220 likes | 368 Views
Beskrivelse av gjennomføringsprosessen. FaktaARK II. FaktaARK I. KIWEST. Planlegge tilbakemeldingsmøter. Gjennomføre tilbakemeldingsmøter og oppfølgingsprosesser. Hvordan måler vi?. Grupper av spørsmål Omhandler det samme temaet Litt forskjellig vinkling Validerte spørsmål
E N D
FaktaARK II FaktaARK I KIWEST Planlegge tilbakemeldingsmøter Gjennomføre tilbakemeldingsmøter og oppfølgingsprosesser
Hvordan måler vi? • Grupper av spørsmål • Omhandler det samme temaet • Litt forskjellig vinkling • Validerte spørsmål • Det er forsket på at disse spørsmålene måler det vi er ute etter • Svaralternativer • Fem pkt skala, helt enig – helt uenig
Planlegge tilbakemeldingsmøtet • Enhetsleder, verneombud og prosessdriver • Avklare roller • Gå gjennom FaktaARK I og resultater fra KIWEST • Risikovurdere og drøfte aktuelle problemstillinger • Planlegge praktisk gjennomføring av tilbakemeldingsmøtet
Tilbakemeldingsmøtet • Gruppediskusjon om ressurser og krav ved enheten
A Negative opplevelser Jobb- krav Positive og negative konsekvenser Jobb-ressurser Positive opplevelser Utviklet for ARK fra Jobbkrav-ressursmodellen (JD-R) Bakker & Demerouti 2006
Arbeidsoppgaver: • autonomi • selvstendighet • myndiggjørende ledelse • anerkjennelse • støtte fra leder • kompetanse-utvikling • urettferdige arbeidsoppgaver • tidspress Arbeid – hjem konflikt Arbeidsavhengighet Negative opplevelser Jobb- krav • Kolleger: • samarbeid • fellesskap • sosialt klima • romslighet • dysfunksjonell støtte • konflikter Positive og negative konsekvenser Jobb-ressurser Positive opplevelser • Organisasjon – • rettferdig ledelse • Ledelse og tillit • Ledelse og pålitelighet • målklarhet • forbedringskultur • ressurser • rollekonflikt Mening i jobben Engasjement Arbeid – hjem fasilitering Tilknytning
Tilbakemeldingsmøtet • Gruppediskusjon om ressurser og krav ved enheten • Presentasjon av resultater fra KIWEST
Oppsummering 1 Autonomi 2 Selvstendighet 3 Myndiggjørende ledelse 4 Støtte fra leder 5 Kompetanseutvikling 6 Samarbeid 7 Fellesskap 8 Romslighet 9 Sosialt klima 10 Målklarhet 11 Forbedringskultur 12 Rettferdig ledelse 13 Ledelse, tillit 14 Ledelse, pålitelighet, egen enhet 15 Ledelse, pålitelighet, overliggende enhet 16 Illegitime arb.oppg 17 Dysfunksjonell støtte 18 Konflikter 19 Rollekonflikter 20 Tidspress 21 Mening i jobben 22 Jobbengasjement 23 Arbeid - hjem fasilitering 24 Arbeid-hjem konflikt 25 Tilknytning 26 Arbeidsavhengighet
Tilbakemeldingsmøtet • Gruppediskusjon om ressurser og krav ved enheten • Presentasjon av resultater fra KIWEST • Gruppediskusjon om resultatene • Gruppediskusjon om forbedrings- og bevaringsområder
Gruppeoppgave: • Hva la du merke til i gjennomgangen (positive og negative forhold)? - individuell refleksjon - - diskusjon i gruppe - • Trekk frem tre punkt som er positive og viktige å videreføre. • Trekk frem tre områder som dere ønsker å forbedre
Tilbakemeldingsmøtet • Gruppediskusjon om ressurser og krav ved enheten • Presentasjon av resultater fra KIWEST • Gruppediskusjon om resultatene • Gruppediskusjon om forbedrings- og bevaringsområder • Prioritering av de viktigste forbedrings- og bevaringsområdene
Tilbakemeldingsmøtet • Gruppediskusjon om ressurser og krav ved enheten • Presentasjon av resultater fra KIWEST • Gruppediskusjon om resultatene • Gruppediskusjon om forbedrings- og bevaringsområder • Prioritering av de viktigste forbedrings- og bevaringsområdene • Utvikling av tiltak
Erfaringer: • Positivt at: • Arbeidsmiljø settes på agendaen • Det opprettes en kommunikasjonskanal om arbeidsmiljø • Tilbakemeldingsmøtene, at det settes av tid • Det tilrettelegges for medvirkning • Tiltakene utvikles lokalt • Det legges fokus på det en vil ha mer av
Kritiske suksessfaktorer: • Forankring i ledelsen • Forankring i organisasjonen • KIWEST • Tilbakemeldingsmøtene • Lederstøtte • Gjennomføringshastigheten • Kontinuerlig fokus på arbeidsmiljøutvikling
Beredskap • Konflikter som blir synlige • Ivaretakelse av ledere
Overordnet helhet: Database Gjennomføring av ARK i en U&H-institusjon Forskning Deling av erfaringer mellom U&H-institusjonene
For mer informasjon se: www.ntnu.no/ark eller send en e-post til: ark-kontakt@ntnu.no