1 / 30

De Kracht van een Team

De Kracht van een Team. Hilde Bellaard van Krachtig Werk. Welkom. Hilde Bellaard Interim-manager Trainer hilde.bellaard@krachtigwerk.nl www.krachtigwerk.nl. Krantenkoppen. Stelling :. Probleemgedrag in de ouderenzorg kan verminderd worden door de kracht van een team in te zetten. Agenda.

noelle
Download Presentation

De Kracht van een Team

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. De Kracht van een Team Hilde Bellaard van Krachtig Werk

  2. Welkom • Hilde Bellaard • Interim-manager • Trainer • hilde.bellaard@krachtigwerk.nl • www.krachtigwerk.nl

  3. Krantenkoppen

  4. Stelling: Probleemgedrag in de ouderenzorg kan verminderd worden door de kracht van een team in te zetten.

  5. Agenda • Stelling • Praktijkvoorbeeld • Teamdoelmatigheidsmodel • De Kracht van een team • Conclusie

  6. Praktijkvoorbeeld

  7. Wat gaat er nu mis? • Missie • Cliëntgericht werken • Een thuis geven • Tevreden over de zorg • Team • Geen eenduidigheid • Onduidelijke communicatie • Niet buiten de kaders kunnen denken • Problemen in samenwerking • Normen en waarden • Eigen versus Professionele • Bejegening

  8. Agenda • Stelling • Praktijkvoorbeeld • Teamdoelmatigheidsmodel • De Kracht van een team • Conclusie

  9. Teamdoelmatigheidsmodel:

  10. De missie • Vertaling missie door manager: • Missie organisatie is leidend, maar te abstract • Gezamenlijke missie met team formuleren. • Tussenstappen: • Bewustwording stimuleren: • Wat is de drijfveer/missie van de medewerker om dit werk te doen ? • persoonlijke visie op mensen • Hoe wil een medewerker zelf wonen/leven • Rechten van de mens • Onderlinge uitwisseling medewerkers

  11. Teamdoelmatigheidsmodel:

  12. Doelen • Vertaling missie naar doelen door manager • Smart formuleren • Betrekken medewerkers • Betrekken cliënten (of vertegenwoordigers) • Betrekken multidisciplinair team • Check steeds: ondersteunt het doel de missie? • werkplan

  13. Teamdoelmatigheidsmodel:

  14. Taken en Rollen • Manager verduidelijkt taken en rollen • Teamopbouw • Functiebeschrijvingen/ functioneringsgesprekken • Mix van kwaliteiten in team • Wie is verantwoordelijk voor welk doel • Manager stuurt op de professionele rol/beroepscode? • Cliënt staat centraal • Gewoonten cliënt worden gerespecteerd • Emoties van de cliënt kunnen hanteren • Professionals kunnen zichzelf als instrument inzetten/zelfreflectie kunnen toepassen

  15. Teamdoelmatigheidsmodel:

  16. Afspraken en procedures • Ga met het team na: • Welke afspraken/procedures zijn er en ondersteunen ze de missie? • hoe werkafspraken/procedures tot stand komen en wanneer deze worden geëvalueerd. • Wie welke afspraken mag maken • Wie verantwoordelijk is voor het nakomen van afspraken/procedures

  17. Teamdoelmatigheidsmodel:

  18. Onderlinge Verhoudingen • Voorbeeldfunctie bejegening • Organisatie naar medewerkers • Manager naar medewerkers • Medewerker naar medewerker DUS:Effect op bejegening naar cliënten

  19. Onderlinge verhoudingen Hoe kan de manager de onderlinge verhoudingen versterken? • Bejegening • Voorbeeldfunctie • Systeemtheorie • Verwachtingen in teamsamenwerking uitspreken en evalueren • Gelijkwaardigheid/ respect/veiligheid/openheid • Roddelcultuur doorbreken • Versterken Waardering en vertrouwen onderling • Kernkwaliteiten en kernkwadranten • Versterken communicatie:gesprekstechnieken • Complimenten • Oog voor succes

  20. Onderlinge verhoudingen Hoe kan de manager de onderlinge verhoudingen versterken? • Collegialiteit • Aandacht voor lief en leed • Stimuleren helpcultuur • Fouten mogen maken/ kunnen groeien • Samen doelen bereiken • Professionaliteit • Bewustwording • Verantwoordelijkheid • Leerdoelen/capaciteiten benutten

  21. Onderlinge verhoudingen • Overige • Creativiteit/out of the box denken • Aandacht voor arbeidsvreugde

  22. Agenda • Stelling • Praktijkvoorbeeld • Teamdoelmatigheidsmodel • De Kracht van een team • Conclusie

  23. De kracht van een team • = Samenspel • Gezamenlijke missie • Dezelfde doelen • Bundeling van taken, rollen, kwaliteiten • Duidelijke afspraken • Vertrouwen • Plezier • Voeding van buiten het team

  24. De kracht van een team • Hulpmiddelen : • Teamdoelmatigheidsmodel • Kernkwadranten analyse • Gesprekstechnieken • Zeven bronnen van arbeidsvreugde • Functioneringsgesprekken • Coaching individu en team • Beroepscode • Werkplan en evaluatie volgens cirkel van Deming

  25. Agenda • Stelling • Praktijkvoorbeeld • Teamdoelmatigheidsmodel • De Kracht van een team • Conclusie

  26. Praktijkvoorbeeld

  27. Teamdoelmatigheidsmodel:

  28. Conclusie: Stelling:Probleemgedrag in de ouderenzorg kan verminderd worden door de kracht van een team in te zetten.

  29. Vragen?

  30. Bedankt voor de aandacht! Hilde Bellaard Hilde.Bellaard@krachtigwerk.nl www.krachtigwerk.nl

More Related