INTRODUCCIÓN A LA ASIGNATURA 2: “MECANISMOS DE APOYO AL TRABAJO GRUPAL”

1. NORMAS BÁSICAS Y PRINCIPIOS SUSTENTADORES Ps. Ana María Vera Valenzuela INTRODUCCIÓN A LA ASIGNATURA 2:“MECANISMOS DE APOYO AL TRABAJO GRUPAL”

2. Competencias básicas (OCDE)

3. Inteligencias múltiples “El objetivo es dar al cerebro opciones para recordar información y habilitarlo para resolver problemas” Howard Gardner

4. Lingüística verbal Lógica matemática Visual espacial Inteligencias Múltiples Intrapersonal Musical auditiva Interpersonal Kinestésica corporal

5. Trabajo en equipo La inteligencia emocional (D. Goleman)base de las habilidades sociales Comunicación emocional Resolución de conflictos Empatía Liderazgo Asertividad Cooperación

6. Explicacionesmás frecuentes • IE no significa “ser amable”. • IE no significa “dar rienda suelta a nuestros sentimientos”. • El género no determina la IE. • El grado de IE no viene totalmente determinado por los genes.

7. Daniel Goleman sostiene: Las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto, tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va desde la depresión, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las drogas.

8. El desarrollo de las competencias para la comunicación emocional se constituye en una vía fundamental para paliar las carencias que muestran actualmente las democracias occidentales. Anthony Giddens afirma:

9. Peter Senge considera: Los individuos con alto nivel de maestría personal… no se pueden permitir escoger entre razón e intuición, entre cabeza y corazón, como no elegirían caminar con una sola pierna o ver con un solo ojo”.

10. John Mayer , señala: Es posible que el concepto de Inteligencia emocional marque un momento crucial en la larga batalla sostenida entre la cabeza y el corazón.

11. Robert Cooper y Ayman Sawaf declaran: • La ciencia moderna nos está demostrando todos los días que es la inteligencia emocional, no el CI ni la sola potencia cerebral, lo que sustenta muchas de las mejores decisiones, las organizaciones más dinámicas y rentables, y las vidas más satisfactorias y de éxito.

12. Administración del tiempo EL TIEMPO ES UNA “RESTRICCIÓN”

13. Administración del tiempo Paradigmas • Usualmente creemos: • Que el tiempo es un recurso. • Que los resultados son directamente proporcional al trabajo invertido. • Que el ejecutivo más lleno de trabajo es el más eficiente. • Que el que mucho abarca poco aprieta. Usualmente hacemos: • Lo que va rápido antes de lo que va lento. • Lo que es fácil antes de lo difícil. • Lo familiar antes de lo nuevo. • Lo que nos imponen antes de lo que escogemos. Desarrollo de Habilidades Directivas

14. Administración del tiempo El tiempo en el trabajo El liderazgo decide qué es “lo primero”. La planeación proporciona la forma de alcanzar los objetivos. El control provee la guía para no perder de vista esos objetivos. Si uno es un administrador efectivo de sí mismo, la disciplina proviene del interior, es una función de la voluntad independiente. La administración efectiva consiste en empezar por lo primero. Desarrollo de Habilidades Directivas

15. Administración del tiempo El tiempo en el trabajo • Analizar las actividades que consumen tiempo • Hacer una lista de todas sus tareas y evaluar cada una • Dar una guía de cuánto tiempo se lleva cada una y cuándo hacerla • Tener organizado y limpio el lugar de trabajo • Establecer prioridades para el uso de su tiempo • Asignar prioridad intrínseca • Asignar prioridad de urgencia • Determinar el potencial para la delegación • Determinar la necesidad de comunicación • Determinar las personas clave para comunicarse • Planificación adecuada en la agenda diaria Desarrollo de Habilidades Directivas

16. Manejo de conflictos y administración del tiempo El tiempo en el trabajo grupal • Además de una buena organización de nuestras actividades debemos tener una buena coordinación del personal del tiempo dedicado al grupo. • Aprovechar las cualidades de cada participante, para que no se repitan tareas, de forma que estén comunicados los distintos miembros dentro del grupo. • Antes de actuar hay que planear y programar cómo vamos a distribuir el tiempo. Desarrollo de Habilidades Directivas

17. Administración del tiempo El tiempo en el trabajo NIVELES DE URGENCIA “En el mundo laboral de hoy, todo es urgente” Nivel 1. Urgente Nivel 2. Muy Urgente Nivel 3. ¡¡ Hágalo Ya !! “Actualmente las cosas son para ayer”, pero ¿cómo organizar las actividades en el tiempo?...

18. Matriz de prioridades

19. Delegación ineficiente = Gestión ineficiente • Descomponer actividades y definir qué delegar. • Identificar la persona adecuada a quién delegar. • Suministrar instrucciones claras dando énfasis a los Resultados esperados. • Verificar el entendimiento de objetivos y detalles. • Fijar plazos. • Apoyar a los responsable de las actividades delegadas. • Hacer seguimiento es el 95%, delegar sólo el 5%. Sí No

20. El bombero no sale del Cuadrante I Urgente N.U • I • Resultados: • Estrés • Agotamiento • Administración de crisis • Siempre apagando incendios II Importante III IV N. I. S.Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”

21. El Gerente Eficaztrabaja en el Segundo Cuadrante Urgente No urgente I II Resultados: Visión, perspectiva Proacción, iniciativa Clima saludable Equilibrio y Control Pocas crisis Satisfacción de logros II Importante III IV N.I. S.Covey “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”

22. La delegación • Logramos más de lo que podemos hacer de manera individual por medio de la delegación en tiempo y en otras personas. • Si delegamos en el tiempo, pensamos en términos de eficiencia. • Si delegamos en otras personas, pensamos en términos de efectividad. • Delegar en otros con efectividad es tal vez la actividad que por sí sola potencia más nuestra fuerza. • Transferir la responsabilidad a personas aptas y adiestradas nos permite dedicar nuestras energías a otras actividades importantes. • La delegación significa desarrollo, tanto para los individuos como para las organizaciones.

23. Consideraciones finales • El tiempo no se puede controlar • Usted controla los eventos, tareas o situaciones de su oficina y su vida personal. • Planificar y cumplir con las metas establecidas da sentido de dirección y de resultado. • Es importante minimizar el tiempo dedicado a tareas que no son importantes. • Separar lo urgente de lo importante • Establecer prioridades y no temer a decir NO • Establecer un calendario de trabajo y comprometer el tiempo necesario solamente. • Desear hacer lo que está haciendo

24. Administración del tiempo Manejo de actividades ESTRATEGIAS • Actitudes • Metas • Prioridades • Analizar • Planear • Delegación • Tiempo y trabajo en equipo “El adecuado manejo del tiempo es una técnica que requerimos desarrollar para alcanzar nuestras metas, lo que invertimos en aprenderla lo recuperamos todos los días”

25. Administración del tiempo Manejo de actividades ALGUNAS HERRAMIENTAS ÚTILES Calendario Agenda Planificador diario Diagramas: De Gantt, de actividades

26. CONCLUSIONES PRÁCTICAS • El tiempo es un recurso no renovable. No se puede recuperar el tiempo perdido. • Para mejorar la administración de tu tiempo, empieza descubriendo en qué y cómo lo estás gastando actualmente. • Desde el momento en que te organizas, el tiempo es un aliado. • El tiempo no vuela. La escasez de tiempo es una ilusión que resulta de administrarlo mal. El mejor generador de tiempo es la buena administración. • Los peores ladrones de tiempo son: falta de planeación, desorden, indecisión, perder de vista los objetivos y confundir lo importante con lo urgente.

27. DOS HERRAMIENTAS PARA DESARROLLAR TAREAS O PROYECTOS Big Six: Tomado de: http://www.eduteka.org/tema_mes.php3?TemaID=0009

28. Modelo del proceso de búsqueda de información: Carol Kuhlthau Primera Fase Segunda Fase Tomado de: Kuhlthau, C. Information Search Process Presentation, Rutgers University

29. ¿Qué tienen en común ambas estrategias? • La investigación debe partir de una pregunta auténtica, abierta y de múltiples respuestas. • El proceso de investigación tiene etapas claras e identificables y cada una debe ser guiada, valorada y comentada por el docente y/o compañeros de grupo • El proceso es tan importante como los resultados.

30. Modelo de evaluación:Crecimiento continuo a través de espirales de retroalimentación. (Adaptado de Kallick, en Senge 2000) 2 6 1 3 4 5 2 1 6 3 5 4 6 1. Clarificar objetivos y propósitos 2 5 4 3 • Revisar y clarificar objetivos y propósitos • Planificar • Actuar, experimentar • Estimar, buscar evidencia • Estudiar, reflexionar, evaluar. • Modificar acciones basadas en nuevos conocimientos

31. Hábitos de la mente: conductas inteligentes. (Costa 1999 en Senge, 2000) Aplicar conocimientos previos y experiencias. Creatividad Precisión del lenguaje Captar los datos utilizando todos los sentidos. Sentido del humor Asombro ante lo desconocido Pensamiento cooperativo e inteligencia social. • Persistencia • Control de la impulsividad. • Escuchar con comprensión y empatía. • Flexibilidad en el pensamiento. • Metaconocimiento • Revisión para exactitud y precisión. • Preguntar y problematizar

32. Elaboración II. Mapas Mentales • Son representaciones mentales. Es la imagen que la persona se forma acerca del significado de un conocimiento. • El mapa mental consiste en una representación en forma de diagrama que organiza una cierta cantidad de información. Parte de una palabra o concepto central (en una caja, círculo u ovalo), alrededor del cual se organizan 5 ò 10 ideas así como palabras relacionadas a dicho concepto. Cada una de estas palabras se pueden convertir en concepto central y seguir agregando ideas o conceptos asociados a él.

33. Ejemplo de Mapa Mental

34. Mapas mentales Amplía el campo de acción del pensamiento creativo Desarrolla la capacidad de comprensión y memoria Propósitos: Eleva la efectividad, de los procesos de Comunicar y analizar Permite reconocer la interrelación lógica del tema con otros

36. Procedimiento para crear un mapa mental • Escribir el tema central • Dibujar líneas radiales con nombre • Repetir con cada línea de nuevo. • No hay reglas de trabajo. • Usar colores, disfrutar. • Estudiar el mapa y ver las cosas que se repiten en varias líneas.

37. Mapas mentales Método Expandir las ideas expresándolas con colores, dibujos y símbolos En ramas que parten del centro, anotar subtemas que se relacionen Anotar o dibujar el tema del mapa y encerrarlo en un círculo, cuadro o cualquier otra forma 3er Paso 2o Paso 1er Paso

38. Funcionamiento • Todo mapa mental tiene una idea principal en el centro del mismo del que luego surgen las ramas. • Estas ramas pueden estar conexionadas a otros mapas y así sucesivamente. • Las ramas forman una estructura nodal • La mejor manera de crearlo es comenzar con una "tormenta de ideas" (brainstorming). De esta forma unas ideas van llamando otras.

39. Ramas • Las ramas surgen del centro del mapa o de cualquier otra rama de esta forma podemos ir directamente a la información que nos interese sin tener que leer todo un documento. • Lo aconsejable para poder recordar fácilmente estos mapas es crear varios mapas (uso de colores diferentes). • Mediante el uso de colores podemos poner por ejemplo los aspectos más importantes en color rojo.

40. Ideas Ordenadoras Básicas • Conceptos clave (palabras, imágenes…) que congregan a su alrededor la mayor cantidad de asociaciones. • ¿Qué conocimiento se requiere? • Siesto fuera un libro, • ¿cuáles serían los encabezamientos de los capítulos? • ¿Cuáles son mis objetivos específicos? • ¿Cuáles son mis interrogantes básicos? • Con frecuencia, ¿Por qué?, ¿Qué?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuál?, ¿Cuándo? • ¿Cuál sería la categoría más amplia que las abarca a todas?

41. Consideración de otros aspectos • Organización • Agrupamiento • Imágenes o símbolos • Palabras clave • Uso de colores • Involucrar la conciencia. • Asociación

43. Ventajas en el uso de mapas • Son fáciles de usar. • Estimula la percepción visual. • Mejora el aprendizaje. • Ayuda a la memorización. • Muestra la interconexión de ideas. • Mejoran la resolución de problemas. • Mejora la capacidad analítica (grupo).

44. potenciar la creatividad AHORRAR TIEMPO solucionar problemas CONCENTRARSE organizar el pensamiento aclarar las ideas APROBAR EXAMENES planificar comunicar ESTUDIAR MAS RAPIDO RECORDAR MEJOR tener una visión global de las cosas Los Mapas Mentales sirven para...

45. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

46. Mapas Conceptuales • Los Mapas Conceptuales ilustran gráficamente las • relaciones entre ideas. • Dos o mas conceptos se enlazan por medio de palabras • que describen sus relaciones y forman proposiciones. • Los Mapas conceptuales organizan, incrementan y • alientan la comprensión. • Facilitan el aprendizaje de nueva información • mediante la integración de cada nueva idea a nuestro • cuerpo de conocimiento ya existente.