1 / 29

“La inteligencia consiste no s ólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicarlo en la práctica” Arist

“La inteligencia consiste no s ólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicarlo en la práctica” Aristóteles. PRODUCTIVITAT A L’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA. ¿MITE O REALITAT?. Els inicis de la funció pública. COMPROMÍS!. THOT. Juicio final. Papiro de Ani. Museo de Berlín.

norman
Download Presentation

“La inteligencia consiste no s ólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicarlo en la práctica” Arist

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. “La inteligencia consiste no sólo en el conocimiento, sino también en la destreza de aplicarlo en la práctica” Aristóteles PRODUCTIVITAT A L’ADMINISTRACIÓ PÚBLICA. ¿MITE O REALITAT?

  2. Els inicis de la funció pública COMPROMÍS! THOT Juicio final. Papiro de Ani. Museo de Berlín

  3. "El presupuesto debe equilibrarse, el Tesoro debe ser reaprovisionado, la deuda pública debe ser disminuida, la arrogancia de los funcionarios públicos debe ser moderada y controlada, y la ayuda a otros países debe eliminarse para que Roma no vaya a la bancarrota. La gente debe aprender nuevamente a trabajar, en lugar de vivir a costa del Estado." MARCO TULIO CICERÓN… Año 55 a .C.

  4. Situació actual.

  5. Situació actual.

  6. Situació actual.

  7. Situació actual.

  8. Prioritats de l’administració eficacia. (Del lat. efficacĭa). 1. f. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera. eficiencia. (Del lat. efficientĭa). 1. f. Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

  9. “Nosaltres obtenim resultats brillants amb persones de capacitat mitjana que operen en processos brillants.” El sistema de producció Toyota i la seva relació amb el món públic. Lean: Magre, carn magra

  10. Canvi de paradigma • Servei = Producció • Hi ha demanda • Hi ha stocks (MP, WIP, PA) • Hi ha recursos a gestionar • La producció s’ha de gestionar • Més enginyers, menys juristes... • S’han de trencar barreres mentals Això no és una cua, és matèria primera

  11. MUDA Valor : El concepte del malbaratament • Una activitat de valor afegit és aquella que modifica la forma o la funció d’un producte o servei d’acord amb la necessitat del Client. • MUDA (Malbaratament, Waste) és una activitat que consumeix recursos però que no afegeix valor. Treball de Valor Afegit Pérdues A Eliminar

  12. Valor : El concepte del malbaratament

  13. Valor : El concepte del malbaratament

  14. Valor : El concepte del malbaratament El percentatge de temps utilitzat pel personal d’administració en activitats de valor afegit és en general inferior al 5%. Les activitats d’oficina es gestionen de manera similar a la de les fàbriques dels anys 50 i 60.

  15. El Flux El Flux consisteix a desenvolupar progressivament totes les tasques que aporten valor per a l’elaboració d’un producte o servei… … sense parades, minvaments ni reprocessos.

  16. El Flux

  17. Els estàndards i gestió visual

  18. Els estàndards i gestió visual

  19. El respecte per les persones • Quins objectius persegueix la implicació de les persones? • Resoldre problemes específics • Millorar les capacitats dels membres d l’equip. • La implicació del treballador requereix: • Respecte mutu. • Sistemes lliures d’errors per evitar la generació de frustració.

  20. La millora continua Petites millores, cada dia

  21. El rol de la Direcció • ¿Què podem fer per a que els “money-makers” realitzin millor la seva feina sense el nostre ajut?

  22. Punto Punto Punto Punto Linea Linea Linea Linea Mejora Mejora vertical vertical ( ( eliminar eliminar el MUDA en el MUDA en dónde dónde se produce, se produce, ( ( Conecta Conecta empieza empieza en en cualquier cualquier procesos procesos para para punto punto ) ) crear crear líneas líneas ) ) Espacio Espacio Plano Plano Plano Plano ( ( Conecta Conecta todos todos ( ( Conecta Conecta las las los los elementos elementos líneas líneas para para desde desde el el concepto concepto fabricar fabricar al al cliente cliente ) ) productos productos ) ) Lean com a motor de millora de processos ¡ Simplement fes-ho! – Aprèn durant el camí Punto Línia Punto Linea Linea Punt Millora vertical Mejora vertical (Eliminar el muda on es produeix, comença a qualsevol punt) ( eliminar el MUDA en dónde se produce, (Connectar processos per crear línies) ( Conecta empieza en cualquier procesos para punto ) crear líneas ) No No exigeixis la perfecció – Equivoca’t en la direcció correcta exijas Espai Espacio Espacio Plano Pla Plano (Connectar tots els elements des del concepte del client) (Connectar les línies per produir serveis ) ( Conecta todos ( Conecta las los elementos líneas para desde el concepto fabricar al cliente ) productos ) 50% 50% avui és millor que 90% demà

  23. Ajuntament de Vitoria. Expedients de Plusvalua pendents de tramitació EVOLUCIÓN DE LA IMPLANTACIÓN DE LAS MEJORAS DURANTE LOS MESES SIGUIENTES

  24. Ajuntament de Salamanca. Dies estalviats en la gestió d’IBI -54%

  25. Ajuntament de Getafe. Dies estalviats en la gestió d’IBI

  26. Ajuntament de Getafe. Dies estalviats en la gestió d’IBI

  27. Una darrera reflexió • Podem (i hem de) canviar les coses de manera dràstica i eficient. • Ara ja no tenim més remei...

  28. www.galgano.es

More Related