3. Kursusgang

1. 3. Kursusgang Problemformulering og tematisering 20.02.12

2. Dagens program • Problemformulering • Tematisering • Gruppedannelse

3. Projekt opgave 1 • Idégenerering og gruppedannelse. • Vejledning: Feedback på ideer og case • Opgave: Indledende anden research på emne og målgruppe + første tanker om problemformulering – hvis det er muligt • Deadline er fredag d.24.02.2012 kl. 16, hvor det sendes til begge mine mailadresser: prm@itu.dk og paul@media4masses.dk

4. *

5. Hvad er metode? … en systematisk måde at undersøge virkeligheden på. Det er de fremgangsmåder, vi bruger og benytter, når vi skal indsamle, bearbejde og sammenfatte information, så resultatet bliver viden. • Ib Andersen: Den skinbarlige virkelighed, s.15

6. Hvad er problemet?

7. Fraværskampagne • Hvem er målgruppen? • Hvad skal effekten være? • Hvordan vil I undersøge det?

9. Problemformuleringen • Ordet ”problemformulering” betyder ikke, at du skal ”opfinde” problemer selv • Indebærer at du forholder dig kritisk og undrende til et spørgsmål, der trænger til en løsning – og forholder dig til, hvorfor tingene ser ud som de nu engang gør

10. Problemformuleringen – i praksis • Ikke for bred • Er spørgende / undrende • Der skal foretages en afgræsning, så det klart fremgår, hvilke(n) del(e) af problemet, du vil beskæftige dig med • Problemformuleringen er styrende for resten af opgaven: Valg af fremgangsmåde, indsamling og bearbejdning af informationer og datamateriale mv.

11. Problemformulering Indeholder: • En beskrivelse af det problem man vil undersøge og måske løse • Et antal undersøgelsesspørgsmål som kan indkredse de emner, begreber eller variabler der er en del af undersøgelsen • Ofte hv-spørgsmål eller en hypotese

12. ”Den gode problemformulering” • Den er begrundet - hvorfor synes vi det er vigtigt? • Hænger sammen resursemæssigt • Formuleret klart og præcist • Logisk opbygget: hovedspørgsmål og dernæst forskningspørgsmål • Afgrænser projekt tydeligt • Kan være visualiseret f.eks. med mind-maps eller model

13. Tre typer - Temaet • ”Informationsteknologi har medført store omvæltninger i organisationsformer og medarbejderkultur. Dette projekt vil kortlægge i hvor høj grad de klassiske organisationssociologiske teorier har taget højde for den seneste teknologiske udvikling.” • Nyttig når projektet skal analysere større problemfelter eller teoretiske områder • Tematiske problemformuleringer er åbne og brede – risikerer nemt at blive svævende • Svær at lave en undersøgelse ud fra • Vær derfor omhyggelig med formuleringen

14. Tre typer - Spørgsmålet • Hvilke konsekvenser for virksomhedskulturen har de nye informationsteknologiske muligheder for at arbejde hjemme?” • I slutningen af projektet er det let at sammenstille undersøgelsens resultater med spørgsmålet i PF og dermed sikre at projektet hænger sammen • Med klare og konkrete mål bliver validiteten tydelig • Kræver at man er opmærksom på at holde fokus

15. Tre typer - Hypotesen • ”Informationsteknologi har medført store ændringer i organisationsformer og medarbejderkultur. Med udgangspunkt i tesen om at de udvidede muligheder for at arbejde hjemme fremmer effektiviteten på en virksomhed, vil dette projekt indsamle og analysere materiale fra 3 danske kommuner.” • Hypoteser har den fordel, at de tydeliggør hvilke antagelser(forforståelser), du har fra begyndelsen • Faldgruben kan være, at man bliver for optaget af at bekræfte hypotesen og derved glemmer at inddrage relevant stof, der kan afkræfte hypotesen

16. Problemformulering – på sporet og afsporet • Man er på rette spor, når...: • - Man har en fornemmelse af, at svaret på problemformuleringen vækker nysgerrighed - den skal i hvert fald ikke få én til at sige: "Hvad sagde jeg". • - Man synes, der er en rød tråd • Man er på forkert spor: • Det er ikke en problemformulering, hvis man bare skriver, at man vil "beskrive et givent problem". • Skal identificere et problem – ikke forklare en situation

17. Vurdering • Er problemstillingen præcis? • Er afgrænsningen relevant og begrundet? • Er fremgangsmåden relevant og begrundet?

18. Husk • Afgrænsning • Definition af nøglebegreber

19. Afgrænsning • Handler primært om det, der kunne være relevant at medtage, men som er fravalg • F.eks. begrundet i de ressourcer, der har været til rådighed • Det kan f.eks. være flere teoretiske indgangsvinkler eller afdækning af overordnede sammenhænge, der tages for givet i det pågældende projekt • Det kan være et fravalg af de problemer, du ikke vil beskæftige dig med • Overvej hvilke konsekvenser dine afgrænsninger har for dine konklusioner og undersøgelsens brugbarhed

20. Definition af nøglebegreber • Nøglebegreber i opgaven kræver en klar og entydig definition • Dermed undgås forskellige tolkninger af begreberne • F.eks. begrebet ”kompetence”

21. Værktøjer til problemformuleringen • Non-stopskrivning • Mindmap • Brainstorm

22. Nonstop-skrivning • Hvad skaber barrierer • Hvad frigør dig • …at skrive er at leve…

23. Skriv nonstop 1: Skriv i en halv time med sort skærm 2: læg teksten væk et stykke tid 3: gennemgå teksten og afmærk de ord og sætninger du kan bruge 4: lav en disposition efter første udkast 5: skriv 2. Udkast - genbrug gode ord/sætninger fra det 1. Udkast Husk: • Skriv konstant - ret ikke • Læs også: http://www.media4masses.dk/Media4masses/Angsten_for_det_hvide_papir.html

24. Mindmap

25. Mindmap • Få flere ideer • Bedre overblik • Komme ude i krogene • Bryder med lineær tænkning – bruger mønstre og associationer • Vi har lært at tænke lineært (eks. indkøbsseddel) – fordel, når du skal analyserer og bearbejde facts • Når du skal udvikle/være kreativ: gør op med den lineære tankegang • Kan bruges til at tage noter (eks. notatteknik) og laver noter (udvikle ideer)

26. Mindmap • Mindmap opbygges fra midten af papiret • Kernen er det tema, du skal arbejde med • Arbejder som din hjerne tænker: trælignende formationer • Mindmap giver overblik; der kan opstå nye sammenhænge, associationer og ideer • Du kan bruge en mindmap under brainstorming til at ”tømme” din hjerne for at give plads til nye ideer. • Skriv ned! • Hvis du går i stå med dit kerneord, så skriv videre fra et af de andre ord osv. • Lav gerne symboler, tegn, billedeideer • Lad dig ikke bremse, slip fantasien løs

27. Brainstorming • En metode, der kan bruges, når flere ønsker at få flere ideer • Udviklet trediverne af reklamemanden Alex Osborn. Han opstillede fire regler: • 1. Kritik er ikke tilladt under en brainstorming • 2. Jo vildere ideer jo bedre • 3. Kvantitet ønskes (mange ideer) • 4. Kombination og forbedringer - flere ideer sættes sammen og man kan bygge videre på en idé

28. Brainstorming trin for trin • Definer problemet • Udvælg deltagerne • Vælg omgivelser • Vælg en leder • Vælg en referent • Sæt en tidsbegrænsning • Evaluer ideer og forslag

29. Eksempler Lumsaaskirke.dk • Hvem er den nuværende samt den potentielle brugergruppe af lumsaaskirke.dk? • Hvordan skal konceptet bag lumsaaskirke.dk se ud for at opnå det størst mulige antal tilbagevendende og tilfredse brugere i disse grupper? *Vi bruger begrebet koncept i betydningen en plan/et regelsæt som beskriver de grundlæggende træk ved et projekt. Information.dk • Vi ønsker at undersøge om segment A og segment C virkelig bruger Information.dk, som Information hævder at de gør og om Information.dk appellerer til segment B (de studerende) med sin nuværende struktur.

30. Eksempler El-biler Hvilke faktorer påvirker potentielle købere i forbindelse medanskaffelse af en elbil? Vi vil derfor forsøge at besvare og vurdere ovenstående problemformulering ud fra følgende forskningsspørgsmål: • Hvilke fordele opleves ved elbiler? • Hvilke ulemper opleves ved elbiler? • Hvilke barrierer er der for elbilens udbredelse? • Hvilke fordomme eksisterer omkring elbiler?

31. Eksempler Borger.dk Hvorfor benytter et antal it-kyndige borgere i alderen 18 til 35 år sig ikke af muligheden for at melde flytning til det offentlige digitalt ?

32. Eksempler på model

33. Man bliver aldrig helt færdi... • Det er et valg man tager i processen • En proces der kan være lang, frustrenede, udmattende og ikke-liniær - men som betaler sig til sidst • Man ændre på problemformuleringen indtil til sidste punktum er sat • Men selv den færdige og gode opgave til 12 kan kaste nye spørgsmål af sig.

34. Ti gode råd • Interessen driver værket - men der er også en virkelighed • Arbejd sammen med andre om at få ideer • Arbejd også med det selv f.eks. via non-stopskrivning • Vær kreativ og så kritisk - indre censor vs. indre kritiker • Brug sparringspartnere - også uden for gruppen; vejleder, andre grupper, etc.

35. Ti gode råd fortsat • Få inspiration fra andre undersøgelser, litteratur, etc. • Kommunikerer hvad du/I laver det hjælper også til afklaring • Søg hjælp når det kører i ring • Se på hvordan dit problem hænger sammen med andre problemer f.eks. et ulæst nyhedsbrev afslører måske en dårlig kultur i organisationen • Brug mindmapping

36. Kvales syv stadier

37. Tematisering • Hvorfor, hvad er formålet? • Hvad er den overordnede hensigt med at lave undersøgelsen – her målgruppeanalysen? • Hvad skal undersøges? • Hvilke forskningsspørgsmål har I? • Hvordan? • Hvilke metoder vil I benytte og hvorledes?

39. Forskningsspørgsmål og interviewspørgsmål