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Présentation

Présentation. A l'écoute des professionnels du secteur bancaire, L2T a développé à leur intention une solution à valeur ajoutée leur permettant de renforcer leur action marketing et d'attirer de nouveaux clients avec un investissement facile à rentabiliser : le SMSBank .

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Presentation Transcript

  1. Présentation • A l'écoute des professionnels du secteur bancaire, L2T a développé à leur intention une solution à valeur ajoutée leur permettant de renforcer leur action marketing et d'attirer de nouveaux clients avec un investissement facile à rentabiliser : le SMSBank. • SMSBank est conçu pour servir vos Clients et de les informer des différentes opérations bancaires de leurs comptes 24h/7j sans que le client se souci de se déplacer à la Banque. • Ce service garantie à vos Clients d’être en constante connectivité avec la Banque afin de suivre, à n’importe quel moment et de n’importe où, leurs comptes bancaires d’une manière sécurisée et instantanée par SMS. L2T International - 2011

  2. Caractéristiques • Gestion des 2 modes d’envoi : Push and Pull • Gestion des priorités d’envois SMS réponses par services et/ou requête • Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication • Support des Protocoles de connexion de type SMPP, HTTP… • Support des formats SMS multilingues • Accessibilité sécurisée sur les réseaux TCP/IP et gestion des Droits d’Accès • Interface homme/machine conviviale et simple • Interfaçage facile avec le Système d’Information de la Banque • Gestion des profils d’abonnés et des packages de services SMS • Modules statistiques et de suivi performants L2T International - 2011

  3. Services Push • SMSBank permettra à la Banque de paramétrer l’envoi de ces messages en fonction : • du package, • du type de compte, • et de tout autre critère de regroupement fixé par la Banque. L2T International - 2011

  4. Services Push assurés • Solde et N derniers mouvements. • Alerte automatique en cas de dépassement du seuil (découvert, ...) • Crédit : accord, suivi du remboursement, .... • Devises : Taux de change, ... • Messages urgents : chèque ou effet impayé, virement important, versement d’intérêts, Confirmation de Swift,… • Messages courants : Disponibilité de la carte bancaire ou du carnet de chèques, ... • Messages promotionnels (Promotion d’événements, Transmission d’informations, Partage des Offres commerciales, Messages personnalisés de type fêtes d’anniversaire…) L2T International - 2011

  5. Soldes et N derniers Mvt • Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du contrat d’un package contenant ce service, de définir la régularité de réception des SMS relatifs à ce service: • Réception régulière selon une fréquence choisie à l’avance (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) • Le client pourra aussi spécifier les jours de réceptions de ces SMS. La date du solde est spécifiée dans le message (solde j-1). • Réception du SMS suite au changement du solde : un SMS est envoyé par la Banque si le solde quitte une plage prédéfinie par le Client. • Le nombre des mouvements N du compte à insérer dans le message est paramétrable par la Banque. L2T International - 2011

  6. Cours du DD/MM/YY 1Euro=655,957 FCFA, 1USD=457,140 FCFA, 1GBP=742,012 FCFA, 1CAD=467,104 FCFA, 1JPY=5,701 FCFA, 1CHF=541,775 FCFA, 1Rands=67,438 FCFA Informations et Alerte Devises • Pour ce service, le client aura la possibilité, à la souscription du contrat d’un package contenant ce service, de définir les devises qu’il souhaite être informé de leurs cours, ainsi que de la régularité de réception des SMS relatifs à ce service : • Envoi régulier • Envoi si telle devise fluctue de X% (X étant paramétrable par le client). L2T International - 2011

  7. Nous avons le regret de ne pas pouvoir honorer le cheque N XYZXXR d'un montant XZY.TY faute de provisions. Prière de régulariser la situation dans X jours Alertes sur Chèques ou Effet • Pour ce service, le Client reçoit une alerte SMS dans les cas suivants: • Chèque impayé émis ou reçu. • Chèque supérieur à un montant fixé par défaut et à modifier par le client (débit / crédit). • Effet impayé. L2T International - 2011

  8. Services Pull/Push • Grâce à son Module “SMS Banking interactif“, notre solution SMSBank permet au client de consulter son compte bancaire depuis son mobile à n’importe quel moment, sans avoir besoin de souscrire un contrat au niveau de la Banque • Dans ce cas, Le client envoi un SMS au N° court de Banque contenant le code service (du service demandé) et ses identifiants d’authentification. Suite à sa demande, le Client reçoit un SMS de la Banque contenant la réponse à sa requête. L2T International - 2011

  9. Services Pull/Push assurés • Demande de solde • Demande de N derniers Mouvements • Commande de Chéquier • Commande de Carte Bancaire • Consultation des cours de devises • Changement du Code secret… Notons que les codes service de ces Services sont paramétrables et ils pourront être définis par la Banque. Idem pour le nombre « N » des dernières opérations. L2T International - 2011

  10. Le solde du Compte N_Compte au Date J-1 est créditeur de XYZT.TG Sld N_Cpt Cod_Secr Exemple Services Pull/Push Le Client de la Banque envoi un SMS (Code service: Solde ou sld ou s) et reçoit un message de retour lui indiquant son solde j-1. L2T International - 2011

  11. Pourquoi SMSBank? • Interfaçage et intégration facile avec le Système d’Information de la Banque • Multi-passerelle de soutien, tels que HTTP, GSM, CDMA & SMPP • Multi-connexion avec les Opérateurs de Télécommunication • Interface d’administration Web 2.0 • End to End Security à travers MPin, Alias​​, Authentification à 2 facteurs • Création des packages de services SMS sur mesure et en fonction du profil de votre Client • Gestion de la facturation de chaque pack de service SMS • Evolutif et permet l’introduction de nouveaux services basés sur la communication par SMS L2T International - 2011

  12. Avantages pour la Banque • Solution facile à mettre en œuvre, à entretenir et à rentabiliser • Augmentation des revenus et recrutement de clientèle, satisfaction, fidélité & Branding • Coûts opérationnels et de déploiement réduits • Possibilité d’un seul serveur pour installer et maintenir le service SMSBank. • des rapports de suivi et des statistiques permettant la prise de décision rapide pour l'introduction de nouveaux services • Uniformité dans la prestation des services. • Facilité d'activer / désactiver le canal de prestation de services • Un produit conforme à toutes les exigences des services bancaires mobiles. L2T International - 2011

  13. Avantages pour le Client • Solution disponible 24 X 7 • Solution facile à utiliser permettant plus de contrôle de compte. • Moins de temps pour demander des services bancaires dans les succursales et guichets automatiques. • être mieux informé grâce à des notifications. • Utilisation de la langue préférée L2T International - 2011

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