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Teamarbeit – Wozu lohnt sich das?

Teamarbeit – Wozu lohnt sich das?. Dr. Christof Schmitz. Ist es nicht schon mit mir alleine anstrengend genug?. Teamarbeit – lohnt sich das?. Fussball Nachweis Was ist ein Team? Alinghi Heroen und Drachen Um welche Kompetenzen geht es? Worauf es ankommt.

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Teamarbeit – Wozu lohnt sich das?

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Presentation Transcript

  1. Teamarbeit – Wozu lohnt sich das? Dr. Christof Schmitz

  2. Ist es nicht schon mit mir alleine anstrengend genug?

  3. Teamarbeit – lohnt sich das? Fussball Nachweis Was ist ein Team? Alinghi Heroen und Drachen Um welche Kompetenzen geht es? Worauf es ankommt

  4. Sogar im Fussball geht es um Teamarbeit

  5. Sogar im Fussball geht es um Teamarbeit Ferdinand Rinaldo Francesco Fusek Egol + Resultate Müller Maier Haselböck Fritz ... ... - - + Werte

  6. Sogar die Zeitungen schreiben darüber

  7. Teamarbeit – Wozu lohnt sich das? • 300 Operationen, verschiedene Teams • >> Häufigkeit mit welcher Chirurgen, Anästhesisten und Pflegepersonal medizinische Informationen austauschen bzw. interagieren • >> Teams mit keiner oder wenig Interaktion: • 5 x höhere Komplikationsrate • (nicht herausgerechnet: Ausbildung und Erfahrung des Teams) Surgical team behaviors and patient outcomes , 15 September 2008 
Karen Mazzocco, et al. The American Journal of Surgery 
May 2009 (Vol. 197, Issue 5, Pages 678-685)

  8. Was ist ein Team? Hochleistungsteam Leistungskraft echtes Team Arbeitsgruppe potentielles Team Pseudo-Team Katzenbach/Smith 1993 Effektivität des Teams

  9. Nicht alles ist ein Team • Arbeitsgruppe • tauscht Informationen aus und trifft Entscheidungen, die die einzelnen Mitglieder in ihrem Aufgabenbereich unterstützen, sieht keine Notwendigkeit gemeinsamer Anstrengungen • Pseudoteam • hätte die Chance kollektive Anliegen zu definieren und zu verfolgen, nutzt dies aber nicht • Potentielles Team • versucht seine Leistungskraft zu erhöhen, hat aber noch keine ausreichende gemeinschaftliche Verantwortung entwickelt. • Echtes Team • eine kleine Gruppe von Personen, deren Fähigkeiten einander ergänzen und die sich für eine gemeinsame Sache, gemeinsame Leistungsziele und einen gemeinsamen Arbeitsansatz engagieren und gegenseitig zur Verantwortung ziehen • Hochleistungsteam • zusätzlich setzen sich die Mitglieder besonders stark für die persönliche Entwicklung und den Erfolg ihrer Kollegen ein. Katzenbach/Smith 1993

  10. Alinghi • Auswahl der Team-Mitglieder • Teamphilosophie – the freedom to act • Interner Wettbewerb • Das Gesetz des offenen Wortes • No babysitting • Harte Arbeit und eine Menge Spass

  11. Ein eventuelles Problem • Kein Gespräch als nötig erachtet • Lonesome heros • Silent heros • Asymmetrie / Berufsgruppen-Unterschiede

  12. From Turf Wars to Learning Curves • Einführung einer neuen Technologie (MICS) • Was zeichnet erfolgreiche Teams aus? • Surgial Leadership „deeply engrained institutional structures and cultural norms in cardiac surgery do not foster the proactive team coaching behavior ...“ • Psychologische Sicherheit „You have to talk. I have no qualms about.“ wie komfortabel fühlen sich die Team-Mitglieder Dinge anzusprechen

  13. From Turf Wars to Learning Curves • sich in lern-orientierter Weise verhalten Zeit einräumen, um sich zusammen zu finden und alle Aspekte der neuen Prozedur zu besprechen; jeder ist in diesem Gespräch involviert • Grenzen überschreiten kommunizieren und koordinieren mit Einheiten ausserhalb des Teams Huckman et al , N ENGL J MED 352;9 2005

  14. „Mehr Infekte wegen Hektik im OP“ • Entscheidend für das längerfristige Wohlergehen der Patienten ist die Disziplin ... • ... und die Atmosphäre im Operationssaal Beldi, G. et al, Impact of intraoperative behavior on surgial site infections. The American Journal of Surgery (2009) 198, 157-162

  15. Was sorgt für Disziplin? - und Atmosphäre?

  16. Worauf kommt es an? Selbst- kompetenz Professionelle Kompetenz Sozial- kompetenz Methoden- kompetenz

  17. Worauf kommt es an? Problemdifferenzierung & vernetzung Lösungsdifferenzierung & -vernetzung Wissen Konstruktive Mitwirkung Selbst- kompetenz Professionelle Kompetenz Strukturierung Sozial- kompetenz Methoden- kompetenz Kollegiale Interaktion Kauffeld 2006

  18. Worauf kommt es an? geringe Sozialkompetenz Tadel, Abwertung Unterbrechungen Seitengespräche „Reputations-Verweise“ Selbst- kompetenz Professionelle Kompetenz Sozial- kompetenz Methoden- kompetenz

  19. Worauf kommt es an? geringe Selbstkompetenz Kein Interesse an Veränderungen Jammern Abbruch Schuldigensuche Betonung autoritärer Elemente Phrasen Selbst- kompe-tenz Professionelle Kompetenz Sozial- kompetenz Methoden- kompetenz

  20. Worauf kommt es an? • Auf das Verhältnis von positiven und negativen Interaktionen ... • ... zur Stärkung der professionellen Kompetenz

  21. Losada Zone • A range of positivity/negativity ratio in human interaction defined by a lower limit of 2.9013 (Losada Line) and an upper limit of 11.6345.

  22. Wenn es gelingt ... • dass Sozial-, Selbst-, Methoden- und professionelle Kompetenz sich wechselseitig verstärken ... • ... dann lohnt sich Teamarbeit ... • ... zugunsten des Patienten.

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