Advancing Customs Operations: A Vision for the Future

1. X JORNADAS DE COMERCIO EXTERIOR. PLATAFORMA PARA LA INTEGRACIÓN Y EL DESARROLLO Servicio Nacional Integrado deAdministración Aduanera y TributariaAdscrito al Ministerio de Finanzas República Bolivariana de Venezuela PONENCIA PUERTO CABELLO: ADUANA DEL TERCER MILENIO, HACIA UNA VISIÓN COMPARTIDAD Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Lic. Carlos J. Salima C.Julio, 28/2004

2. X JORNADAS DE COMERCIO EXTERIOR. PLATAFORMA PARA LA INTEGRACIÓN Y EL DESARROLLO PUERTO CABELLO: ADUANA DEL TERCER MILENIO, HACIA UNA VISIÓN COMPARTIDAD Y DE RESPONSABILIDAD SOCIAL OBJETIVO Promover un espacio para la discusión, discernimiento, reflexión y establecimiento de propuestas entre los diversos actores que hacen vida dentro de la comunidad aduanera de Puerto Cabello, con el propósito de incrementar el nivel de eficiencia y eficacia del Servicio Aduanero en la circunscripción de la Aduana Principal de Puerto Cabello.

3. Hacia Una Visión Compartida: ¿En qué consiste? Establecer líneas de acción , conducentes a replantear el SENIAT, para redefinir la Visión y determinar los ejes estratégicos que permitan conducir las metas de modernización de mediano y largo plazo, para así lograr una acción más coherente y compatible con los fines, objetivos y retos de la institución hacia el año 2010. ¿ Y cómo lo Logramos? Con la participación activa del principal recurso de la Institución: Nuestros Funcionarios y de Ustedes: Nuestros Clientes: Auxiliares de la Administración Aduanera y Exportadores-Importadores

4. Pero, ¿Qué aspectos debemos Superar Juntos para Lograr la Aduana que Queremos en Puerto Cabello? • Superar las posibles debilidades en cuanto al conocimiento del amplio mundo de la gestión aduanera, por parte de usuarios y funcionarios del servicio aduanero. 2. Mejorar los niveles organizacionales y tecnológicos en las empresas operadoras de comercio exterior , al igual que la del Servicio Aduanero. Es decir, capacidad de implantar una estructura organizacional adecuada 3. Incrementar el nivel de calidad del recurso humano, tanto el nuestros, como el de Ustedes y mejorar sus condiciones laborales.

5. Pero, ¿Qué aspectos debemos Superar Juntos para Lograr la Aduana que Queremos en Puerto Cabello? 4. Continuar con el Mejoramiento de la infraestructura 5. Capacidad de proyectar una imagen de prestigio y transparencia entre todos los actores que hace vida en la Gestión Aduanera. 6. Lograr el ordenamiento jurídico aduanero requerido. 7. Superar las diferencias y discusiones mal sanas, que obstaculizan el proceso de trabajar juntos por la Aduana que queremos y necesitamos.

6. ¿Hacia donde va la Aduana Principal de Puerto Cabello? • Hacia el fortalecimiento de la Cultura Aduanera, a través del PAMA: Programa de Actualización en Materia Aduanera Para Los Auxiliares y el PAGA: Programa de Actualización de Grandes Contribuyente Aduanero. • Incorporación de información permanente en las áreas comunes del edificio de la Aduana: Pantalla de Plasma, Módulos de Consulta, entre otras. 2. Fortalecer el proceso de automatización y control de la Aduana Principal de Puerto de Puerto Cabello

7. Hacia donde va la Aduana Principal de Puerto Cabello 6. Captar, desarrollar y retener a nuestro recurso humano, mejorar sus condiciones de trabajo: comedor, estacionamiento, reconocimientos, entre otros. 7. Mejorar la infraestructura que tenemos y adecuarla a los requerimientos del servicio 8. Mejorar nuestros tiempos de respuesta , es decir desarrollar altos estándares de calidad en los procesos, para el logro de tal fin, aplicaremos análisis de Procesos-Calidad-ISO, con la ayuda del sector empresarial con experiencia en estas técnicas.

8. Hacia donde va la Aduana Principal de Puerto Cabello 9. Articular con la comunidad, es decir interactuar con los demás sectores. La Aduana, También es HUMANA, a través de las Jornadas Cívicas (Responsabilidad Social).

9. CONTAMOS CONTIGO… GRACIAS