Pilar de Luis Universidad de Zaragoza

1. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA Pilar de Luis Universidad de Zaragoza

2. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 1.EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 2.POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN 2.1 Prácticas flexibles de trabajo 2.2 Servicios 2.3 Apoyo Profesional 2.4 Beneficios sociales o extra-jurídicos 3.METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL 3.1 Metodología 3.2 Reglas Básicas 4.NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS 5.MEJORES PRÁCTICAS 6.POLITICAS PUBLICAS

3. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA • El cambio socio-demográfico provocado por la incorporación de la mujer al mercado laboral ha traído como consecuencia que muchas personas sienten un conflicto entre trabajo y familia. • Esto afecta tanto a hombres como a mujeres ya que, aunque las mujeres son las que asumen la principal responsabilidad por la familia, los hombres cada vez se implican más en las tareas familiares. • Existen estudios que demuestran que las parejas de doble ingreso sienten un importante desborde en la combinación de trabajo y familia. • El conflicto entre trabajo y familia tiene consecuencias negativas para la empresa, como el estrés, la insatisfacción laboral, el menor rendimiento y compromiso y el incremento de rotación.

4. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 1.EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 2.POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN 2.1 Prácticas flexibles de trabajo 2.2 Servicios 2.3 Apoyo Profesional 2.4 Beneficios sociales o extra-jurídicos 3.METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL 3.1 Metodología 3.2 Reglas Básicas 4.NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS 5.MEJORES PRÁCTICAS 6.POLITICAS PUBLICAS

5. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL POLÍTICA DE SERVICIOS PRACTICAS FLEXIBLES BENEFICIOS EXTRA-JURÍDICOS APOYO PROFESIONAL

6. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.1 PRACTICAS FLEXIBLES En muchos sectores y empleos el tiempo y la presencia física ya no son criterios relevantes para la evaluación y remuneración. Lo son los objetivos y resultados. Por tanto los horarios estrictos son sustituidos por horarios flexibles, autocontrol y valoración por objetivos. Flexibilidad en el tiempo Los empleados trabajan 8 horas pero deciden ellos a que hora empiezan y a que hora terminan Horario Laboral Flexible Los empleados pueden trabajar media jornada Trabajo a Tiempo Parcial Dos empleados trabajan 8 horas pero deciden ellos a que hora empiezan y a que hora terminan Empleos Compartidos Los empleados pueden trabajar más horas al día y a cambio recibir un día o medio libre a la semana. Semana Laboral Comprimida Los empleados pueden trabajar menos horas al día o a la semana si acceden a un sueldo proporcionalmente inferior. Jornada Laboral Reducida Los empleados están contratados por un número de horas al año, en vez de un número de horas al día Horas Anuales

7. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.1 PRACTICAS FLEXIBLES Excedencias Se garantiza la vuelta al puesto de trabajo El empleado renuncia al sueldo durante ese período. Permiso por maternidad/paternidad más allá de lo estipulado por ley Período acordado Se garantiza la vuelta al puesto de trabajo El empleado renuncia al sueldo durante ese período. Excedencia para cuidar hijos pequeños . Permiso lactancia más allá de lo estipulado por ley Período acordado Se garantiza la vuelta al puesto de trabajo El empleado renuncia al sueldo durante ese período. Excedencia para cuidar progenitores o hijos enfermos Los empleados con cierta antigüedad pueden ausentarse por un período acordado entre 3 meses y un año, cobrando una parte de su sueldo Período sabático Los empleados pueden tomarse vacaciones adicionalessi renuncian a su sueldo durante ese período. Vacaciones no pagadas Los empleados pueden intercambiar sueldo por tiempo libre remunerado de una manera flexible. Bancos de tiempo libre remunerado Fuera del período de vacaciones Flexibilidad en los tiempos de permiso y vacaciones cortas La empresa concede al empleado ciertas horas al mes para ocuparse de asuntos personales. Tiempo libre para asuntos personales La empresa concede al empleado ciertas horas al mes para ocuparse de responsabilidades en la Comunidad Tiempo libre para asuntos en la comunidad Los empleados pueden abandonar su puesto de trabajo para atender una situación de emergencia sin necesidad de justificar su ausencia con anterioridad. Abandono del lugar de trabajo por una emergencia familiar

8. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.1 PRACTICAS FLEXIBLES 2.1 PRACTICAS FLEXIBLES Flexibilidad en el espacio Posibilidad de trabajar en un despacho satélite cerca de casa para evitar largos desplazamientos Flexibilidad en el lugar de trabajo Los empleados pueden trabajar en casa para evitar largos desplazamientos Trabajo en casa Además de permitírseles trabajar desde casa, los empleados están totalmente equipadoscon teléfono, fax, ordenador y lo que sea necesario para trabajar desde casa. Teledespachos en casa Evitar viajes Videoconferencias La empresa costea a los empleados el servicio de internet como herramienta de teletrabajo u ocio. Internet

9. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.2 POLÍTICAS DE SERVICIOS Diferentes tipos de servicios reducen la carga del empleado fuera de la empresa. La mayoría de estas políticas tienen mínimo coste para la empresa y gran efectividad en la conciliación. La empresa ofrece soporte en la resolución de distintos problemas, pero no da una única solución Los empleados pueden consultar a RRHH información sobre guarderías fuera de la empresa Información sobre guarderías La empresa facilita servicios de guardería gratuitos o subvencionados dentro de la empresa. Guardería en la Empresa La empresa facilita servicios de guardería gratuitos o subvencionados fuera de la empresa. Guardería fuera de la empresa Apoyo económico para sufragar gastos de guardería La empresa facilita apoyo económico para sufragar los gastos de guardería fuera de la empresa Pago de servicios de guardería o canguro durante los viajes de trabajo u horas extra A los empleados que tienen que viajar o trabajar fines de semana se les compensan los servicios de guardería o canguro. Los empleados pueden consultar a RRHH información sobre centros de cuidado de ancianos fuera de la empresa Información sobre centros para cuidado de ancianos La empresa facilita servicios de cuidado de ancianos gratuitos o subvencionados dentro de la empresa. Servicios para el cuidado de ancianos fuera de la empresa La empresa reserva plazas en colegios cercanos, es decir, los empleados tienen prioridad en la disponibilidad de plazas a precios normales. Plazas reservadas en colegios locales Tintorería, Compras, Transporte, Aparcamiento, Restaurante, Centro de deportes Otros servicios domésticos

10. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.3 APOYO PROFESIONAL Son políticas encaminadas a apoyar el conflicto trabajo-vida personal causado por “presión” como el estrés, cansancio o preocupaciones que traspasan entre el ámbito laboral y familiar. Asesoramiento personal Cursos de preparación a futuros padres Papel como padres y educación de hijos Cursos que ayudan a manejar conflictos trabajo-familia Conflictos trabajo-familia Curso prenatal y sobre nutrición Ayudan a los empleados a organizarse mejor Cursos de gestión del tiempo Cursos que Ayudan a los empleados a relajarse, analizar la fuente del estrás, adoptar soluciones y enfrentarse a los problemas. Gestión del estrés Cursos que Ayudan a los empleados a gestionar los conflictos entre compañeros, clientes, proveedores y con el cónyuge. Gestión de conflictos

11. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.3 APOYO PROFESIONAL Servicios de asesoramiento y apoyo profesional Ofrecido por el jefe directo o especialista de RRHH. Cuestiones relacionadas con trabajo y carrera profesional Asesoramiento de trayectoria profesional Para problemas psicológicos/sociales privados (por ejemplo, separaciones, hijos con problemas, estrés) Asesoramiento psicológico-familiar Para cuestiones como créditos o hipotecas. Asesoramiento financiero-fiscal Para cuestiones como procedimientos legales, cambio de contrato laboral, etc. Asesoramiento legal Asesoramiento para expatriados Para empleados emigrantes y sus familias.

12. 2. POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN VIDA FAMILIAR Y PROFESIONAL 2.4 BENEFICIOS SOCIALES Seguro Médico para el cónyuge Seguro Médico para los hijos Comprende enfermedades no serias/crónicas no cubiertas por el seguro normal Seguro para discapacitados Plan de jubilación Seguro de vida Cubre costes asociados con enfermedades serias/crónicas de miembros de la familia. Fondo médico de empresa Coche de empresa Reembolso de costes de transporte incurridos durante horas no laborables Ticket restaurante La empresa organiza para los empleados y sus familias actividades de carácter lúdico: comidas, cine, etc. Actividades lúdicas La empresa ofrece a los empleados la posibilidad de dedicar parte de la paga variable a servicios personales en condiciones ventajosas: compra de equipos de informática, cursos de inglés, etc. Retribución a la carta

13. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 1.EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 2.POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN 2.1 Prácticas flexibles de trabajo 2.2 Servicios 2.3 Apoyo Profesional 2.4 Beneficios sociales o extra-jurídicos 3.METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL 3.1 Metodología 3.2 Reglas Básicas 4.NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS 5.MEJORES PRÁCTICAS 6.POLITICAS PUBLICAS

14. METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL METODOLOGIA • Esponsorizado por la Dirección • Comunicación personal PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DISEÑO DE UN PROGRAMA IMPLANTACIÓN PILOTO IMPLANTACIÓN GLOBAL • Catálogo de ocupaciones • Tipología de personas: necesidades de conciliación • Es recomendable aplicar técnicas de Grupos de Trabajo multidisciplinares donde se recojan las necesidades de todo tipo de empleados. • Selección del colectivo piloto • Implantación de programa. • Análisis de resultados • Diseño de mejoras • Análisis de viabilidad técnico y económico de las políticas de conciliación.. • Determinación de las políticas que formarán parte del programa. • Diseñar marca del programa, logo... • Diseño del plan de implantación.

15. METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL REGLAS BÁSICAS VODAFONE Implantar un Programa de Cambio Cultural enfocado a directivos y mandos intermedios • La cultura de la empresa debe alinearse con las políticas formales para no coartar la libertad de elección de los empleados. • Trabajar con la dirección, que normalmente ha sido formada en la cultura de las largas jornadas de trabajo.. Apoyar el proceso con un PLAN DE COMUNICACION Asegurar el apoyo de la Alta Dirección

16. METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL REGLAS BÁSICAS Asegurar la alineación de mandos intermedios (son los que deciden la aplicación de estas políticas en el día a día) Un Programa de políticas flexibles debe ser FLEXIBLE Tener en cuenta que la Organización del trabajo puede volverse más compleja. La idea de desarrollar una serie de políticas es algo más específico que unos valores y principios pero que todavía admiten subjetividad al permitir más o menos flexibilidad en su aplicación.

17. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 1.EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 2.POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN 2.1 Prácticas flexibles de trabajo 2.2 Servicios 2.3 Apoyo Profesional 2.4 Beneficios sociales o extra-jurídicos 3.METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL 3.1 Metodología 3.2 Reglas Básicas 4.NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS 5.MEJORES PRÁCTICAS 6.POLITICAS PUBLICAS

18. NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS El estudio Internacional Work&Life Balance, dirigido a Directores de RRHH y realizado por Asociación de Antiguos Alumnos de ESADE y la consultora CREADE, muestra la menor oferta de apoyo por parte de las empresas para adoptar prácticas flexibles de trabajo. Práctica más utilizada

19. NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS TIPOLOGÍA DE EMPRESAS SEGÚN LA OFERTA FLEXIBLE Empresas del sur de Europa, preferiblemente Españolas • Cultura orientada al poder • De acuerdo con la idea de que “un buen alto cargo debe estar disponible para trabajar a cualquier hora” • No ofrecen en general condiciones de flexibilidad laboral • Consideran que un alto compromiso con la empresa comporta trabajar muchas horas • En su mayoría la Dirección de RRHH está en manos de hombres Empresas de EEUU y Norte de Europa • Cultura orientada a las personas • En desacuerdo con la idea de “un buen alto cargo debe estar disponible para trabajar a cualquier hora” • Ofrecen las máximas condiciones de flexibilidad laboral (teletrabajo, tiempo flexible, etc.) • Se consideran en desacuerdo con la afirmación “un alto compromiso con la empresa comporta trabajar muchas horas” • Preferentemente son mujeres las Directores de RRHH Empresas del Centro de Europa • Cultura orientada a resultados • En desacuerdo con la idea de “un buen alto cargo debe estar disponible para trabajar a cualquier hora” • Ofrecen algunas condiciones más clásicas de flexibilidad laboral (trabajo a tiempo parcial) • De acuerdo con la afirmación que “ dos ejecutivos trabajando en un puesto compartido pueden rendir tanto como uno sólo” • Mayoría de hombres como Directores de RRHH

20. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 1.EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 2.POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN 2.1 Prácticas flexibles de trabajo 2.2 Servicios 2.3 Apoyo Profesional 2.4 Beneficios sociales o extra-jurídicos 3.METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL 3.1 Metodología 3.2 Reglas Básicas 4.NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS 5.MEJORES PRÁCTICAS 6.POLITICAS PUBLICAS

21. MEJORES PRÁCTICAS VODAFONE • MATERNIDAD Permiso de 16 a 18 semanas (Obligatorio tomar dos antes ) Período de lactancia: Permitido acumular las horas y reducir jornada temporalmente Permiso por paternidad: ampliado a 5 días (si el padre está desplazado, 7 días) • AYUDA GUARDERÍA: 60,10 Euros • EXCEDENCIA POR CUIDADO DE HIJOS (HASTA 4 AÑOS) O FAMILIARES • AYUDA PARA EL CUIDADO DE HIJOS DISCAPACITADOS: 120 E hasta los 15 años • AYUDA POR FAMILIA NUMEROSA: 300 E • JORNADA FLEXIBLE (Con apoyo de nuevas tecnologías)

22. MEJORES PRÁCTICAS IBM: Programa Diversity EL MÁXIMO EJECUTIVO DE IBM SE PLANTEÓ: ¿Que puede dar IBM a sus empleados para que vivan con más comodidad en este clima empresarial tan exigente? • TECNOLOGÍA Y CULTURA DE FLEXIBILIDAD • EVITAR TRABAJO INNECESARIO • DISTRIBUIR TRABAJO DE FORMA EQUILIBRADA ENTRE LOS EMPLEADOS • PLAN MOBILITY: MIX DE FLEXIBILIDAD/TECNOLOGÍA • PUESTOS COMPARTIDOS (Pilotando en Suiza un caso de dos personas compartiendo puesto directivo) • JORNADA DE ENTRADA/SALIDA FLEXIBLE • DE REUNIONES PRESENCIALES A AUDIO/VIDEOCONFERENCIAS • JORNADAS DE WORK LIFE BALANCED • EDICION DEL MANUAL DE BUENAS COSTUMBRES: Preparación de reuniones, respeto del tiempo… • PROGRAMA MENTORING PARA MUJERES JOVENES CON ALTO POTENCIAL

23. MEJORES PRÁCTICAS NOVARTIS PROYECTO TREBOL • RECOMENDACIONES DE RESPETO TREBOL: (MEDIDAS PARA INCREMENTAR EFICIENCIA Y DISMINUIR BUROCRACIA) • Gestión del Tiempo (Respetar el tiempo trebol) • Gestión de e-mails (volumen, priorización, extensión) • Convocatoria de Reuniones entre 9:30 y 17:30 • MENTALIDAD POSITIVA Y EQUILIBRIO • Vestimenta informal en Viernes • El trebol del Miércoles: Curso on-line sobre conceptos de WLB • RECURSOS/SERVICIOS DE APOYO • Servicio de asistencia social • Comida para llevar • Clases de Yoga • MEJORA DEL ENTORNO LABORAL: Club Trebol

24. MEJORES PRÁCTICAS SANITAS • JORNADAS DE 33 H Y 30 DIAS LABORABLES DE VACACIONES • EDIFICIO LUMINOSO, DIAFANO, DESPACHOS CON PUERTAS ABIERTAS, PLANTAS • GIMNASIO • CURSO ¿COMO MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA? PARA TODA LA PLANTILLA • REUNIONES HASTA 13:00

25. MEJORES PRÁCTICAS PROCTER & GAMBLE • JORNADA COMPRIMIDA • HORARIO FLEXIBLE • TELETRABAJO • REDUCCIÓN DE JORNADA (Opciones “a la carta”) • Por motivos distintos que los que marca la ley • En porcentajes distintos a los que marca la ley • JORNADAS COMPARTIDAS • LICENCIAS/PERÍODOS SABÁTICOS

26. EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 1.EQUILIBRIO TRABAJO Y VIDA 2.POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN 2.1 Prácticas flexibles de trabajo 2.2 Servicios 2.3 Apoyo Profesional 2.4 Beneficios sociales o extra-jurídicos 3.METODO DE IMPLANTACIÓN DE PROGRAMAS DE CONCILIACION VIDA PERSONAL Y PROFESIONAL 3.1 Metodología 3.2 Reglas Básicas 4.NIVELES DE APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS 5.MEJORES PRÁCTICAS 6.POLITICAS PUBLICAS

27. PROGRAMA OPTIMA Es una iniciativa del Instituto de la Mujer (Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales) para fomentar la Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres en las empresas. Este Programa está cofinanciado por el Fondo Social Europeo, y se encuentra encuadrado dentro de las Estrategias Europeas para el empleo, habiendo sido elegido como “Buena Práctica” por la Unión Europea. La puesta en marcha de OPTIMA tiene lugar en 1995. A través de la Orden de 25 de enero de 1996 se crea la figura “Entidad Colaboradora en Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres”, y en la actualidad cuenta con un total de 45 empresas reconocidas y otras participando en distintas fases del Programa para la obtención del mencionado reconocimiento. POLITICAS PÚBLICAS

28. BENEFICIOS DEL PROGRAMA OPTIMA PARA LAS EMPRESAS Aprovechamiento del capital humano para adaptarlo a las nuevas necesidades del mercado laboral.- Distinción como Entidades Colaboradoras en Igualdad de Oportunidadesque conlleva la posibilidad de la utilización del Logotipo OPTIMA en la publicidad de la compañía y la inclusión en las campañas publicitarias institucionales del Programa.- Asistencia técnica gratuita para llevar a cabo el proyecto.- Participación en una red de empresas del programa para intercambiar información y experiencias.- Formación y sensibilización en Igualdad de Oportunidades.- Posibilidad de beneficiarse del Programa de Formación de mujeres en Dirección y Administración de Empresas. POLITICAS PÚBLICAS

29. Empresas que han obtenido el reconocimiento como “Entidades Colaboradoras en la Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres”. ADIDAS SALOMON AKI BRICOLAGE BANESTO BARCLAYS BANK BP BSCH BT INGITE CAJA MADRID CARNAUD METALBOX COCA COLA CITIBANK COFRUSA Dana Automoción Deloitte & Touche Diageo DKV Seguros Dupont FOREM Fundación La Caixa Grupo Norte Fund. Hogar del Empleado Grupo Repsol YPF Grupo VIPS Hewlett Packard IBM INSA Intermon Oxfam Kraft Foods La Caixa Microsoft MRW Mutual Cyclops Nestlé Nutrexpa Panrico Procter & Gamble Putzmeister Rank Xerox RENFE Sanitas Snack Ventures TNT Express Union Fenosa Unilever Viriato POLITICAS PÚBLICAS

30. El 10 abril de 2003 se firmó un acuerdo de intenciones entre el Ministerio de Trabajo y la "Fundación + Familia" para impulsar la creación del "Certificado de Empresa Familiarmente Responsable". Este certificado, en cuya elaboración han trabajado la "Fundación + Familia" y el IESE, distinguirá a aquellas empresas que destaquen por sus acciones de apoyo a las familias y por las medidas adoptadas para favorecer la conciliación de la vida laboral y familiar.El titular de Trabajo y Asuntos Sociales hizo hincapié en que para lograr una efectiva conciliación entre familia y trabajo hay que contar también "con el decidido respaldo de los agentes sociales y económicos" y en particular, añadió, "de las EMPRESAS". POLITICAS PÚBLICAS

31. El certificado de "Empresa Familiarmente Responsable", que concederá el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales se otorgará a aquellas empresas que armonicen los derechos del trabajador y los de la empresa, promuevan el respeto por la pluralidad, la vida privada y la salud de sus empleados, y se comprometan a corregir las desigualdades. La certificación medirá: Las políticas de flexibilidad en el tiempo que permitan al empleado disponer, en función de las necesidades de la familia, de un horario flexible de cara a la formación, atención de emergencias familiares, excedencias para cuidar hijos pequeños, enfermos o discapacitados, trabajo a tiempo parcial y jornadas reducidas. Los beneficios sociales que conceda la empresa, como seguros de vida, planes de jubilación y seguros médicos para el cónyuge y los hijos. Las políticas empresariales de "apoyo profesional", con el fin de ofrecer asesoramiento y formación al empleado de cara a adaptar el trabajo a las necesidades de la familia. Algunos ejemplos serían el asesoramiento legal, financiero, psicológico, o de carrera, en el que se tiene en cuenta explícitamente la situación familiar. Las "Políticas de servicios" que tengan como objetivo reducir la carga de trabajo extra-laboral del empleado. Un ejemplo de esta política sería la creación de guarderías en la empresa. POLITICAS PÚBLICAS

32. El proceso de certificación es llevado a cabo por entidades de certificación independientes (terceras partes) supervisadas a su vez por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) y bajo la tutela de la Fundación +familia. Comenzó en el 2005 de forma experimental y en la actualidad las entidades certificadas son BANESTO GRUPO CINTRA GRUPO FERROVIAL GRUPO IBERDROLA GRUPO MRW SANITAS SCHERING-PLOUGH PYMES DAVID REY PRYSMA DECEPAL TQ TECNOL INST. DE FOMENTO REGION DE MURCIA POLITICAS PÚBLICAS