ESEN 5 octobre 2010

1. Séminaire TICE et languesQuels outils numériques pour un travail en réseau des corps d’inspection ? ESEN 5 octobre 2010 Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructures et de la sécurité des systèmes d'information

2. La Formation Ouverte et A Distance • Le pôle de compétences FOAD • Pôle d’hébergement de plates-formes mutualisées, promoteur et accompagnateur de solutions e-learning • Classes virtuelles et réunions en ligne • Espaces collaboratifs • Plates-formes e-learning • Pôle d’expertise en ingénierie de formation 1 2 3 Chapitre 1

3. Le pôle de compétences FOAD • Un pôle national dédié à la FOAD depuis 7 ans • Maintenir le niveau de compétences des personnels en offrant des formations de qualité adaptées aux contraintes économiques et s’appuyant sur des outils de classe virtuelle, de travail collaboratif et des plates-formes d’apprentissage • Développer de nouveaux modes d’apprentissage et de formation complétant les dispositifs en place • Favoriser le développement des nouveaux modes de travail en réseau • Missions • Hébergement de plates-formes mutualisées et hautement disponibles • Expertise en ingénierie de formation • Accompagnement pour la conception, la médiatisation et la sonorisation de contenus pédagogiques Pôle d’hébergement et d’expertise dans le domaine de la FOAD • Publics concernés La totalité des personnels de l’éducation nationale1100 000 personnes présentes dans l’annuaire inter académique du pôle prenom.nom@ac-academie.fr ou prenom.nom@education.gouv.fr

4. La Formation Ouverte et A Distance • Le pôle de compétences FOAD • Pôle d’hébergement de plates-formes mutualisées, promoteur et accompagnateur de solutions e-learning • Classes virtuelles et réunions en ligne • Espaces collaboratifs • Plates-formes e-learning • Pôle d’expertise en ingénierie de formation 1 2 3 Chapitre 2

5. Pôle d’hébergement, promoteur de solutions e-learning • Mise à disposition de dispositifs • Classe virtuelle et réunion en ligne Centra • Travail collaboratif QuickR • Plates-formes de formation LLMS / Pairform@nce • Mutualisation de contenus de formation • Catalogue de l’offre de formation 2010-2011https://foad.orion.education.fr • Qualité de service, service à l’utilisateur • Continuité de service : • Plates-formes hautement disponibles • Surveillance des serveurs collaboratifs (week-end et congés scolaires) • Service à l’utilisateur (faciliter la prise en main des dispositifs) : • Une équipe technique et fonctionnelle pour accompagner les utilisateurs • Des formations régulièrement organisées (en classe virtuelle)Formulaires d’inscription en ligne https://foad.orion.education.fr / Actualités • Mise à disposition d’assistants de vérification automatique des postes de travail, de tutoriels… • Réseau de correspondants académiques

6. La Formation Ouverte et A Distance • Le pôle de compétences FOAD • Pôle d’hébergement de plates-formes mutualisées, promoteur et accompagnateur de solutions e-learning • Classes virtuelles et réunions en ligne • Espaces collaboratifs • Plates-formes e-learning • Pôle d’expertise en ingénierie de formation 1 2 3 Chapitre 2

7. Martinique Bordeaux Classes virtuelles CENTRA • CENTRA, un outil permettant l’animation de sessions synchrones • Pour organiser, animer, participer à une réunion, une session de présentation ou de formation (avec possibilité d’enregistrement) • Sans se déplacer, en se connectant à une même adresse internet partagée par tous au même moment Administration centrale Services académiques Session CENTRA Corse Domicile Etablissementscolaire

8. Classes virtuelles CENTRA : pour quels besoins ? • FORMATIONS Pour former des apprenants à l’aide d’outils pédagogiques • Formations d’adaptation à l’emploi • Secrétaires affecté(e)s en EPLE • Parcours SCONET 2009/10 : 19 académies, 800 apprenants • Gestionnaires des examens • Parcours IMAG’IN 2009/10 : 23 académies, 480 apprenants • Gestionnaires de personnels • Parcours EPP 2009/10 : 19 académies, 250 apprenants • … • Formations qualifiantes, professionnalisantes, accompagnement au changement • Parcours SIRHEN 2009/10 : 24 académies, 1250 apprenants • Formations bureautiques (2009/10 : 500 apprenants) • … • Formations de préparation aux concours • Formations aux outils de la FOAD • 2009 : 55 sessions de formation, 450 apprenants, 515 heures stagiaires • Formations de formateurs

9. Classes virtuelles CENTRA : pour quels besoins ? • REUNIONS Pour organiser une réunion de façon simple et rapide entre personnes géographiquement dispersées • Réunions bimensuelles équipe programme SIRHEN et GT • Comités de pilotage projets nationaux • Pairform@nce • Réunions de travail sur des sujets divers

10. Classes virtuelles CENTRA : pour quels besoins ? • CONFERENCES Pour présenter à distance une information à de nombreuses personnes • ENREGISTREMENTS CENTRA Pour capitaliser une ressource et permettre sa visualisation au plus grand nombre • Tous les types d’événements (réunions, formations, conférences) peuvent être enregistrés • Les enregistrements peuvent être rendus disponibles pour tous ou pour les seuls inscrits à l’événement • L’enregistrement peut être visionné en ligne ou téléchargé à tout moment

11. Classes virtuelles CENTRA : périmètre fonctionnel 10 6 2 9 3 8 1 7 Des classes virtuelles interactives 5 • tableau blanc, • partage d’application, • web safari (partage du navigateur), • audio / vidéo, • liste de participants, • outils de communication • modération des interventions, • chat, • sondage, évaluation • enregistrement de la session Plan de la réunionaffiché dans letableau blanc

12. Classes virtuelles CENTRA : montées en puissance • Année 2009/2010 : • Une moyenne de 575 événements mensuels • Une moyenne de 1230 utilisateurs mensuels 2009/2010 2006/2007 2008/2009 2007/2008 Sept. 09 : 1067 utilisateurs497 événements Sept. 08 : 982 utilisateurs467 événements Sept. 07 : 378 utilisateurs176 événements

13. Classes virtuelles CENTRA • CENTRA, comment ? Vous souhaitez organiser et animer des classes virtuelles • Contactez le gestionnaire Centra de votre académie (obtention de droits de présentateur Centra) Site https://foad.orion.education.fr / carte de France • Des formations régulièrement organisées (en classe virtuelle) • Découvrir les fonctionnalités de Centra (1H) • Devenir présentateur Centra (2H) Formulaires d’inscription en ligne (rubrique « Actualités ») • Tutoriels et documentation en ligne • Rubriques « Aide » et « Offre de services / Centra / Bibliothèque » • Une équipe fonctionnelle et technique pour vous accompagner Contact : pole.foad@ac-toulouse.fr

14. La Formation Ouverte et A Distance • Le pôle de compétences FOAD • Pôle d’hébergement de plates-formes mutualisées, promoteur et accompagnateur de solutions e-learning • Classes virtuelles et réunions en ligne • Espaces collaboratifs • Plates-formes e-learning • Pôle d’expertise en ingénierie de formation 1 2 3 Chapitre 2

15. Espaces collaboratifs QUICKR • QUICKR, qu’est-ce que c’est ? Un outil collaboratif pour partager un espace de travail sécurisé dédié à un projet • 2 types d’espaces collaboratifs • Accessibles depuis l’Internet, sécurisés par login / mot de passe • Accessibles uniquement depuis l’Intranet, sécurisés par login / mot de passe • Disponibles 7j/7 et 24h/24 • Sécurité des données (sauvegardes quotidiennes)

16. Espaces collaboratifs QUICKR • QUICKR, pour quels besoins ? • Pour partager des informations entre les membres d’une équipe : • Rangement des documents dans des salles (mini sites) et des dossiers (rubriques du site) • Partage de fichiers de tous types, pages internet, blogues, wikis • Publication directe des documents depuis l’explorateur Windows et les applications bureautiques grâce aux connecteurs • Pour planifier les étapes d’un projet : • agendas, gestion des tâches…

17. Espaces collaboratifs QUICKR • QUICKR, pour quels besoins ? • Pour communiquer à distance : • Forum de discussion, chat, notifications, flux RSS • Réunions virtuelles • Pour travailler hors ligne avec synchronisation ultérieure

18. Orléans-Tours Martinique Bordeaux Corse Espaces collaboratifs QUICKR • QUICKR, pour qui ? Pour tout personnel EN, pour tout besoin professionnel • 3 types de profil : lecteur / auteur / gestionnaire • Pour tous ces profils, aucune compétence particulière n’est requise Administration centrale Services académiques Services académiques Etablissement Domicile

19. Espaces collaboratifs QUICKR • QUICKR, comment ? • Formulaire de demande de création d’espace Site https://foad.orion.education.fr Rubrique « Vers l’offre de services du pôle / QuickR » • Des formations régulièrement organisées (en classe virtuelle) • Devenir gestionnaire QuickR (1H30) • Utiliser un espace QuickR (1H) Formulaires d’inscription en ligne (rubrique « Actualités ») • Tutoriels et documentation en ligne • Rubriques « Aide » et « Offre de services / QuickR / Bibliothèque » • Une équipe fonctionnelle et technique pour vous accompagner Contact : pole.foad@ac-toulouse.fr

20. La Formation Ouverte et A Distance • Le pôle de compétences FOAD • Pôle d’hébergement de plates-formes mutualisées, promoteur et accompagnateur de solutions e-learning • Classes virtuelles et réunions en ligne • Espaces collaboratifs • Plates-formes e-learning • Pôle d’expertise en ingénierie de formation 1 2 3 Chapitre 2

21. Plate-forme e-learning2 (LLMS) • LLMS, qu’est ce que c’est ? • Une plate-forme d’apprentissage en ligne pour tous les personnels EN • La plate-forme constitue un cadre pour la publication et la gestion de formations en ligne en offrant aux apprenants l’accès à des parcours de formation • Présence d’outils de positionnement, de suivi et de communication pour les apprenants et les e-formateurs (ou tuteurs relais) • Chacun peut exploiter les contenus pédagogiques à tout moment, s’y référer à son rythme et en fonction de ses besoins

22. Plate-forme e-learning2 (LLMS) • Contenus de formation disponibles sur la plate-forme : • Plus d’une centaine de modules deformation proposés dans les PAF et les PDF (renseignements auprès du PRA : Personne Ressource Académique) • Découverte de la FOAD • [Prototype] charte d’usage des TIC • Préparation concours administratifs • Formation de formateurs • Formations « informatique et internet » Bases informatiques, outils du libre, outils Microsoft, outils de PAO, environnements… • Dont modules de préparation des certifications (B2i, C2i, Microsoft et PCIE (passeport européen de Compétences Informatiques) • Formations « communication et développement personnel » • Rédiger un e-mail efficace, les techniques rédactionnelles, la gestion du temps, la conduite de réunion • Formations « métier » Gestionnaires, informaticiens, personnels des établissements scolaires • Grands systèmes d’information : SIRHEN, EPP, SCONET, IMAG’IN • SGBD DB2, Business Object, Système de sauvegarde TSM • Clé de sécurité OTP • …

23. La Formation Ouverte et A Distance (e-learning) « Juste ce qu’il faut, juste au bon moment » La mise en œuvre des parcours de formation à distance repose sur une méthode pédagogique adaptée basée sur : La personnalisation Une alternance de modulesen présentiel ou en classe virtuelle et de modules en ligne ou « seul devant écran » Un accompagnement par un e-formateur (ou un tuteur relais) La FOAD se différencie de l’auto formation : Par l’accompagnement personnalisé d’un e-formateur Dans la définition d’un parcours individualisé de formation spécifiquement adapté aux besoins de l’apprenant Parcours à distance : méthode pédagogique

24. Plate-forme Pairform@nce • Pairform@nce, qu’est ce que c’est ? pourquoi ? • Un dispositif s’appuyant sur une plate-forme de formation collaborative pour les enseignants du 1er et du 2nd degré • Pour acquérir et conforter des compétences professionnelles liées à l’usage des TICE • Démarche de formation-action accompagnée et en équipe • Catalogue de l’offre de formation 2010-2011 à l’adressehttps://foad.orion.education.fr • Catalogue progressivement enrichi pour couvrir des besoins de formation allant au-delà des TICE (renseignements auprès du correspondant et de l’administrateur académique Pairform@nce)

25. Identifiant : adresse mél complète Mot de passe de messagerie Pôle d’hébergement, promoteur de solutions e-learning • Comment accéder aux dispositifs ? À partir du sitehttps://foad.orion.education.fr

26. La Formation Ouverte et A Distance • Le pôle de compétences FOAD • Pôle d’hébergement de plates-formes mutualisées, promoteur et accompagnateur de solutions e-learning • Classes virtuelles et réunions en ligne • Espaces collaboratifs • Plates-formes e-learning • Pôle d’expertise en ingénierie de formation 1 2 3 Chapitre 3

27. Pôle d’expertise en ingénierie de formation • Un accompagnement pour concevoir, médiatiser et sonoriser des contenus pédagogiques • Vous souhaitez médiatiser des contenus de formation ? Utilisez les licences mutualisées par le pôle FOAD pour concevoir vos présentations,vos simulations logicielles et vos quiz au format flash • Pour s’informer sur la solution de médiatisation proposée, • Pour formuler une demande de prêt de licence, Site https://foad.orion.education.fr rubrique « Vers l’offre de services du pôle / Captivate » • Formations en classe virtuelle pour une prise en main rapide du logiciel Formulaire d’inscription en ligne (rubrique « Actualités »)

28. Pôle d’expertise en ingénierie de formation • Un accompagnement pour concevoir, médiatiser et sonoriser des contenus pédagogiques • Vous souhaitez sonoriser des contenus de formation ? Le pôle FOAD sonorise vos supports pédagogiquessur simple demande • Solution de sonorisation basée sur une technologie de synthèse vocale • Génération de fichiers MP3 • Pour s’informer sur la solution proposée et les voix disponibles, • Pour formuler une demande de sonorisation, Site https://foad.orion.education.fr rubrique « Vers l’offre de services du pôle / Sonorisation »

29. Diffusion de la culture de la FOAD • 2010 : mise en œuvre d’une lettre d’information semestrielle sur la FOAD • Diffusion par voie électronique priseen charge par les chargés decommunication académiques • historisation et abonnement sur lesite https://foad.orion.education.fr

30. Conclusion • Des services mis à votre disposition • Adaptés à vos besoins ? • Quel accompagnement du pôle FOAD ?

31. Accès direct aux services offertshttps://foad.orion.education.frcontact pole.foad@ac-toulouse.fr Lettre flash e-learning Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructures et de la sécurité des systèmes d'information