270 likes | 393 Views
Earhiva kao deo dinamičkog procesa. Јаблан Обрадовић Tara 14.9 – 17.9 2010. Upravljanje procesima. Predstavlja skup aktivnosti koje primenom znanja, veština, tehnika i sistema definišu, predstavljaju, izvršavaju, mere, kontrolišu, izveštavaju i poboljšavaju
E N D
Earhiva kao deo dinamičkog procesa Јаблан Обрадовић Tara14.9 – 17.9 2010.
Upravljanje procesima Predstavlja skup aktivnosti koje primenom znanja, veština, tehnika i sistema • definišu, • predstavljaju, • izvršavaju, • mere, • kontrolišu, • izveštavaju i • poboljšavaju same procese sa ciljem da što bolje odgovore na zahteve klijenata
Upravljanje poslovnim procesima • Usko vezuje menadžment i informacione tehnologije
Фонд солидарности • државна установа која послује као јавна служба • Основан је Законом о раду 2005. године • Основна мисија му је исплата потраживања запосленима код послодаваца у стечају • за утврђивање права на исплату потраживања спроводи се управни поступак • годишње се обради од седам до десет хиљада захтева • укупно има двадесет запослених
Софтверске апликације у примени Potpuno automatizovan upravni postupak. Softversko rešenje daju dve integrisane aplikacije: • SpiderNet_DocFlow; 2. SpiderNet_Earhiva.
Proces obrade dokumenata u Fondu Solidarnosti • Rešenje zaista je jednostavno, bez obzira što pravnici za proces upravnog postupka to nikada neće reći
Za jedan predmet... ...?
SpiderNetEarhiva • Ubaciti sliku osnovnog menija
Прегледност и функционалност Earhive
Прегледност и функционалност Earhive
Benefiti • Analiza opravdanosti pokazuje: • Povećanu fokusiranost zaposlenog na stvarni radni zadatak usled eliminacije nepotrebnih poslova • Povećanje efikasnosti i efektivnosti rada • Povećanje produktivnosti
Benefiti Eliminisanje problema gubljenja/oštećenja papirnih dokumenata Pojednostavljen protok informacija uz generisanje baze informacija Pojednostavljene operacije i standardizovani tok rada manji troškovi
Benefiti Apsolutnu kontrolu nad tokom predmeta Apsolutnu dokumentovanost realizacije procesa Bolji uvid u rad pojedinca Analiza uskih grla procesa Analiza kritičnih tačaka procesa
Benefiti Dostupnost AŽURNE informacije o stanju zahteva klijenta na Internetu Veće zadovoljstvo klijenata Rasterećenost i veće zadovoljstvo zaposlenog
Предуслови успешности аутоматизације • višegodišnja poslovna saradnja Fonda solidarnosti са домаћом софтверском фирмом • oba programska paketa i DocFlow i Earhiva prilagođeni potrebama Fonda solidatnosti • Ispomoć, razumevanje i poverenje u procesu saradnje • nastavak saradnje dogovoren ne samo za održavanje postojećih verzija aplikacija već i njihove izmene i dopune po zahtevu korisnika.
Контакт са Фондомсолидарности телефони: 011-2121-970, 011-2121-971 I-mail:fond.solidarnosti@fs. gov.rs sajt: www.fs. gov.rs адреса за пошту: Поштански фах 43, Немањина 22-26, 11124 Београд седиште: Омладинских бригада 1, Нови Београд