Yhteispalvelupisteet vapaaehtoistoiminnan tiedottamisen ja vapaaehtoisten tukemisen paikkoina?

1. Yhteispalvelupisteet vapaaehtoistoiminnan tiedottamisen ja vapaaehtoisten tukemisen paikkoina? Sirpa Sulku & Anu Kari 4.5.2010

2. Yhteispalvelu Palvelujen tarjoamista yhdestä paikasta Tavoitteena turvata julkisten palvelujen saatavuus ja helpottaa asiointia Vähintään kahden eri viranomaisen palveluja Viranomaiset hoitavat toistensa tehtäviä sopimuksenvaraisesti Asiakas saa pisteessä asiansa vireille – pisteessä hoidetaan ns. avustavia asiakaspalvelutehtäviä Järjestöt ja yritykset mukana yhteistyökumppanina

3. Yhteispalvelun kehittämisprojekti 2007-2010 • Tuottaa tietoa, kokemuksia ja käytäntöjä järjestöjen keskinäisestä ja järjestöjen ja julkisen yhteistyöstä yhteispalvelupisteissä ja kohtaamispaikoilla - mitkä toiminnot soveltuvat, miten, millä edellytyksillä • Kokeilu- ja kehittämistoiminta RAY:n tuella - yhteispalvelupisteissä: Jyväskylä ja Kouvola - kohtaamispaikoissa: Joensuu ja Oulu • Tietoja ja kokemuksia levitetään valtakunnallisesti kaikkien kiinnostuneiden käyttöön ja sovellettavaksi

4. Järjestöt yhteispalvelupisteissä Materiaalimuotoinen tiedottaminen Info järjestön toiminnasta Järjestöjen yhteiset infot, päivystykset tms. eri aiheista Järjestön (asiantuntija)neuvonta päivystysluontoisesti tai ajanvarauksella Teemaviikot – ja päivät Muut tapahtumat ja tilaisuudet (esim. keskustelutilaisuus)

5. Vapaaehtoistoiminta yhteispalveluissa case Jyväskylä • Yhteistyön muodot ja tavat muotoutuneet pisteiden tilojen ja resurssien sekä järjestöjen tarpeiden ja resurssien mukaan • Erityispiirteenä vapaaehtois- ja vertaistoiminnan näkyminen yhteispalvelupisteissä • Teema näkyy Jyväskylän yhteispalveluissa - Vapaaehtoistoiminnan infot - Vapaaehtoistoiminnan teemaviikko - Muu tiedottaminen (kootusti)

6. Hyödyt Lisää näkyvyyttä ja tunnettuutta vapaaehtoistoiminnalle Tietoa vapaaehtoistoiminnan mahdollisuuksista ja paikoista yhdestä paikasta yhdellä (asiointi)kerralla helposti, kätevästi ja läheltä Uusien vapaaehtoisten ja jäsenien löytäminen/tavoittaminen Osallistumisen mahdollisuuksien lisääntyminen Neutraali ympäristö

7. Reunaehdot Yhteispalvelupisteen tilat, sijainti, aukioloajat, työntekijöiden resurssit Materiaalien ajantasaisuus Tilaisuuksista ja pelisäännöistä sovittava hyvissä ajoin Valtakunnallisten teemaviikkojen ja –päivien huomioiminen Innostus, kiinnostus, yhteistyöhalu, vuoropuhelu

8. Kuka? Kenen kanssa? Yhteistyöaloitteen voi tehdä yhteispalvelupisteen avainhenkilö (palveluneuvoja, koordinaattori, hallinnoijataho) tai järjestö(t) Onko paikkakunnallasi pistettä? (n. 200 kpl) Voisiko olla mielekästä jalkautua? Tarjoaisitko vapaaehtoistoiminnasta tiedottamista, infotilaisuuksia tms. pisteen yhteyteen? Vastasitko mahdolliseen kutsuun myöntävästi ja lähtisitkö kokeilemaan?

9. Yhteispalvelupiste vapaaehtoisten tukemisen paikkana? • Vapaaehtoistoiminnan näkyväksi tekemisessä yhteispalvelupisteet yksi mahdollinen toimintaympäristö • Voiko yhteispalvelupiste toimia vapaaehtoisten tukemisen paikkana? Miten? - esim. päivystysmuotoinen ”klinikka” työn tukemiseen? (ns. työnohjaus – vastuutahona taustaorganisaatio) - mitä muuta? millä edellytyksillä?

10. Yhteystietoja • Jyväskylä: - Projektikehittäjä Anu Kari 040 820 1772 - Kehittämispäällikkö Anne Astikainen 050 597 5188 • Kehittämiskoordinaattori Sirpa Sulku 09 7747 2203, 040 842 3678 • Sähköposti: etunimi.sukunimi@stkl.fi • www.stkl.fi/projektit_ypp.html