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Tecnologia do Produto 17/11. Maria da Graça Nogueira graca.nogueira@ufpel.edu.br. Etapas da definição de um novo produto. 2 triagem de idéias. 1 geração de idéias. 3 desenvolvimento de conceitos. Definição de novo produto. 4 teste de conceitos. 10 acompanhamento do desenvolvimento
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Tecnologia do Produto17/11 Maria da Graça Nogueira graca.nogueira@ufpel.edu.br
Etapas da definição de um novo produto 2 triagem de idéias 1 geração de idéias 3 desenvolvimento de conceitos Definição de novo produto 4 teste de conceitos 10 acompanhamento do desenvolvimento do produto 5 análise de negócio 9 lançamento do produto 8 teste de mercado 6 desenvolvimento de produto e marca 7 avaliação do mix do produto
Etapas da definição de um novo produto 1 Geração de idéias: • é a primeira etapa para o DNP • esforços para criação do maior número de possibilidades • nem sempre acontece de maneira formal • deve ser um processo contínuo • deve ser estimulado, com participação multidisciplinar
Etapas da definição de um novo produto 2 Triagem de idéias: • seleção das melhores idéias, em quantidade suficiente para avaliação e trabalho • exige muita atenção • pode-se utilizar uma lista de verificação como forma mais criteriosa para seleção
Etapas da definição de um novo produto 3 Desenvolvimento de conceitos: • três perguntas podem ser feitas para ajudar a definir o conceito de produto: • A quem o produto se destina? Público-alvo • Qual o benefício principal do novo produto? Benefícios • Por que e para que o público-alvo deveria usar o produto? Motivo de compra
Etapas da definição de um novo produto 4 Teste de conceitos: - são pesquisas de mercado quali e quantitativas - quali: aprofunda significados e interpretações e o que eles representam para o cliente - quanti: fornece diagnósticos para ajustes nos conceitos, auxilia na escolha do melhor entre os conceitos testados
Etapas da definição de um novo produto 5 Análise de negócios: - projeção de custos - projeção de lucros - projeção de retorno do investimento
Etapas da definição de um novo produto 6 Desenvolvimento de produto e marca: - Fase do desenvolvimento propriamente dito, concreto e tangível - Definição do produto em si (fórmula, medidas, cores, tamanhos, modelos, aromas, sabores, dimensões), embalagem, nome, nível de preço pretendido * Cada elemento do mix pode justificar um teste de mercado com o público-alvo
Etapas da definição de um novo produto 7 Avaliação do mix de produto: - Teste global para avaliar resultado final (produção X preço) - Brand Price Trade-Off (BPTO), aponta a elasticidade-preço de um produto, ou seja, quanto pode aumentar ou diminuir sua participação de mercado - Price Sensitivity Model (PSM), avalia a elasticidade-preço de um produto de forma absoluta, ou seja, sem considerar o contexto de marcas competitivas
Etapas da definição de um novo produto 8 Teste de mercado: - Mostra o comportamento dos consumidores, distribuidores e revendedores ao novo produto - Avalia níveis de experimentação, utilização e recompra - Depende dos custos e riscos do investimento, dos custos do próprio teste, além do tempo disponível para sua realização
Etapas da definição de um novo produto 9 Lançamento do produto: - Exige investimentos altos em canais de distribuição e em estratégias de comunicação e promoção do produto - Quatro perguntas importantes: • Qual é o momento certo para o lançamento do produto? • Em quais regiões será lançado? • Para quais segmentos se destina? • Como deverá se proceder o lançamento?
Etapas da definição de um novo produto 10 Acompanhamento do desenvolvimento do produto: - análise dos resultados de vendas através de relatórios de auditoria de varejo e pesquisa de mercado - A pesquisa de mercado mostra a evolução dos índices de conhecimento e de imagem de marca, lembrança de propaganda, penetração de mercado, intenção de compra, avaliação do produto, entre outros aspectos
Briefing É o conjunto de informações preliminares coletadas com o propósito de desenvolver uma peça de propaganda ou uma campanha. Contém um descritivo analítico sobre a empresa anunciante, o produto, o consumidor, o ponto-de-venda, a periodicidade das vendas, os canais, o preço, etc., além de recomendações do cliente à agência
Briefing Os dados do briefing baseiam-se tanto na experiência empresarial do cliente e da agência quanto em dados de pesquisa de mercado. A elaboração do briefing é tarefa de profissionais de mkg, principalmente aqueles ligados às áreas de monitoração do ambiente externo e de comunicação das organizações
