1 / 17

A minőségügy rendszerének új ISO 9000:2000

A minőségügy rendszerének új ISO 9000:2000 szabványai Pappné Buzás Erika TÜV Rheinland Hungária VRF. Pécsi Iroda. Környezeti változások:. a minőség szerepe a piacon a szervezetek nagyságrendi és profilbeli különbségei igény a minőségügyi rendszerek fejlesztésére

nita-bentley
Download Presentation

A minőségügy rendszerének új ISO 9000:2000

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. A minőségügy rendszerének új ISO 9000:2000 szabványaiPappné Buzás ErikaTÜV Rheinland Hungária VRF. Pécsi Iroda

  2. Környezeti változások: • a minőség szerepe a piacon • a szervezetek nagyságrendi és profilbeli különbségei • igény a minőségügyi rendszerek fejlesztésére • más irányítási rendszerek megjelenése • egymásra ható minőségkultúrák

  3. Megújuló szabványcsalád I. • ISO 9001:1994 • ISO 9002:1994 • ISO 9003:1994 • ISO 9001:2000 Minőségirányítási rendszerek • Követelmények • A tanúsítás alapja

  4. Megújuló szabványcsalád II. • ISO 9004 - 1:1994 • ISO 9004 - 2:1991 • ISO 9004 - 3:1993 • ISO 9004 - 4:1993 • ISO 9004 - 4/ Cor.1:1994 ISO 9004:2000Minőségirányítási rendszerek Útmutató a teljesítés tökéletesítéséhez

  5. Megújuló szabványcsalád III. • ISO 8402:1994 • ISO 9000 - 1:1994 ISO 9000:2000 Minőségirányítási rendszerek Alapok és szótár

  6. Más szemlélet - más szerkezet • Szemléleti változások: • a teljes körű minőségmenedzsment (TQM) elveinek erőteljesebb érvényesülése • közös rendszerirányítási alapelvek az ISO 14000-es szabványsorozattal

  7. Minőségirányítási alapelvekaz ISO 9004:2000 fejezeteiben • vevőközpontúság • vezetés • az emberek bevonása • folyamatok szerinti megközelítés • rendszerszemlélet az irányításban • folyamatos tökéletesítés • tényeken alapuló döntéshozatal • kölcsönösen előnyös kapcsolatok a beszállítókkal

  8. Más szemlélet - más szerkezet

  9. Az új szabványpáros fő fejezetei: • A vezetés felelősségi köre • Gazdálkodás az erőforrásokkal • A termék előállítása • Mérés, elemzés és tökéletesítés

  10. A fejezetek közelebbről: • A vezetés felelősségi köre: • a vezetőség elkötelezettsége • vevőközpontúság • minőségpolitika • tervezés • szervezeti intézkedések • vezetőségi átvizsgálás

  11. A fejezetek közelebbről: • Gazdálkodás az erőforrásokkal: • gondoskodás az erőforrásokról • emberi erőforrások • feltételrendszer • munkakörnyezet

  12. A fejezetek közelebbről: • A termék előállítása: • az előállítás folyamatainak tervezése • a vevővel kapcsolatos folyamatok • műszaki tervezés és/vagy fejlesztés • beszerzés • gyártási és szolgáltatási műveletek • a mérő- és megfigyelőeszközök kezelése

  13. A fejezetek közelebbről: • Mérés, elemzés és tökéletesítés: • tervezés • mérés és felügyelet • az eltérések kezelése • az adatok elemzése • tökéletesítés

  14. A rendszert működtetők fő kérdései

  15. Az új szabvány is segít...

  16. Lehet, hogy többre is szükség lesz...

More Related