30 likes | 150 Views
Onderzoek BPV&W: najaar 2006 – 15 juli 2007 Centrale vragen : Wat zijn ervaringen van cliënten met IRO in de praktijk? Hoe kunnen zij in de praktijk regie voeren? Methode Analyse Helpdesk gegevens Interviews cliënten, UWV, re-integratiebedrijven
E N D
Onderzoek BPV&W: najaar 2006 – 15 juli 2007 Centrale vragen: Wat zijn ervaringen van cliënten met IRO in de praktijk? Hoe kunnen zij in de praktijk regie voeren? Methode Analyse Helpdesk gegevens Interviews cliënten, UWV, re-integratiebedrijven Webenquête onder (potentiële) cliënten (n=252) Regie in re-integratie: de mogelijkheden van een IRO drs. Kerst Zwart, BPV&W
Belangrijkste bevindingen • Doelgroep ruimer dan beoogd: niet alleen de zelfredzame en hoogopgeleide cliënten • Men wordt erg aan de hand gehouden, ‘shoppen’ is geen werkelijkheid • Cliënten tevreden, maar missen informatie in de oriëntatiefase • Wie maakt re-integratieplan: cliënt, UWV of RIB? • Ondoorzichtigheid re-integratiemarkt: vooral UWV’ers kiezen re-integratiebedrijf (persoonlijke voorkeur?) • Re-integratiebedrijf heeft regie in traject, cliënt is meebeslisser • Cliënt waardeert persoonlijk contact en maatwerk drs. Kerst Zwart, BPV&W
Aanbevelingen • Competenties verhelderen, streef naar keuze en regie door klant • Geef cliënten oriëntatiefase (met budget?) • Helder proces rond re-integratievisie en -plan • Verbeter transparantie re-integratiemarkt (objectieve criteria) en keuze van RIB’s • Specifiek aandacht voor cliënten met meerdere gezondheidsklachten • Werkgevers ook betrekken bij trajecten • Zorg voor (onafhankelijke) toerusting cliënten en uitwisseling ervaring UWV’ers drs. Kerst Zwart, BPV&W