1 / 27

Ketenzorg

Ketenzorg. van inhoud naar prestatie Meynouw Wentink Rozemarije Schlotter. Wat is een keten?.

orrin
Download Presentation

Ketenzorg

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Ketenzorg van inhoud naar prestatie Meynouw Wentink Rozemarije Schlotter

  2. Wat is een keten? Eensamenwerkingsverband van partijen die zowelzelfstandigalsafhankelijk van elkaarfunctionerenomdatzesamenhangendehandelingenuitvoerengericht op eengemeenschappelijkdoel. (bron INK)

  3. Ketenzorg Ketenzorg is vooral gericht op goede samenwerking met verschillende instanties om zo efficiënt mogelijk kwalitatief goede zorg aan een bepaalde cliëntengroep te kunnen verzorgen.

  4. Waarom ketenzorg • Aantal chronisch zieken neemt toe • Complexiteit van de zorgvraag neemt toe • Verplicht (voor dementie) Waarborgen van: • de samenhang van de zorg (transparantie) • de kwaliteit voor de patiënt

  5. Doel (dementieketen) Verschillende invalshoeken: • Cliënt kwaliteit van leven ↑ • Mantelzorger draaglast ↓ • Financiers prijs ↓ • Instelling kwaliteit ↑ / kosten ↓

  6. 0-meting

  7. Stap 1: De inhoud van zorg • Beschrijven huidige zorg per organisatie • Doelen beschreven • Zorgpad wordt beschreven vanuit de inhoud. • Voordeel: betrokken professionals hebben hetzelfde beeld van de zorg en ondersteuning.

  8. Stap 1: De inhoud van zorg Zorgpad Een zorgpad beschrijft stapsgewijs in de vorm van een processchema het zorgtraject voor een specifieke cliëntengroep. Hierdoor ontstaat voor alle betrokkenen een helder beeld van het zorgtraject dat de cliënt doorloopt, inclusief taken, beslissingscriteria en werkwijzen.

  9. Stap 1: De inhoud van zorg Externe ontwikkelingen Eigenbehaalde resultaten Taakafspraken Evaluatie Verbeterdeafspraken Invoeren zorgpad Het zorgpad wordt continu verbeterd (P – D – C – A)

  10. Stap 1: De inhoud van zorg Zorgpad • De juiste dingen • Het juiste moment • De juiste zorgverlener

  11. Stap 1: De inhoud van zorg Zorgpad – gewenst

  12. Stap 1: De inhoud van zorg Zorgpad – gewenst

  13. Stap 1: De inhoud van zorg Stap 1 – Bevindingen • Dubbelingen • Intake, behandelplan, zorgadvies en bemiddeling. • Gevolg: inefficiëntie en verwarring voor de cliënt. • Gaten • Ontbrekende zorg/ondersteuning: activiteiten- begeleiding thuis, opname mogelijkheid, respijtzorg. • Gaten in proces: één duidelijke ingang, delen van informatie tussen hulpverleners.

  14. Stap 2: Van inhoud naar samenwerken Afstemmen: 1 Proces 2 Organisatie 3 Financiën 4 Informatie

  15. Stap 2: Van inhoud naar samenwerken Stap 2 – Bevindingen 1 Samenhang tussen verschillende producten van organisaties is duidelijker. 2 Zorgaanbieders moeten eigen organisatiestructuur aanpassen (m.n. voordeur en achterdeur + casemanager). 3 Inhoud van zorg heeft consequenties voor financiering (bv. HH2 ipv alfahulp). 4 Informatie uitwisselen: format om meest gevraagde informatie te delen.

  16. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Gezamenlijke keten dementie: • Voorspellen toekomstige vraag & aanbod • Afstemming financiering • Afstemming netwerkindicatoren/prestaties

  17. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Stap 3 - Bevindingen (1) • Vraag & aanbod: • Grote capaciteitsvraag, maar niet overal hetzelfde. • Financiering • Netwerkindicatoren / prestatie-indicatoren

  18. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Hoe gaat de vraag zich ontwikkelen?

  19. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Verblijf in # bedden/ regio Geschatte vraagontwikkeling Geschatte aanbod ontwikkeling

  20. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Casemanagement in FTE/ regio Geschatte vraagontwikkeling Geschatte aanbod ontwikkeling 50 cases per fte (landelijke aanname)

  21. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Stap 3 Bevindingen (2) • Vraag & aanbod • Financiering: • Rol financiers / rol betrokken partijen • Invloed op inkoopbeleid zorgkantoren en gemeentes • Netwerkindicatoren / prestatie-indicatoren

  22. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Stap 3 Bevindingen (3) • Vraag & aanbod • Financiering • Netwerkindicatoren / prestatie-indicatoren: • Niet zomaar gaan meten

  23. Stap 3 : van samenwerken naar prestatie Netwerk / prestatie-indicatoren Beschrijven van de zorg en doelennietvoldoende? • Welkeinvalshoek is belangrijk? • Welkdoelwil de ketenbereiken? • Waarkan en wil de keten op sturen? • Balanced scorecard

  24. Succesfactoren • Breed bestuurlijk commitment • Scheiden van inhoud en bestuurlijke vraagstukken • Financiering: Fonds 1818 • Draagvlak professionals en bestuur • Veel ondersteuning

  25. Huidige status

  26. Vragen? • Demo

  27. Uw meting

More Related