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„ Avec Dalkia demain ” Ou comment mobiliser nos 5 000 collaborateurs ?. Dalkia en Europe Centrale. Chiffres d’affaires 200 9 : 1,3 milliard € Effectifs 2009 : 10 239 employés Présents dans 200 villes Producteur et distributeur d’énergie. Dalkia en Pologne – 40 villes.
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„Avec Dalkia demain”Ou comment mobiliser nos 5 000 collaborateurs ?
Dalkia en Europe Centrale Chiffres d’affaires 2009 : 1,3 milliard € Effectifs 2009 : 10 239 employés Présents dans 200 villes Producteur et distributeur d’énergie
Dalkia en Pologne – 40 villes 2009 CA: M€ 475 Effectifs: 5000 pers.
PROJEKTY RESTRUKTURYZACYJNE Politique RH orientée performance 6 Actionsprioritaires MOBILIZATION PROGRAMME RESTRUCTURING PROJECTS SOCIAL CLIMAT SURVEY POTENTIAL 2008 PROGRAMME KOMPAS bks
Stratégie de mobilisation 13 chantiersprioritaires Dialogueavec les équipes
Que fais-tu? Une idée simple à faire passer Je suis tailleur des pierres construisant une cathédrale Je taille des pierres
Le résultat attendu impliqués COLLABORATEURS motivés responsables efficaces
Le résultat attendu • Une vision claire de notre stratégie • Un système de valeurspartagé • Un management mobilisésur le développement des collaborateurs
Une démarche démultipliée Des coaches (= ambassadeurs)en prise directe avec des groupes de collaborateurs Un recours minimal aux consultants externes (formation des coaches uniquement)
1. Formation sur4 + 1 jours par groupe de 10 à 12 personnes2. Animation de 5 sessions sur 6 mois réunissant de 12 à 15 middle managers (3/4 heures par réunion)3. Dès 2010, quatre « master coaches » assurent la formation avec le consultant Un dispositif de formation et d’animation interne AGENDA DES 5 SESSIONS: • Qui suis-je en tant qu’employé ? • Quelle cooperation avec les autres ? • Qui est-ce que je veux être chez Dalkia? • Notre vision et nos valeurs • Etre responsable
Quelle mesure des résultats ? • % d’employés intégrés dans les réunions • Sécurité: amélioration des indicateurs fréquence et gravité des accidents du travail • Réduction de l’absentéisme „volontaire” • Réduction du nombre de démissions • Augmentation des mobilités et des promotions (et vs recrutements externes) • Amélioration des résultats économiques (plan efficacité 2010, productivité) • Enquête sur le climat social • Nombre de suggestions émises par les salariés dont celles mises en œuvre