„Ergebnis“

1. VEworks-CockpitAnalyse der Erfolgskennzahlen im Kunden-Cockpit „Ergebnis“ Im Ergebnis-Cockpit kann z.B. das aktuelle Jahr dargestellt werden (links umsatz- rechts deckungsbeitragsbezogen). Die dunkelblaue Säule zeigt die definierte Plan-Zielvorgabe, die hellblaue den Forecast für das laufende Jahr an. Die bis zum aktuellen Datum tatsächlich realisierten Umsätze werden ebenfalls als dunkelblaue Säule unterhalb der hellblauen Forecast-Säule (gestapelte Säule) angezeigt. „Beziehungsqualität“ Im Beziehungsqualitäts-Cockpit kann schnell abgelesen werden, wie die Leistungsvoraussetzungen im Sinne von Kundennähe (KN) einzuschätzen sind, wie zufrieden die Kunden sind (KZ) und wie intensiv die Kundenbindung (KB) ist. „Erfolgsquote“ Im Erfolgsquoten-Cockpit zeigt eworks die „Projekt-Pipeline“, d.h. die Summe der aktuellen Vertriebsprojekte in der jeweiligen Phase des Verkaufsprozesses sowie die bisherige Erfolgsquote („Hit-Rate“) an. „Potenzial“ Im Potenzial-Cockpit wird z.B. das Umsatz- Projektpotenzial des aktuellen Jahres und der folgenden beiden Jahre dargestellt. Der hellblaue Balken bildet das numerische Umsatzpotenzial mit einer qualitativen Bewertung dieses Potenzials (Bonität, Referenz, Standortqualität etc.) ab. CEO, Centrum für Ertragsoptimierung AG, Molkenstr. 15, CH-8004 Zürich (Helvetiaplatz) Tel. 079 759 22 77 info@ceo-ag.de• www.ceo-ag.de