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CONTROL DE EFICIENCIA

Control de eficiencia. Trata de medir la eficiencia obtenida por la empresa a travs de la fuerza de ventas, la publicidad, la promocin y la distribucin.. Supongamos que un anlisis de rentabilidad revela que la empresa esta obteniendo bajas utilidades en ciertos productos, territorios o mercados

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CONTROL DE EFICIENCIA

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Presentation Transcript

    1. CONTROL DE EFICIENCIA

    2. Control de eficiencia Trata de medir la eficiencia obtenida por la empresa a través de la fuerza de ventas, la publicidad, la promoción y la distribución.

    3. Supongamos que un análisis de rentabilidad revela que la empresa esta obteniendo bajas utilidades en ciertos productos, territorios o mercados. Algunas empresas han establecido un puesto de contralor de marketing para mejorar la eficiencia de marketing. Que trabajan en la oficina del contralor de la empresa pero se especializan en el lado del marketing del negocio.

    4. Los contralores del marketing realizan un análisis financiero avanzado de los gastos y resultados de marketing, examinan el cumplimiento de los planes de utilidades, ayudan a preparar los presupuestos de los Gerentes de marca, miden la eficiencia de las promociones, análizan los costos de producción de los medios, evaluan la rentabilidad de los clientes y las regiones y educan al personal de MKT respecto a las implicaciones financieras de las decisiones de MKT.

    5. EFICIENCIA DE LA FUERZA DE VENTAS Necesitan monitorear los sig. Indicadores: Promedio de visitas por día por vendedor. Tiempo de visita promedio por contacto. Ingresos medios por visita de ventas.

    6. Costo medio de una visita Costo de representación Número de pedidos por cada 100 visitas de ventas. Número de clientes nuevos por periodo. Número de clientes perdidos por periodo Costo de la fuerza de venta como porcentaje de las ventas totales

    7. EFICIENCIA DE LA PUBLICIDAD Costo de publicidad por millar de compradores meta a los que llega el vehículo de medios. Porcentaje del público que notó, vio o asoció, y leyó la mayor parte de cada anuncio impreso. Opiniones de los consumidores acerca del contenido y la eficiencia del anuncio.

    8. Medidas “antes y después” de la actitud hacia el producto. Números de indicadores estimuladas por el anuncio. Costo por indicadores. La gerencia puede tomar varias medidas para mejorar la eficiencia de la publicidad, y posicionar mejor el producto.

    9. Definir objetivos Someter los mensajes a pruebas previas Usar tecnología de cómputo para guíar la selección de medios Buscar medios más económicos Realizar post-pruebas

    10. Esta eficiencia incluye docenas de mecanismos para estimular el interés de los compradores y el ensayo del producto. La gerencia debe contabilizar los costos y el impacto sobre las ventas de cada promoción.

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