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Universitario Francisco de Asís Asignatura: Psicología Docente: Lic. Angélica Cabanas Lic. en Administración de Empresas Contador. ORGANIZACIONES. ORGANIZACIÓN. Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o mas personas. Para hablar de organización es necesario que:
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Universitario Francisco de Asís Asignatura: Psicología Docente: Lic. Angélica Cabanas Lic. en Administración de EmpresasContador ORGANIZACIONES.
ORGANIZACIÓN. • Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o mas personas. • Para hablar de organización es necesario que: • Hayan personas capaces de comunicarse • Estén dispuestas a contribuir en una acción conjunta • Compartan el fin de alcanzar un objetivo común
UTILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES: • Sirven para satisfacer necesidades de las personas que de forma aislada no • podrían realizarse. • Es imprescindible la COOPERACIÓN entre personas para que existan las • organizaciones, y que los individuos pospongan sus intereses individuales en • pos del objetivo común. • REQUISITOS: • Deben haber personas capaces de comunicarse • Deben estar dispuestas a contribuir en una acción conjunta • Deben tener fines o metas en común LAS PERSONAS INFLUYEN EN LAS ORGANIZACIONES….Y LAS ORGANIZACIONES INFLUYEN EN LAS PERSONAS.
La sociedad moderna se caracteriza por estar compuesta de organizaciones: el hombre nace, vive, aprende, trabaja, atiende su salud, obtiene los productos y servicios que necesita para vivir. Las organizaciones se ajustan a las necesidades de quienes las crean: las personas. Las ORGANIZACIONES son SISTEMAS ABIERTOS que realizan transacciones con un sistema mayor: LA SOCIEDAD. El éxito de las organizaciones produce su crecimiento, el aumento de personas involucradas y el crecimiento de niveles jerárquicos para administrar las personas.
COMPLEJIDAD DE LAS ORGANIZACIONES: INDIVIDUOS GRUPOS RELACIONES INTERPERSONALES VALORES ACTITUDES NÚMERO DE PERSONAS CANTIDAD DE RECURSOS NIVELES JERÁRQUICOS
CARACTERÍSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMPLEJAS. • Complejidad estructural: niveles horizontales (división del trabajo) y verticales (niveles jerárquicos) dentro de ella. • ORGANIZACIONES ALTAS (muchos niveles jerárquicos) • ORGANIZACIONES PLANAS (pocos niveles jerárquicos). • Anonimato: no importa quien realice las operaciones, sino que se • cumplan. • Rutinas estandarizadas para procedimientos. • Estructuras personalizadas no oficiales. • Tendencia a la especialización y diversificación de funciones: líneas de autoridad vs. áreas profesionales o técnicas. • Tamaño: participantes organizados en áreas de trabajo.
TIPOS DE ORGANIZACIONES: EMPRESAS COMERCIALES – EMPRESAS DE SERVICIOS – ORGANIZACIONES PÚBLICAS – ETC. ENFOCADAS A LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS (por ej. artículos de consumo) O A LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS (Bancos, Sanatorios) Pueden o no tener fines lucrativos (empresas) Se trata de sistemas complejos, integrado por distintos niveles de la actividad humana.
ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES: • Las organizaciones son agrupaciones humanas (unidades sociales) construidas intencionalmente para el logro de objetivos específicos. • Cumplen objetivos pre-establecidos • Luego de alcanzados, se restructuran • “Es un organismo social vivo y sujeto • a constantes cambios”.
SISTEMA “Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados que desarrollan un actividad para lograr determinado objetivo o propósito”. Como sistema opera sobre INSUMOS O RECURSOS que ingresan del ambiente externo. Estos insumos son PROCESADOS y EXPORTADOS nuevamente al AMBIENTE como RESULTADO (información, materia o energía) RETROALIMENTACIÓN (feedback): es la acción de retorno que ejercen las salidas sobre las entradas para mantener el equilibrio en el funcionamiento del sistema.
SISTEMAS CERRADOS Y ABIERTOS: Sistemas cerrados (mecánicos o deterministas): tienen pocas entradas y pocas salidas; para una causa determinada hay una salida determinada: LAS MÁQUINAS, LOS MOTORES Y CASI TODA LA TECNOLOGÍA INVENTADA POR EL HOMBRE. Sistemas abiertos u orgánico: gran variedad de entradas y salidas respecto al medio ambiente. Las relaciones de causa y efecto no se pueden determinar con claridad, así como tampoco la totalidad de entradas y salidas. Ejemplos: ORGANISMOS EN GENERAL Y EMPRESAS EN PARTICULAR.
ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO. “La organización constituye un sistema genérico de Sistema Abierto”, ya que está en constante interacción con el medio y logra alcanzar un equilibrio dinámico en la medida en que sea capaz de transformación (trabajo) de los insumos que recibe. Se trata de “un proceso continuo de entrada, transformación y flujo de salida”. Las empresas están en constante intercambio con el ambiente.
LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES: • Las organizaciones satisfacen necesidades personales. A medida que crecen desarrollan objetivos propios que se alejan de los objetivos de las personas que las integran. • Algunos MIEMBROS (SOCIOS) DE LAS ORGANIZACIONES, implicados en “mutua y constante adaptación, interacción e influencia recíproca”: • Accionistas, propietarios e inversionistas (contribuyen con dinero y se benefician con la rentabilidad) • Clientes, usuarios (contribuyen con dinero por la adquisición de productos o servicios, motivados por el precio, condiciones de pago, satisfacción de necesidades, etc.) • Empleados: (contribuyen con trabajo, esfuerzo, tiempo personal, conocimiento, habilidades, competencias; motivados por el salario, otros beneficios, premios, reconocimiento, oportunidades de desarrollo y la permanencia en el mismo empleo)
OBJETIVOS ORGANIZACIONALES: • SON LAS SITUACIONES DESEADAS QUE SE QUIEREN ALCANZAR: • Orientan la actividad de la organización ya que proponen un PLAN FUTURO. • Justifican las actividades de la organización, por lo cual le brindan LEGITIMIDAD. • Establece parámetros para evaluar el ÉXITO EMPRESARIAL y medir la PRODUCTIVIDAD alcanzada.