Facteurs humains et gestion des risques
Facteurs humains et gestion des risques. F. KOHLER, E. TOUSSAINT. Prise en compte des facteurs humains. Préoccupation forte dans deux domaines (au moins…) Domaine où l’exigence de convivialité est forte : Téléphonie, Accueil,….
1.97k views • 64 slides