140 likes | 569 Views
NEGOSIASI. PERTEMUAN 13. A. PENGERTIAN NEGOSIASI. 1. Menemukan suatu kesepakatan kedua pihak secara adil & dpt memenuhi harapan kedua pihak.
E N D
NEGOSIASI PERTEMUAN 13
A. PENGERTIAN NEGOSIASI 1. Menemukansuatukesepakatankeduapihaksecaraadil & dptmemenuhiharapankeduapihak. Suatuproseskomunikasidimanaduapihak masing2 dg tujuandansudutpandangmerekasendiriberusahautkmencapaikesepakatanygtmemuaskankeduabelahpihaktsbmengenaimasalahygsama. Tujuan bernegosiasi 2. Mendapatkansebuahkeuntunganataumenghindarkankerugianataumemecahkanmasalahmasalah.
B. PROSES NEGOSIASI 1. Tahap Perencanaan Sasaran Negosiasi Proses Negosiasi StrategiNegosiasi Gambar Model negosiasi terpadu
- Sasaran negoasiasi (negotiation objective) adalah hasil apa yang diharapkan dalam bernegosiasi. - Strategi negosiasi (negotiation strategy), yaitu cara untuk mencapai tujaun bernegosiasi. - Sasaranmencapaikesepakatankeduapihak. 1. Strategi kooperatif - win-win solution - mempercayaipihakalwan - melakukankompromijikadiperlukan
2. Strategi Kompetitif - MengalahkanLawan - Tidakmempercayailawandansiapbertarung 3. Strategi analitis • Mempunyaifilosofibahwaseorangnegosiatoradalahpemecahmasalah (Problem solver) bukanseorangpetarung • Sebagaiabentuklatihanpemecahanmasalah • Berusahakreatifdanbersama-samamencarialternatifsolusinya.
Menurut Casse dalam proses negosiasi ada enam tahap : • Tahap pertama ; persiapan merupakan tahapan yg berkaitan dg pengumpulan informasi • Tahap kedua ; kontak pertama,tahap pertemuan scr langsung • Konfrontasi, tahapslgberargumentasithdsegalasesuatuygperludinegosiasikan--- tahapperdebatan.
Menurut Casse dalam proses negosiasi ada enam tahap : 4. Tahap konsiliasi , proses tawar menawar kedua pihak. Hal ini dilakukan utk memperoleh titik temu. 5. Tahapkeduabelahpihaksalingmemberidanmenerima. 6. Tahappascanegosiasi; apakah masing2 pihak benar3 memilikikomitmenatassegalasesuatuygdisepakatibersama?
2. Tahap Implementasi Merupakan tahapan penerapan atau tindakan yg diperlukan agar mencapai sukses. 1. taktiknegosiasi, Implementasi negosiasi 2. ketrampilannegosiasi, 3. perilakunegosiasi memiliki beberapa 4. Taktikcaraanda komponen penting 5. Taktikbekerjasama 6. Taktiktidakbertindakapa-apa. 7. Taktikmelangkahketujuan lain
3. Tahap peninjauan negosiasi 1. Persiapan C. Ketrampilan Bernegosiasi 2. memulai Negosiasi 3. Strategi dan teknik 4.Kompromi 5. MenghindarikesalahanTaktis
“ Menurut Oliver , dlm bernegosiasi yaitu kunci dasar 6 • Persiapanygbaik 2. Berlatih 3. Menggambarkan posisi anda 4. Membuatsuatuusulan/proposal 5. Penawaran 6. Persetujuan
D. Tipe Negosiator 1. Curang Negosiator 2. Profesional 3. Bodoh 4. naif