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Trabajo Elaborado por el Grupo:

SEMINARIO LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL SIGO XXI: “La Administración Electrónica al Servicio de los Ciudadanos” CARTAGENA DE INDIAS DEL 16 AL 19 OCTUBRE 2007. Cómo Facilitar en Introducir las mejoras Tecnológicas. Trabajo Elaborado por el Grupo:

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  1. SEMINARIO LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL SIGO XXI: “La Administración Electrónica al Servicio de los Ciudadanos” CARTAGENA DE INDIASDEL 16 AL 19 OCTUBRE 2007 Cómo Facilitar en Introducir las mejoras Tecnológicas Trabajo Elaborado por el Grupo: Brasil – Colombia – Costa Rica – Guatemala – República Dominicana - Perú

  2. Marco legal • Crear ley marco sobre gobierno electrónico: • Concretice el derecho y obligaciones de los ciudadanos al acceso a la información y tramites del Estado • Que contenga principios y directrices, como la privacidad de los datos, acceso a la tramitación • Que ordene la creación de órganos de coordinación entre las entidades de la AAPP • Que permite la reglamentación posterior, mediante decretos

  3. Casos de Latinoamérica • Brasil: Existen varias leyes, p.e. Metas de la sociedad de la información • Costa Rica: Ley de Firma Digital No.8454, Certificados Digitales, (Ministerio de Hacienda Unidad Certificadora), Proyecto Firma Digital Gobierno de Costa Rica, Adopción de la Norma ISO 21188 como Estándar Nacional. • Perú: Plan Nacional de la Sociedad de la Información, Ley de Modernización del Estado • Colombia: Plan Nacional de Desarrollo, Ley de Modernización Administrativa del Estado, agenda de la conectividad • República Dominicana: Comercio Electrónico, Firma digital, proyecto de ley de fraude electrónico

  4. Aspectos de Infraestructura Tecnológica • Desarrollo de una infraestructura tecnológica y de servicios comunes a lo largo del territorio • Red de comunicaciones • Integración de la información y aplicaciones • Evitar los esfuerzos duplicados • Promover la interoperatividad y colaboración entre las instituciones de la AAPP

  5. Aspectos de Infraestructura Tecnológica (cont.) • Base de datos que centralice la información • Identificación única

  6. Casos de Latinoamerica • Brasil: Claves Públicas, uso de software libre, integración de sistemas • Costa Rica: A mediados del año 2008 estará implementada la Autoridad Certificadora a Nivel Nacional, que será única para todo el País, quien regirá lo referente a certificados Digital en C.R., Gobierno Digital. • Perú: Acceso a Internet zonas rurales, Portal de Servicios al Ciudadano • República Dominicana: Portales Web Institucionales que ofrecen servicios a los ciudadanos

  7. Ejecución del Plan • Estrategias de gobierno en línea • Planes de acción • Elaborar una organización interna • Realizar una sensibilización y concientización en la sociedad • Redefinición o mejora de los procesos administrativos • Apoyo Político y económico • Comité de coordinación inter-institucional

  8. Casos de Latinoamerica • Perú: Oficina Nacional de Gobierno Electrónico, Piloto de Constitución de Empresas • Costa Rica: Secretaría Técnica de Gobierno Digital • Colombia: Presidencia de la República y Ministerio de Comunicaciones a través de la Agenda de Conectividad

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