikation Recherche Aufbau WCMS Aufbau WCMS Archiv Erstellen Kontrolle Markt- situation Freigabe Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

20. Was ist CM? Der Content Life Cycle Publizieren • Veröffentlichung im Internet, Intranet oder Extranet • Der Content wird der Öffentlichkeit zugänglich gemacht Recherche Aufbau WCMS Aufbau WCMS Archiv Erstellen Publizieren Kontrolle Markt- situation Freigabe Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

21. Was ist CM? Der Content Life Cycle Archivierung • Datenbanken • Backups • Wiederverwendung • evtl. öffentlich Recherche Aufbau WCMS Aufbau WCMS Archiv Erstellung Publizieren Kontrolle Markt- situation Freigabe Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

22. Was ist CM? Kernkomponenten eines WCMS Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

23. Was ist CM? Assetmanagement • Zentrale Komponente zur Administration der Inhalte • Funktionen zum Verwalten, Strukturieren und Darstellen von Content • Zukunft XML-Dateien generieren Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

24. Was ist CM? Workflowkomponente • Mechanismus zum Definieren und Abbilden von Arbeitsschritten • Ermöglicht dezentrales Arbeiten • Überblick durch Statusanzeigen und Benachrichtigungen • Sperren und Ausleihen von Inhalten Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

25. Was ist CM? Benutzer-&Zugriffsverwaltung • Rollen werden definiert und bekommen Rechte zugeteilt • Steuert Zugriffe von innen • Gewährleistet Sicherheit nach außen Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

26. Was ist CM? Im-&Exportschnittstellen • Import von fremden Formaten • Contentexport Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

27. Was ist CM? API‘s • Application Programming Interfaces • Schnittstellen für mögliche Erweiterungen Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

28. Was ist CM? Serverkonzepte • Alle Komponenten laufen auf dem Server ab • Doppelte Last für Server: 1. Zugriffe der Mitarbeiter zur Pflege der Inhalte 2. Zugriffe der Webnutzer (von aussen) • Gründe: Performance und Sicherheit Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

29. Was ist CM? Serverkonzepte • Dynamisches Publishing • Publishing-/Staging-Server • Publishing-/QA-/Staging-Server • Applikationsserver Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

30. Was ist CM? Dynamisches Publishing • Zugriffe erfolgen über ein und denselben Server • Klick auf Link Prozeßstart Objekt wird geladen, mittels Template formatiert Onlinedarstellung • Gefahr bei hohen Zugriffszahlen: Flaschenhals bildet sich Caching von Seiten Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

31. Publishing Server (Redaktionsserver) Für die Arbeit der Redakteure Staging Server (Web Server) Für die Bereitstellung der Website im Web Was ist CM? Publishing-/Staging-Server Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

32. Was ist CM? Publishing-/QA-/Staging-Server Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

33. Was ist CM? Applikationsserver Aufbau WCMS Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

34. Was ist CM? Was ist CM? Marktsituation Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

35. Was ist CM? Was ist CM? Preisvergleich Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

36. Was ist CM? Was ist CM? Beispiel: Cira Aufbau WCMS Markt- situation Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann

37. Quellen • H.Büchner, O.Zschau, D.Traub, R.Zahradka:“Web Content Management“, Galileo Press, Bonn 2001 • http://www-is.informatik.uni-oldenburg.de/~haber/lehre/Internettechnologien/Folien/internettechnologien15.pdf • www.contentmanager.de • G.Rothfuss, C.Ried:“Content Management mit XML“, Springer-Verlag 2001 • http://www.cira.web-arts.de Content Management Carola Schmidt / Miriam Pabst / Frank Schlesselmann