ИТ в банках 2014

1. ИТ в банках 2014 Москва 2014

2. Темпы роста банковского сектора России не увеличиваются (на фоне снижения прибыли) – 16% Розничное кредитование остается наиболее динамичным элементом в структуре активов, но также снижает темпы (29%) Замедляется рост ипотечного кредитования Замедляется динамика роста депозитов Число банков в России на 01.01.2013 – 956. На 01.01.2014 – 923. В 2014 году может быть отозвано до 50 лицензий 2 Турбулентность усиливается

3. 3 Ожидаемая динамика • Доля финансового сектора на рынке ИТ - около 14%. • Вместо банка будущего – фокус на первичных потребностях. Особое внимание – регулирование и риски • В 2012-2013 гг. крупные игроки запустили масштабные ИТ-проекты (централизация, консолидация систем, развитие дистанционного обслуживания и пр.). • Возможно, в силу стратегического значения для бизнеса они не будут заморожены.

4. Ключевые потребители ИТ в отрасли по объему затрат: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Россельхозбанк. Стратегии самых ИТ-активных игроков -на повышение эффективности, максимизацию прибыли и получение дополнительных конкурентных преимуществ с помощью ИТ в условиях сокращающегося рынка. 4 Ключевые ориентиры

5. 5 Расходы банков на ИКТ (по отчетности РСБУ) Примечания:* - не включая услуги связиДанные для рейтинга получены из открытой отчетности банков, а также по результатам опроса CNews Analytics

6. 6 Структура ИТ-спроса • Росстат: В структуре ИТ-расходов отрасли доминирует оборудование (новая ИТ-инфраструктура, собственные ЦОД и пр.) • В ближайшие годы доля «железа» будет сокращаться (консолидация, миграции в облако) • Наибольшую динамику в 2014 – 2016 гг. покажут затраты на услуги и ПО (замена существующих / внедрение новых систем - АБС, СЭД, BI, CRM и пр.), + аутсорсинг, облачные сервисы (IaaS, SaaS).

7. 7 Факторы влияния и ключевые задачи

8. 8 Задачи момента

9. PwC: опрос 133 банковских CEO из 50 стран: 86% считают, что новые технологии станут решающим фактором успеха, 60% опасаются, что быстрое развитие технологий может оказать негативное влияние на бизнес. 70% CEO полагают, что проблемы кибербезопасности будут сдерживать рост компании 9 Мировая практика Celent: ИТ-инвестиции европейских банков + 2%. Основная доля - на мобильные технологии (+4%). Boston Consulting Group: 1/3 ИТ бюджета расходуется на изменения Forrester: На ИТ - 7,3% доходов банка (3,7% – в среднем по всем отраслям) Источник:Deutsche Bank Research

10. 10 Точки роста: аутсорсинг Aite Research: в 2013 г. 90% банков США, внедряющих новую банковскую систему, используют услуги аутсорсеров В России: в 2012–2013 гг. появляются первые предложения услуги аутсорсинга АБС, - количество проектов +/-10 (средние банки). - недоверие к такой модели постепенно уходит PwC: 71% руководителей финансовых институтов собираются увеличить свои инвестиции в облачные технологии (+18%) 50% планируют инвестировать в частные облака (в виртуализацию серверов, систем хранения и сетевых ресурсов)

11. 11 Крупнейшие ИТ-поставщики в отрасли

12. IBM: 47% банков только планирует заняться большими данными 12 Точки роста: аналитика и Big data • Gartner: через 4 года банки перестанут справляться с big data • McKinsey: банки США хранят более 1 эксабайта информации (один эксабайт = 275 млрд средних mp3-файлов, трафик всего интернета за 2013 г., по оценкам The Economist - 667 эксабайт). • Источники Big Dataв банках (версия McKinsey): • -посещения клиентам офисов банка, • - записи и журналы звонков, • - взаимодействие с клиентами в интернете и социальных медиа, • истории кредитных карт и типы транзакций. Источник: IBM

13. Что делать с Big data банку 13 Ernst & Young: возможные области применения Big Data в банковском бизнесе: - оценки клиентского риска, - борьба с отмыванием денег и мошенничеством, - управление отношениями с клиентами, - анализ структуры биржевой торговли и т.д. 13

14. 14 Точки роста: мобильность ING: 37% европейцев пользуются мобильным банкингом. 84% при помощи мобильных устройств проверяют свой счет чаще, чем обычно. К 2017 г. 15% всех абонентов мобильной связи в мире будут пользоваться мобильным банкингом. Наибольший уровень проникновения мобильного банкинга к 2017 г. будет в Китае, Северной Америке и Западной Европе J&P: оборот мобильного банкинга в России составит 29 млрд руб. к 2017 г. и станет одним из локомотивов роста электронных платежей.

15. 15 Мобильный банкинг в разных регионах

16. 16 Российский потенциал мобильности

17. ИТ в банках 2014 17 • • Какие новые ИТ-задачи, диктуемые бизнесом, являются приоритетными?• Какой комплекс мер позволит снизит операционные издержки?• Станут ли требования регуляторов причиной новых ИТ- и ИБ-проектов в банках?• Каких изменений потребует от финсектора распространение мобильных приложений?• Что дают облачные технологии?• Какие ИТ помогут банковской и страховой рознице быстрее развиваться?• Сколько должен длиться ИТ-проект, чтобы успеть за потребностями бизнеса?• Какие дополнительные изменения нужны банкам, чтобы повысить качество облуживания? • Предлагаем обсудить! 17

18. Адрес редакции: Россия, 117392 Москва Профсоюзная улица, д. 78 РосБизнесКонсалтинг, CNews Тел: +7 (495) 363-1157 Факс: +7 (495) 363-111# 1496 Россия, 191036, Санкт-Петербург Лиговский пр-т, 10/118, офис 2102 Тел.: +7 /812/ 578-1414