410 likes | 539 Views
MULTICHANNELING | DIGITALE MARKETING . Isabelle Bolluijt (i.Bolluijt@hva.nl). PLANNING BLOK 1. PLANNING BLOK 2. TENTAMENSTOF. Handboek Online Marketing H1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 11, 12, 13, 16 Extra uitgereikte artikelen en documenten. DRIE (TOETS) ONDERDELEN .
E N D
MULTICHANNELING |DIGITALE MARKETING Isabelle Bolluijt (i.Bolluijt@hva.nl)
TENTAMENSTOF • Handboek Online Marketing H1, 2, 3, 4, 5, 6, 9, 11, 12, 13, 16 • Extra uitgereikte artikelen en documenten
DRIE (TOETS) ONDERDELEN • Website analyse, inclusief rapport (20%) • E-marketingplan (30%) • Tentamen (case met open vragen) (50%)
DOELEN VAN WEBSITES • Informatie – Communicatie • Transactie • Ontspanning
KIJKVOLGORDE NAAR ONDERWERP Basis motivatoren: 1. Hebzucht: verdienen, besparen, iets gratis krijgen, kans om te winnen. 2. Angst: op zoek naar veiligheid en zekerheid 3. Status: mensen willen ergens bij horen en zo gezien worden 4. Ontplooiing: mensen willen zich ontwikkelen, leren en groeien
LANDINGSPAGINA • Is de eerste pagina waar een prospect na een klik op een advertentie, e-mail of banner terechtkomt (ook wel “land”) • Bevat meer specifieke informatieover de propositie die in de advertentie gedaan wordt • Kan bij voorkeur alleen via die ene advertentie bereikt worden • Moet de bezoeker aanzetten tot de gewenste actie • Is het beste te vergelijken met een gevraagde directmail brief • Moet de conversie van bezoeker naar lead/aankoop verhogen
Impact op succes 20% 20% 40% 20% 100% SUCCESBEPALENDE FACTOREN Zoekwoorden Propositie (advertentie) Landing pagina Aanmeldproces Klant
HET AIDA CONCEPT Attention Interest Desire Action
AIDA VOORBEELD Desire Attention Action! Interest
SAMENVATTING • Er is een vaste online kijk- en leesvolgorde • Landingpagina’s zijn essentieel voor goede conversies • Gebruik het AIDA model voor het opzetten • Houd formulieren eenvoudig • Regel de opvolging goed • Landingpagina’s testen is essentieel voor succes • De Google website optimizer is een goede tool voor automatisch testen
Vandaag Mobile marketing | H14 handboek online marketing
Opbouw Waarstaan we nu? Facts & figures op het gebied van mobiele marketing Mobiele marketing in de mix Mobile advertising Waarkomen we vandaan? Achtergronden van mobiele marketing Waargaan we heen? Omni-channeling MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Waarstaan we nu? MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
MOBILE facts & figures De teller van wereldwijd verkochte iPads stond eind 2011 op 55.280.000 Eind 2011 zijn meer dan 1,7 miljoen tablets in Nederland verkocht Eind 2012 is het aantal tabletgebruikers gestegen tot ruim 4,3 miljoen Nederlanders Per 2013 bezit 70% van de Nederlanders met een mobiele telefoon een smartphone MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
inzichten Smartphones… … zijneenonlosmakelijkonderdeel van onsdagelijkslevengeworden … hebben het gedrag van consumentenveranderd … helpengebruikers door de wereldtenavigeren … hebben de manierveranderdwaaropconsumentenwinkelen … helpenadverteerders contact leggen met consumenten MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
3 Ontwikkelingen die mobile marketing beïnvloeden uitgelicht Multiscreening Tabletrevolutie Location based marketing MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
mobiele marketing “Eenverzameling van methodes die organisaties in staatsteltom op interactieve en relevantewijzetecommuniceren en contact teleggen met hundoelgroep via eenmobielapparaatof netwerk.” (Petersen, 2012)
Mobile marketing in de mix MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
het 5c mobile model MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Kenmerken Mobile advertising Lagerekosten Beteretargetting Persoonlijke 1:1 adverteren Hogerelevantie van de uiting Locale relevantie Gemak en directheid Beperkte, compacteboodschap Hogerespons en conversie MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Soorten Mobile advertising Webvertising Appvertising Gamevertising Messaging MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Waarkomen we vandaan? MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Geschiedenismobieletelefonie Al in WWII werdenersystemengebruiktomdraagbaartebellenbinneneengeselecteerdnetwerk In 1956 werd het eerstemobielenetwerk – ontwikkeld door Ericsson – in gebruikgenomen In 1994 werd door de PPT het GSM-netwerk in Nederland uitgerold 1G, 2G, 3G, 4G MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Geschiedenis van mobile app stores MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Waargaan we heen? MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
omni channel marketing MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Qrwinkelen op het metrostation MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
Watch with ebay MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN
I O T http://www.frankwatching.com/wp-content/uploads/2011/07/Infographic-Day-The-Internet-of-Things.jpg http://www.frankwatching.com/archive/2013/03/25/mobile-marketing-technologie-design-welke-trends-worden-dit-jaar-volwassen/#comments MULTICHANNELING | HOOFDSTUK 14 HANDBOEK ONLINE MARKETING | MOBILE MARKETING | ERNST DE ROOS & LEONTINE VAN GEFFEN